Огляд Nine Win Casino

Гравець зі Сполученого Королівства зробив зняття коштів 19 березня, яке було скасовано. Після перевірки платіж був технічно прийнятий, але не отриманий. Перед цією проблемою гравець мав дві успішні вилучення. Казино стверджувало, що зняття було успішним, але гравець не отримав кошти. Казино попросило виписку з банківського рахунку, і гравець надав її. Тоді казино заявило, що номер рахунку, наданий гравцем, не збігається з тим, який вони мали в записі. Гравець спростував це, стверджуючи, що у неї був лише один обліковий запис, і вона надала докази своїх попередніх успішних зняття коштів. Казино наполягало на тому, що виведення було здійснено на інший рахунок, що гравець заперечував. Після кількох обмінів електронною поштою та розслідувань казино вирішило відшкодувати виграш гравця. Гравець підтвердив отримання свого виграшу, і проблему було вирішено.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Його гроші не були отримані, а його рахунок було закрито, на ньому залишалося 2000 фунтів стерлінгів. Гравець був стурбований, оскільки не міг отримати доступ до свого облікового запису, і підозрював, що казино є шахрайством. Однак після втручання групи розгляду скарг і двотижневого очікування гравець підтвердив, що його виграш зрештою було виплачено. Таким чином, проблему було успішно вирішено.

Гравець зі Сполученого Королівства подав скаргу на дозвіл робити депозит і грати в онлайн-казино, незважаючи на умови, які забороняють гравцям із Великобританії. Він стверджував, що казино видалило його обліковий запис і конфіскувало його виграш у розмірі 1700 фунтів стерлінгів, коли він підняв цю проблему. Він також звинуватив казино в тому, що заблокували його в чаті та не відповідали на його запити. Казино, однак, повернуло йому 268 доларів, які, як вони стверджували, становили загальну суму його депозитів. Гравець заперечив це, заявивши, що вніс більше цієї суми. Переглянувши докази, надані казино, ми дійшли висновку, що казино діяло чесно та повернуло всі депозити гравця. Ми нагадали гравцеві про те, як важливо прочитати та зрозуміти умови кожного казино перед створенням облікового запису. Скаргу відхилено як необґрунтовану.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Команда розгляду скарг порадила гравцеві зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу, оскільки затримки могли бути спричинені незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів. Команда подовжила час відповіді на 7 днів, але не отримала відповіді від гравця, що призвело до відхилення скарги.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. На той момент його гроші не були отримані. Гравець повідомив, що процес виведення коштів було скасовано, що вказує на те, що казино не обробляє його. Однак зрештою проблема була вирішена, оскільки гравець отримав виграш.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на зняття коштів менше ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграші не були отримані. Гравець спочатку подав скаргу на повільний процес виведення коштів у казино. Однак було виявлено, що казино почало виплачувати гравцеві частково через обмеження на зняття коштів. Гравець підтвердив, що отримав кілька платежів і залишилося зняти £30 000, але місячний ліміт казино досягнуто. Гравцеві порадили почекати наступного місяця, щоб зняти решту. Скаргу було позначено як розглянуту після того, як гравець підтвердив, що він задоволений ситуацією.