Умови використання
Головна Умови використання – Казино Гуру

Умови використання сайту Casino Guru

Дані умови («Умови») містять права та обов'язки, пов'язані з використанням сайту Користувачами. Ми залишаємо за собою право вносити будь-які зміни до цих Умов без попереднього повідомлення користувачів. Будь-які зміни в Умовах будуть опубліковані на Сайті, а Користувачі, за необхідності, будуть проінформовані про них електронною поштою.

1. Визначення

1.1. При написанні з великої літери дані терміни вживаються в такому значенні:

  • Сайт — веб-сайт https://casino.guru і локалізовані версії іншими мовами, доступні на піддоменах casino.guru та окремих доменах.
  • Особисті займенники від першої особи, такі як «Ми», «Нас» або «Наш» позначають керівника Сайту.
  • Користувач — фізична або юридична особа, яка відвідує й використовує Сайт. Щодо користувачів також застосовуються займенники другої особи, наприклад «Ви» або «Ваш».
  • Гарантії мають значення, вказане в розділі 5.1 цих Умов.
  • Політика захисту персональних даних та Політика конфіденційності — це політика щодо захисту персональних даних та конфіденційності Сайту, викладена в розділі 6 цих Умов.
  • Дані — це вся інформація, надана Користувачем Сайту.
  • Куки — це невеликий текстовий файл, що розміщується Сайтом або третіми сторонами на комп'ютері Користувача, який заходить на Сайт.
  • Закони про захист даних — це відповідне законодавство щодо захисту персональних даних користувачів, у тому числі Директива 96/46/ЄС і Загальний регламент захисту даних (GDPR).
  • GDPR — загальний регламент захисту даних (ЄС) 2016/679.
  • Закон ЄС про куки — Директива № 2002/58/ЄС Європейського Парламенту і Ради ЄС від 12 липня 2002 року з поправками, внесеними у 2006 і 2009 роках.

2. Основні положення

2.1. Сайт надає лише незалежну інформацію та вказівки для осіб, які цікавляться грою в онлайн-казино, і не є провайдером азартних ігор. Будь-яка інформація, представлена на Сайті, носить інформаційний характер і ні за яких обставин не може вважатися юридичною рекомендацією.

2.2. Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення точності інформації, представленої на Сайті. Однак через мінливість індустрії онлайн-казино ми не можемо гарантувати точність опублікованої інформації. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті використання інформації, представленої на Сайті.

2.3. Сайт містить посилання на зовнішні сайти третіх сторін. Сайт жодним чином не впливає на їх вміст та не несе жодної відповідальності за їх наповнення. Ми рекомендуємо вам уважно вивчити всі умови й положення щодо використання сторонніх сайтів до початку участі в азартних іграх.

2.4. Відвідуючи та використовуючи Сайт, Користувач погоджується з цими Умовами та Політикою захисту персональних даних і підтверджує розуміння і дотримання цих Умов і Політики захисту персональних даних.

2.5. Ми інформуємо користувачів, як суб'єктів даних, чиї персональні дані обробляються на Сайті, що висловлюючи свою згоду з Політикою захисту персональних даних вони також погоджуються на обробку своїх персональних даних, необхідних для коректного використання Сайту, відповідно до цих Умов. Для отримання додаткової інформації про обробку даних Користувачів, див. розділ 6 цих Умов.

2.6. Виконуючи вхід на Сайт, Користувач, який є фізичною особою, підтверджує, що він досягнув 18 років і має повну правоздатність. Доступ до сайту заборонено особам віком до 18 років та особам, що не досягли віку, в якому дозволено грати в азартні онлайн-ігри в країні Користувача. Користувач самостійно визначає законність гри в онлайн-казино в своїй країні, а також перевіряє інші чинні правові вимоги.

2.7. Ми можемо обмежити доступ до всього Сайту або певних його частин чи контенту Користувачам з певних країн або територій з метою дотримання вимог місцевого законодавства.

2.8. У випадку, якщо Користувач виявив будь-яку неточність в опублікованій на Сайті інформації або вважає, що Сайт якимось чином порушує законодавство країни Користувача, будь ласка, надішліть нам повідомлення на адресу info@casino.guru. Нашим наміром є дотримання законодавства усіх можливих країн Користувачів.

2.9. У випадку, якщо частина Умов не відповідає законодавству країни Користувача, інші частини Умов залишаються дійсними.

