Огляд PocketWin Casino

Гравець просив зняти 5200 фунтів стерлінгів та надіслав усі документи, необхідні для підтвердження свого акаунта. Після цього казино відправило гравця чек і попросило потримати його в руці і сфотографувати себе, але він відмовився це робити. Згідно зі своїми умовами, у казино було передбачено положення про те, що вони можуть позбавити виграш гравця, поки не буде достатньо доказів його особи. Більше ніякої інформації немає.

Гравцю зі Сполученого Королівства було відмовлено у вилученні коштів, оскільки вона внесла депозит через свій телефон і ще не повністю сплатила рахунок за телефон. Пізніше, через певні обставини, казино вирішило виплатити цю суму гравцеві в знак доброї волі. Скаргу було закрито як «вирішено» та позначено як «Щедре казино».

Гравець з Великобританії відчував труднощі з вилученням свого виграшу через неповну перевірку. Пізніше перевірка рахунку гравця була завершена, і казино повідомило нас, що зняття гравця успішно оброблено. Скарга була закрита як "вирішена".

Гравець з Великої Британії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

У гравця з Великобританії виникли проблеми зі зняттям 20 фунтів стерлінгів, які він вніс через телефонний рахунок. Незважаючи на надання підтвердження депозиту, на момент подання скарги казино вже не відповідало більше 30 днів. Служба обслуговування клієнтів казино повідомила йому, що вони не змогли ідентифікувати такий депозит. Пізніше представник казино повідомив нам, що баланс, який можна перерахувати, дійсно був, але рахунок скаржника закрито. Тому казино змушене було вручну обробляти платіж. Оскаржені кошти було успішно виплачено приблизно через 2 тижні після того, як гравець надав казино необхідні реквізити для платежу. Скарга вирішена.