Я зареєструвався у Fever Slots без проблем під час реєстрації та швидко пройшов процес перевірки особи. Потім я зробив тестовий депозит у розмірі 20 доларів. По-перше, хоча я вказав «без бонусу» під час депозиту, мені все одно зарахували бонус — з абсолютно безглуздими вимогами щодо відіграшу 35x. 700 доларів ставок, щоб отримати бонус у розмірі 20 доларів? Ні, дякую.
Потім я спробував грати в ігри від 4 різних провайдерів, щоразу отримуючи повідомлення про помилку. Я пробував на різних пристроях, у різних браузерах, виконав звичайну процедуру видалення історії інтернет-переглядів, очищення кешу та файлів cookie тощо – нічого.
Потім я спробував зв'язатися зі службою підтримки клієнтів — форма на їхньому вебсайті видала мені помилку, тому я навіть не зміг нею скористатися. Ніхто не відповідав на їхній телефонний дзвінок, і на їхньому вебсайті навіть немає адреси електронної пошти — мені довелося шукати в правилах та умовах підтримку Six Gaming. Не минуло й тижнів з того часу, як я писав їм електронного листа — кілька разів — без відповіді. Тож мої гроші лежать на їхньому банківському рахунку, приносячи їм відсотки, а я взагалі не можу ними користуватися. Найгірший досвід користування казино.
I signed up at Fever Slots with no problems during registration and quickly completed the ID verification process. I then proceeded to do a test deposit of $20. First off, even though I specified "no bonus" during my deposit, I was credited with the bonus anyways - with an utterly ridiculous 35x wagering requirement. $700 in bets to clear a $20 bonus? no thank you.
I then attempted to play games from 4 different providers, getting an error message each time. I tried on different devices, different browsers, went through the usual routine of deleting internet history, clearing cache & cookies, etc - nothing.
I then tried to get in touch with customer service - the form on their website gave me an error, so I couldn't even use it. No one answered their phone line, and there isn't even an email address on their website - I had to dig around in the T&C to find one for Six Gaming support. It's not been weeks since I've emailed them - multiple times - with no response. So my money is sitting in their bank account, earning them interest, and I don't get to use it at all. Worst casino experience ever.