2.10. Логотипи Casino Guru, торгові знаки й тексти, опубліковані на нашому Сайті, є нашою інтелектуальною власністю. Щодо логотипів і торгових знаків онлайн-казино, провайдерів азартних ігор і платіжних систем діють права інтелектуальної власності, що належать відповідним керівникам даних казино, платформ для азартних ігор і платіжних систем. Всі такі логотипи і торгові знаки публікуються на Сайті тільки в якості посилання на сервіси, представлені відповідними власниками торгових знаків (добропорядне використання). Копіювання вмісту на інші сайти дозволено тільки з використанням робочого зворотнього посилання з атрибутом do-follow у вигляді html-тегу <a> або після попереднього узгодження. Вміст та частини вмісту можна публікувати на сайті Wikipedia.org тільки з використанням зворотніх посилань з атрибутом no-follow (html-тег <a>).

3. Правила форуму

3.1. При вході на форум і його використанні Користувач підтверджує, що він не буде публікувати будь-який матеріал (текст, посилання або зображення), що може містити неправдиву, дискредитуючу, неточну, образливу, вульгарну, ненависну, непристойну, принизливу, сексуально орієнтовану, загрозливу, дискримінаційну і таку, що порушує конфіденційність інших користувачів інформацію, а також матеріали для дорослих, матеріали без дозволу власника авторських прав або будь-які інші матеріали або інформацію, що порушує права третіх сторін або відповідне законодавство.

3.2. Будь-які образливі дії чи поведінка суворо заборонені, включаючи публікацію одного й того ж повідомлення в декількох ланцюжках коментарів або темах, спам, флуд, «листи щастя», просування фінансових пірамід, публікацію акцій, реклами, маркетингових матеріалів або бонусів, а також масову розсилку особистих повідомлень.

3.3. Будь-яка образлива поведінка заборонена і в разі виявлення такої поведінки адміністрація залишає за собою право видаляти, редагувати або закривати будь-які коментарі або обліковий запис Користувача в будь-який час без попереднього повідомлення.

3.4. Усі повідомлення, що публікуються на форумі, містять думки й погляди окремих користувачів і не відображають наші думки або погляди. Адміністрація Сайту не читає й не аналізує всі повідомлення, що публікуються на форумі, і ми не несемо відповідальності за вміст будь-яких публікацій.

3.5. Ми залишаємо за собою право розкривати особу Користувача (або будь-яку іншу інформацію, зібрану на Сайті) уповноваженим органам у разі офіційної скарги або судового позову в результаті дій Користувача на форумі.

4. Послуга посередника в суперечках

4.1. Сайт надає безкоштовну послугу посередника у вирішенні суперечок та прагне адресувати всі скарги від користувачів щодо платіжних операцій відповідним керівникам онлайн-казино незалежно від розміру оскарженої суми. Користувачі можуть надіслати скаргу, скориставшись цією формою.

4.2. Надсилаючи свою скаргу на Сайт, Користувач надає нам повноваження представляти Користувача в спілкуванні з керівником онлайн-казино і погоджується, що після надсилання скарги Користувач буде брати активну участь у подальшому обговоренні й вирішенні суперечки. В окремих випадках ми можемо попросити Користувачів (i) відправити лист про довіреність (заповнивши форму, яку можна завантажити тут) відповідному керівнику онлайн-казино або (ii) надати нам офіційний дозвіл на представлення інтересів Користувача в спілкуванні з керівником онлайн-казино, бланк якого можна завантажити тут.

4.3. Надсилаючи скаргу на Сайт, Користувач дає нам свій дозвіл запитувати і (або) отримувати від відповідного керівника онлайн-казино будь-яку інформацію про акаунт Користувача, реєстраційні дані, історію ігор і активності, а також будь-яку іншу інформацію, яка допоможе нам розібратися в проблемі та прийти до зваженого і справедливого рішення.

4.4. Ми залишаємо за собою право відхилити або припинити обробку скарги в будь-який момент у наступних випадках: скарга подана необґрунтовано або має прикрий характер; Користувач не співпрацює в процесі розгляду й спілкування і не надає необхідні докази, що підтверджують причину скарги; Користувач явно порушив правила відповідного онлайн-казино або Користувач поводиться агресивно, зневажливо чи нешанобливо до працівників Сайту.

