Шановний Джонантоніпак!

Дякуємо, що поділилися досвідом! Ми раді, що вам сподобалися наші різноманітні ігри, найкращі постачальники та плавні депозити, але нам щиро прикро чути про труднощі, з якими ви зіткнулися у зв’язку з технічними проблемами та зняттям коштів.

Що стосується технічних збоїв, ми хотіли б зазначити, що жодних проблем з нашого боку не спостерігалося. Крім того, ми не отримували масових скарг на подібні проблеми від інших гравців. Тому ми рекомендуємо перевірити підключення до Інтернету, очистити кеш браузера та переконатися, що ви використовуєте його останню версію. Якщо можливо, ви також можете спробувати отримати доступ до веб-сайту з іншого браузера чи пристрою. Якщо після виконання цих дій проблема не зникне, зверніться до нашої служби технічної підтримки для подальшого дослідження.

Щодо зняття коштів, будь ласка, зверніть увагу, що відповідно до Політики зняття коштів у наших Умовах використання, з якою ви погодилися під час реєстрації, мінімальна сума для зняття коштів може змінюватися залежно від способу оплати:

-Для банківських переказів мінімальна сума зняття становить 100 євро / 155 канадських доларів / 155 австралійських доларів / 170 новозеландських доларів / 435 злотих / 100 швейцарських франків / 1000 норвезьких крон / 750 датських крон / 40 000 угорських форинтів.
-Для криптовалютних методів мінімальна сума виведення становить 50 євро / 75 канадських доларів / 75 австралійських доларів / 80 новозеландських доларів / 220 злотих / 50 швейцарських франків / 500 норвезьких крон / 380 датських крон / 20 000 угорських форинтів.
-Для інших способів оплати мінімальна сума для зняття становить 20 євро / 30 канадських доларів / 30 австралійських доларів / 30 новозеландських доларів / 90 злотих / 20 швейцарських франків / 200 норвезьких крон / 150 датських крон / 8000 угорських форинтів.

Що стосується бонусів на вашому балансі під час запиту на зняття коштів, будь ласка, зверніть увагу, що згідно з нашими Умовами використання бонусів:

'8. Гравці повинні поставити суму бонусу певну кількість разів, перш ніж будь-які доходи від цього бонусу можна буде зняти».
Крім того, '11. Гравці можуть надіслати запит на зняття, перш ніж виконати вимоги щодо ставок на бонус. У цьому випадку як бонусні гроші, так і будь-які виграші, отримані від них, будуть видалені з балансу гравця, і тільки кошти, що залишилися, будуть доступні для зняття».

Це правило є стандартним для більшості ліцензованих казино.

Якщо у вас виникли додаткові запитання, надайте електронну адресу, зареєстровану у вашому профілі Spinline. Ви можете надіслати всю необхідну інформацію через чат або надіслати нам електронний лист на адресу – ми доступні 24/7, щоб допомогти вам.

Ми завжди готові допомогти нашим гравцям, вирішити будь-які питання та роз’яснити будь-які непорозуміння, які можуть виникнути.

З повагою,
Казино Spinline

Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися з нами своїм відгуком!

Ми щиро цінуємо ваш внесок, оскільки він допомагає нам покращувати наші послуги та краще задовольняти потреби наших Гравців. Нам прикро почути про ваш незадовільний досвід роботи з нашим казино Gospin, і ми хотіли б вирішити ваші проблеми по черзі.

Ми розуміємо, що якість слота має важливе значення для вашого досвіду гри, і приносимо вибачення, якщо ви вважаєте, що наші ігри не відповідають стандартам порівняно з іграми казино, які діють під іншими правилами. Зверніть увагу, що провайдери Habanero та Play'N Go незабаром знову будуть доступні на сайті, тому вони зберігаються в списку казино. Ми прагнемо співпрацювати з авторитетними постачальниками ігор, щоб покращити ваші ігрові можливості.

Ми також приносимо свої вибачення за розчарування, з якими ви зіткнулися щодо нашого вітального бонусу 125% + 125 FS. Команда завжди намагається створити не просто привабливу, а й зручну рекламу, яка може задовольнити будь-якого Гравця. Дякуємо за цінні відгуки, ми візьмемо їх до уваги при створенні наших нових акцій!

Нам шкода, що у вас виникли труднощі зі зв’язком із нашою командою підтримки через чат. На даний момент відділ був перевантажений, тому дістатися до команди таким шляхом було важко. Ми запевняємо вас, що наша команда підтримки працює цілодобово та завжди намагається якнайшвидше обробити будь-яке звернення, щоб її допомога була доступна для будь-якого гравця в найкоротші терміни.

З повагою,
Команда Gospin.

Шановний johnanthonypack,

Дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом роботи з Wanted Win Casino. Ми раді почути, що перевершили ваші очікування та відновили вашу віру в онлайн-казино.

Ваша похвала за наш вітальний бонус, швидку верифікацію та процеси зняття грошей означає багато. Ми прагнемо забезпечити безперебійний досвід для наших гравців.

Ми також раді, що вам сподобався наш широкий вибір слотів. Наша мета — задовольнити будь-який смак, і приємно чути, що ми досягли мети.

Наша служба підтримки клієнтів прагне бути корисною та чуйною, і ми раді, що ви переконалися, що це так.

Ще раз дякуємо за вибір Wanted Win Casino. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на нові чудові враження разом.

З найкращими побажаннями,
Wanted Win Casino

Привіт Джоне, дякуємо за відгук!

Просимо вибачення, якщо виникли певні непорозуміння через надходження інформації з різних джерел.

Оскільки ваш обліковий запис було зареєстровано вручну нашою командою підтримки, вітальний бонус нараховується на ваш обліковий запис трохи пізніше, ніж якби ви реєструвалися самостійно. Однак, як видно з умов акції Вітального бонусу, щоб отримати кваліфікацію та отримати безкоштовні обертання, ваш депозит повинен становити мінімум 50 CAD або більше. Відповідно до наших записів, ви внесли лише 20 канадських доларів, і саме тому ви не отримали безкоштовні обертання.

Крім того, щоб висловити нашу вдячність вам як цінному гравцеві, ми надали вам спеціальний безкоштовний бонус, який не мав умов ставок як компенсацію.

Що стосується методів оплати, ми приносимо вибачення за будь-які незручності з процесом внесення коштів, але зараз ми працюємо над інтеграцією з Interac та іншими методами оплати.

Ми сподіваємося, що це зняло всі ваші занепокоєння, і сподіваємося, що ви продовжите грати з нами! Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникли запитання або вам потрібна допомога з чимось 😊

Доброго дня шановні!

Щиро дякую за добрі слова, Джонане. Ми дуже вдячні, що ви знайшли час, щоб поділитися з нами своїм досвідом. Ми вважаємо, що нам пощастило з такими клієнтами, як ви. Ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з вами в майбутньому!

З найкращими побажаннями,
Команда PinoCasino.