Гравець зі Швеції не отримала свій виграш у розмірі 700 євро від казино Junliwin, незважаючи на те, що зробила запит на зняття коштів. Казино стверджує, що вони надіслали гроші, і запитує виписку з банківського рахунку гравця для підтвердження. Однак кошти на рахунку гравця так і не з'явилися. Ми намагалися дослідити цю проблему, запитуючи подробиці про поточний процес перевірки та нещодавнє спілкування гравця з казино. Незважаючи на продовження терміну відповіді, гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.