5. Гарантії

5.1. У певних випадках ми можемо, але юридично не зобов'язані, надавати Користувачам гарантії оплати на обраних платформах для азартних ігор, опублікованих на Сайті, у вигляді окремих грошових призів або суми на рахунку, що належить Користувачу в тих випадках, якщо, незважаючи на законну вимогу, керівник відповідної платформи для азартних ігор відмовляється виплатити Користувачу заявлену суму («Гарантії»).

5.2. Гарантії обмежуються сумою в 10 000 євро (або її еквівалентом в іншій валюті, розрахованим за ставкою Європейського Центрального банку по курсу на момент здійснення платежу) на одного Користувача.

5.3. Гарантії застосовуються виключно до виплат окремих грошових призів або суми на рахунку, що належить Користувачу, і тільки до платформ для азартних ігор з відміткою «Оплата гарантована» на Сайті на момент реєстрації Користувача на сайті онлайн-платформи.

5.4. Гарантія виплачується Користувачу в перелічених нижче випадках.

  • Користувач зареєструвався на платформі для азартних ігор за посиланням, доступним на Сайті. Ми рекомендуємо вам звернутися в службу підтримки відповідної платформи для азартних ігор і уточнити, чи були ви зареєстровані за посиланням, опублікованим на Сайті.
  • Користувач подав скаргу через Сайт відповідно до розділу 4 цих Умов.
  • А також якщо ми вирішуємо, виключно на свій розсуд, що відповідна платформа для азартних ігор порушила правила кодексу чесної гри.

6. Політика захисту персональних даних

Дана Політика конфіденційності поширюється на Користувача, керівника й власника Сайту. Ми серйозно ставимося до конфіденційності інформації Користувачів. Дана політика застосовується до всіх Даних, зібраних нами або наданих Користувачами Сайту.

6.1. Сфера застосування Політики захисту персональних даних

  • Дана Політика конфіденційності застосовується виключно до наших дій і дій Користувачів відносно цього Сайту. Політика не поширюється на інші сайти, на які можна перейти з даного Сайту, включаючи, серед іншого, посилання на онлайн-казино.
  • У рамках законодавства щодо захисту даних ми є «контролером даних». Це означає, що ми визначаємо мету і спосіб обробки ваших Даних.

6.2. Збір Даних

  • Крім персональних Даних, відповідно до цієї політики конфіденційності, ми можемо збирати у наших Користувачів наступні Дані:

    • контактна інформація, наприклад адреса електронної пошти;
    • автоматично зібрана інформація, наприклад IP-адреса, тип браузера і операційна система.

6.3. Як проводиться збір Даних

  • Ми проводимо збір наступних Даних:

    • дані, надані Нам Користувачами;
    • автоматично зібрані Дані.

6.3.1. Дані, надані Нам Користувачами

  • Ми отримуємо Дані різними способами, наприклад:

    • при зверненні до нас Користувачів через Сайт, електронну пошту або іншими способами;
    • при зверненні Користувачів з вимогою підвищити якість наших послуг (при цьому Користувачі не зобов'язані розкривати свою особу або повідомляти адресу своєї електронної пошти та інші Дані).

6.3.2. Автоматично зібрані Дані

  • Деякі Дані збираються автоматично, коли Користувачі заходять на Сайт, наприклад:

    • Ми автоматично збираємо наступну інформацію: IP-адреса, дати відвідувань, кількість і частота відвідувань, а також спосіб взаємодії з вмістом Сайту; ця інформація допомагає нам покращувати наповнення і функціональність Сайту.
    • Ми автоматично збираємо ваші дані через куки відповідно до налаштувань куки-файлів у вашому браузері. Для отримання додаткової інформації див. розділ 6.10.

6.4. Як ми використовуємо Дані

  • Для оптимізації Сайту ми можемо час від часу просити Користувачів надати будь-які з перерахованих вище Даних. Відповідно до цієї Політики конфіденційності Ми можемо використовувати Дані в наступних цілях:

    • покращення наших продуктів та послуг;
    • інші цілі, для яких Користувачі надали свої Дані.
  • Ми можемо використовувати ваші Дані для вищезазначеної мети, якщо вважатимемо це необхідним для забезпечення Наших законних інтересів. Якщо вас це не влаштовує, за певних обставин ви маєте право цьому заперечити (див. розділ 6.7).
  • Ми не надаємо в оренду, не продаємо і не передаємо персональну інформацію про своїх Користувачів іншим фізичним або юридичним особам.

