Огляд Play Fortune Casino

У гравця з Нігерії виникла проблема з виведенням її виграшу в онлайн-казино після того, як вона внесла кошти через Binance і Astropay і підтвердила свій рахунок. Казино стверджувало, що вона зробила депозит на інший рахунок. Після ретельного процесу перевірки та спілкування з казино було висловлено припущення, що проблема була пов’язана із заходами по боротьбі з відмиванням грошей. Казино спочатку запропонувало часткове виведення коштів на рахунок Astropay, а решту – на крипто-гаманець. Однак зняття Astropay неодноразово відхилялося. Зрештою гравець зміг вивести всі свої кошти на свій криптовалютний гаманець. Гравець підтвердила отримання своїх коштів, і ми вважали скаргу успішно вирішеною.

У гравця з Росії виникають труднощі з процесом перевірки, оскільки казино відхиляє документи гравця через недостатню роздільну здатність фото. Пізніше гравець був успішно перевірений, тому ми закрили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Греції вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Через короткий час казино вдалося відновити депозит гравця і відповідно до бонусу і скарга вирішується.

Гравець з Вірменії зіткнувся з проблемами верифікації свого облікового запису, оскільки казино постійно відхиляло її надіслані селфі, незважаючи на надання всіх інших необхідних документів. Гравець намагався вирішити проблему зі службою підтримки, але безуспішно. Після того, як ми зв’язалися з казино, його представник повідомив, що були знайдені інші облікові записи, пов’язані з гравцем. Гравець знову надала казино свої документи, і воно вирішило виплатити всі кошти гравцеві та припинити надання йому послуг. Вона підтвердила отримання грошей, тому ми вважали скаргу вирішеною.