З самого початку мій досвід у цьому казино був невдалим. Насправді, за ті 2 дні, що я намагався насолодитися ним, все змінилося від незручного до розчарування, потім до того, що мене дратує, а потім і до того, що мені набридло.
Все почалося з проблеми з верифікацією, під час якої я намагався поговорити зі службою підтримки, але коли 8 осіб натиснули на посилання, воно нічого не змінило. Тож я надіслав їм електронного листа, і воно одразу ж повернулося. Я спробував ще раз і зрештою пройшов верифікацію, і мені просто потрібно було додати платіжну картку, щоб отримати бездепозитні безкоштовні обертання. Але картка вимагала оплати, тому в мене є час на сьогодні. Наступного дня я спробував ще раз, але безрезультатно. Однак посилання на підтримку спрацювало, і після приблизно 10 хвилин очікування в черзі я нарешті зміг поговорити з кимось із служби підтримки в реальному часі. Вона хотіла побачити скріншот бонусу, я запитав, чи означає це, що мені доведеться знову чекати в мережі, і вона запевнила мене, що ні. Отримав скріншот, втратив чат, і пошук знову не працював. Надзвичайно неприємно. Я повернувся пізніше і спробував ще раз, додзвонився, показав скріншот і пояснив проблему з додаванням картки. Вона сказала мені, що з мене не стягуватиметься плата, я сказав їй, що там запитують платіж. Вона сказала скасувати запит на оплату в моєму банку, і картка все одно буде додана. Тож я так і зробив, і вона помилялася. Знову пішов поговорити зі службою підтримки, вони на сьогодні закінчили. І це все, що я можу витримати. Якщо так важко робити прості речі, я не хочу більше витрачати на це час.
Все почалося з проблеми з верифікацією, під час якої я намагався поговорити зі службою підтримки, але коли 8 осіб натиснули на посилання, воно нічого не змінило. Тож я надіслав їм електронного листа, і воно одразу ж повернулося. Я спробував ще раз і зрештою пройшов верифікацію, і мені просто потрібно було додати платіжну картку, щоб отримати бездепозитні безкоштовні обертання. Але картка вимагала оплати, тому в мене є час на сьогодні. Наступного дня я спробував ще раз, але безрезультатно. Однак посилання на підтримку спрацювало, і після приблизно 10 хвилин очікування в черзі я нарешті зміг поговорити з кимось із служби підтримки в реальному часі. Вона хотіла побачити скріншот бонусу, я запитав, чи означає це, що мені доведеться знову чекати в мережі, і вона запевнила мене, що ні. Отримав скріншот, втратив чат, і пошук знову не працював. Надзвичайно неприємно. Я повернувся пізніше і спробував ще раз, додзвонився, показав скріншот і пояснив проблему з додаванням картки. Вона сказала мені, що з мене не стягуватиметься плата, я сказав їй, що там запитують платіж. Вона сказала скасувати запит на оплату в моєму банку, і картка все одно буде додана. Тож я так і зробив, і вона помилялася. Знову пішов поговорити зі службою підтримки, вони на сьогодні закінчили. І це все, що я можу витримати. Якщо так важко робити прості речі, я не хочу більше витрачати на це час.
- Виглядає гарно
- Нестабільний вебсайт, повернення електронної пошти тощо
- Жива підтримка доступна лише в певний час
- Погана підтримка клієнтів загалом
- Довелося додати платіжну картку для бездепозитних безкоштовних обертань, які коштували мені грошей, але я все одно не отримав безкоштовних обертань