6.5. Безпечне зберігання Даних

  • Для захисту ваших Даних ми використовуємо такі технічні та організаційні заходи:

    • Ми зберігаємо ваші Дані на захищених серверах;
    • доступ до Даних має тільки адміністратор Сайту.
  • Заходи щодо захисту ваших Даних включають заходи, націлені на унеможливлення витоку даних. При підозрі на неправильне використання ваших Даних, їх втрату або несанкціонований доступ до них, надішліть нам повідомлення на адресу security@casino.guru.

6.6. Зберігання даних

  • Ми зберігаємо ваші Дані на нашому сервері доки вони необхідні нам для досягнення цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності, або доки ви не попросите їх видалити.

6.7. Ваші права

  • Ви маєте наступні права щодо своїх Даних:

    • Право на доступ — право в будь-який час вимагати копію наявної інформації про вас або право вимагати змінити, оновити або видалити цю інформацію. Ми маємо право відмовити вам у цьому при наявності у Нас законних підстав. У разі Нашої відмови Ми повідомимо причини.
    • Право на зміну — право на внесення змін у ваші Дані, якщо вони неточні.
    • Право на видалення — право вимагати видалення ваших Даних з наших систем.
    • Право обмежити використання ваших Даних — право припинити або обмежити використання нами ваших Даних.
    • Право на перенесення Даних — право вимагати переміщення, копіювання або перенесення ваших Даних.
    • Право на заперечення — право заперечити використання Нами ваших Даних.
  • Для відправлення запиту на використання будь-якого з ваших прав або анулювання згоди на обробку ваших Даних, будь ласка, надішліть нам повідомлення на адресу privacy@casino.guru.
  • Якщо вас не влаштовує спосіб збору та обробки ваших Даних, ви можете направити свою претензію до відповідного уповноваженого органу з питань захисту даних.
  • Для нас важливо, щоб наявні у Нас Дані були точними. Повідомляйте Нам про зміни ваших Даних.

6.8. Посилання на інші сайти

  • Цей Сайт містить посилання на інші сайти. Незважаючи на те, що Ми робимо докладні огляди сайтів, на які даємо посилання, Ми не несемо відповідальності за їх вміст. Дана Політика конфіденційності не поширюється на інші сайти. При переході на інший сайт ознайомтеся з його політикою конфіденційності, а також умовами та положеннями його використання.

6.9. Зміна власників компанії

  • Ми можемо розширити або скоротити масштаб Нашого бізнесу, що може спричинити продаж та (або) передачу контролю над всім Сайтом або його частиною. Якщо надані Користувачами Дані будуть стосуватися Нашої діяльності, вони будуть передані новому власнику або новій контролюючій стороні. Згідно з положеннями цієї Політики конфіденційності новий власник матиме право використовувати ці Дані для первинних цілей.
  • В такому випадку Ми застосуємо всі заходи для забезпечення захисту ваших Даних.

6.10. Куки

  • Даний Сайт може розміщувати і отримувати доступ до певних Куки на вашому комп'ютері. Ми використовуємо Куки для підвищення зручності використання Сайту. Ми ретельно контролюємо Куки і вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої особистої інформації.
  • Всі Куки, що зберігаються на серверах сайту, використовуються відповідно до чинного Закону ЄС про куки.
  • Ви можете включити або відключити функцію Куки у своєму браузері. Більшість браузерів налаштовані на автоматичний прийом Куки, але це налаштування можна змінити.
  • Ви можете в будь-який момент видалити Куки, але при цьому ви можете втратити збережену інформацію, що дозволяє вам швидше і ефективніше отримувати доступ до Сайту.
  • Усі умови використання куки-файлів доступні тут.

6.11. Загальні положення

  • Відповідно до цієї Політики конфіденційності ви не можете передавати свої права іншим особам. Ми можемо передавати Наші права в тому випадку, якщо впевнені, що ваші права не будуть порушені.
  • Якщо будь-яке положення цієї Політики конфіденційності (в повному або частковому обсязі) буде визнано недійсним, незаконним або позбавленим юридичної сили за рішенням суду або іншого компетентного органу, положення буде видалено в повному або частковому обсязі, при цьому дійсність і юридична сила інших положень цієї Політики конфіденційності порушена не буде.

7. Заключні положення

7.1. У разі невідповідностей англомовної версії сайту з версіями на інших мовах слід застосовувати англомовну версію.

7.2. Умови можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення.

Останнє оновлення: 5 вересня 2019 року