ГоловнаСкаргиBooi Casino - Виведення гравця було відкладено.

Booi Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 200 R$

Booi Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.10.2021 | Вирішено : 25.10.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Бразилії тиждень тому подав запит на вихід. З тих пір це очікує на розгляд. Ця справа успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Я чекав 6 днів на свій вихід із цього будинку, це не буде вирішено, будинок обіцяє вилучення протягом 2 годин, з правом зарезервувати 48 годин, усі вимоги були довгими, ставки, перевірка ... Для хорошого результату, і з огляду на це бразильський ютубер вказує на те, що я з тієї самої адміністрації, я вирішив повірити, я був гравцем протягом тривалого часу, ця річ стомлює будь -якого гравця, часто змушуючи його відмовлятися від подачі, я хочу мій виграш ... я завчасно дякую Гуру ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний MarlonMK,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу затримку виведення.

Не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис був успішно перевірений у минулому, і повідомити, чи були ваші виграші накопичені з чи без активного бонусу? Ви коли -небудь отримували платежі від цього казино в минулому?

Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає декількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.

Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Рахунок підтверджено перед внесенням депозиту! Все добре! Затримка навіть у казино ... все ще чекає оплати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Не могли б ви порадити, чи накопичено ваш виграш з чи без активного бонусу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Так, Бой -бонус у розмірі 200% виконав вимоги, сума виведення 4200 BRL.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, MarlonMK, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Томашу, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт MarlonMK!

Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Росії

Казино Booi розглядає цю скаргу, щоб допомогти нам вирішити питання виведення коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,


Ця скарга прийнята і незабаром буде вирішена.


Вибачте за затримку.


З повагою, Буй

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

2 @MarlonMK - надішліть новий запит на виведення з тими самими реквізитами.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Дякую всім учасникам, я вже подав новий запит і чекаю звільнення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Тому я чекаю нового терміну, який стандартно складав 2 години .... але ми все ще в тій же ситуації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт MarlonMK!

Перепрошую за запізнілу відповідь. Чи правильно я розумію, що виведення ще очікується? Новий запит на виведення не спрацював?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Точно, до очікування вилучення новий наказ нічого не зробив.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт @MarlonMK,


Ви зробили два запити з неправильними даними. Центр обробки відхилив обидві транзакції. Скасуйте свій останній запит на виведення та подайте новий із правильними даними про гаманець Pix.


З реаградами, Буй

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Скажіть, яка деталь неправильна?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Я ще попрошу гуру зробити переклад для цього казино, ми не змогли вирішити це за допомогою чату, у моїй реєстрації є розбіжність у моїй CPF, вони не знають, чому скасовують моє виведення за допомогою pix. ..двоє скасовано, немає розуміння казино, вони не намагаються вирішити це питання ... 14 днів боротьби, я вважаю, що пора переглянути цей рахунок казино. Жодних вибачень або висловлювань про те, що вони розуміють, оскільки при виведенні через pix вони не запитують ключ і не використовують той самий, що і депозит.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Booi казино,

Схоже, ви та MarlonMK маєте різні думки щодо правильних деталей. Не могли б Ви надати більше інформації про те, що саме заважає гравцеві вийти?

Дякую,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Це не ваша думка, я зробив депозит через pix, після підтвердження мого рахунку я попросив вилучити його, запитав, що перешкоджає виведенню, детально викладене вище, але виведення за один пікс не має ні можливість поставити ключ для вилучення, а просто отримати той самий ключ, у якому було внесено депозит, CPF перевірки не збігається з тією з реєстрації має неправильний номер, я вже просив виправити "помилку введення" . Просто ... Я не бачу причини такої затримки.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт @MarlonMK,


Вибачте за цей поганий випадок, схоже, проблема в платіжному центрі, а не у вашому обліковому записі. Зараз ми досліджуємо це питання і зв'яжемося з вами, як тільки буде знайдено рішення.


З реаградами, Буй

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Будь ласка, давайте вирішимо це, скасуємо pix, я створив обліковий запис Bitcoin LTC, відпустіть виведення цим методом, це має вирішити проблему !!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

@MarlonMK,


Будьте терплячі, нам потрібно завершити це розслідування. Якщо рішення щодо оплати на вашому гаманці Pix не буде знайдено, ми можемо запропонувати вам зняти кошти з іншого електронного гаманця. Вибачте за таку додаткову затримку.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт @MarlonMK,


Ми вважаємо, що ваш код CPF в особистому кабінеті недійсний, тому транзакції відхиляються. Будь ласка, надайте нам копію вашого оригінального номера CPF через онлайн-чат або електронну пошту. У разі помилки ми можемо змінити номер у вашому особистому кабінеті.


З реаградами, Буй

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Я неодноразово запитував, у CPF реєстрації є номер помилки, але служба підтримки завжди каже, що її не потрібно змінювати, що вилучення абсолютно не змінилося, CPF знаходиться в KYC облікового запису, це було перевірено і там є копією, CNH містить усі дані CPF, ідентифікатор ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

2 @MarlonMK,


Зараз все вирішено, ваш номер CPF оновлено. Будь ласка, зробіть новий мінімальний депозит та подайте новий запит на виведення коштів. Поки що це має бути успішно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

2 @MarlonMK,


Будь ласка, подайте два запити на виведення коштів: 700 BRL та решту суми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Справу вирішено !!! Дякую всім залученим. Я знову пограю в казино.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, MarlonMK!

Дякуємо, що повідомили нам про це. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого