Гравець з Великобританії намагався забрати свій виграш після того, як пощастило, але це займає більше часу, ніж слід.
Я був з містером спіном протягом досить довгого часу, і нещодавно виграв 13000, а згодом знявся, щоб не витрачати його назад в казино (обізнаний в азартних іграх). Я мав численні співпраці в чаті та по телефону. На що мені все сказали з ідентифікатором і т. Д. Все було прийнято, я запитав, чи була якась інша причина, яка зайняла так багато часу, і кожного разу, коли мені казали, що вона обробляється протягом 1 робочого дня. Це було понад два тижні тому. Виведення коштів здійснюється на мій банківський рахунок, а не через рахунок PayPal. Будь ласка, чи можете ви допомогти мені в цьому, оскільки на той момент я буквально не міг повірити своєму щастю, оскільки перемога була настільки актуальною для моєї сімейної ситуації зараз. Я не можу зрозуміти, як вони можуть зіпсувати людей навколо, коли я спеціально запитував більше декількох разів, чи все було добре, і я нічого не пропускав на T&C.
Шановний Могутній,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б Ви підтвердити, що це була Ваша перша спроба відкликання? Ви отримували якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC?
Крім того, я не зміг відкрити 3 з 4 ваших вкладень. Чи могли б ви бути люб’язними і переслати все знову на мою електронну адресу разом із відповідним спілкуванням між вами та казино? Ви можете надіслати його на адресу kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Щиро дякую Mmighty за вашу відповідь та електронне повідомлення. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращих успіхів і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Могутній.
Мені шкода чути про ваш негативний досвід казино Mr Spin. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу справу якомога швидше.
Привіт Могутній
Я сподіваюся, що з тобою все в порядку.
Вітаємо з перемогою! Будь ласка, не могли б ви підтвердити ім’я користувача, яке ви використовували для створення облікового запису у нас, щоб я міг розглянути проблему далі.
Велике дякую,
Містер Спін
Просто спробував увійти, і там написано, що мій акаунт заборонено
Розмовляв по телефону з паном спином, і знову мені, мабуть, потрібно надати більше інформації, але вони не хотіли тримати мене на утриманні, тому сказали, що мені зателефонують.
Хворий я буду в курсі подій
Привіт ні, я не отримав телефонний дзвінок, як обіцяли, і мені все ще заборонено містер спін, а тепер mfortune, що дивно.
Чи можете ви допомогти, будь ласка ??
Будь ласка, ви щось чули? Чи варто передзвонити містеру Спіну?
Шановна команда містера Спіна.
Будь ласка, чи можете ви реагувати?
Будь ласка, допоможіть, куди я звідси піду. У мене не було причин для того, щоб вас заборонили, і я щойно втратив свої виграші, включаючи гроші зі свого рахунку, який я поклав на ????
Шановний Могутній.
Казино вимагає додаткового часу для вашої справи. Будь ласка, будьте терплячі та вірте, що ми зробимо все можливе, щоб справедливо вирішити цю проблему. У нас дуже хороший досвід роботи з цією торговою маркою, тому, будь ласка, будьте з нами.
Я подовжую таймер на 7 днів.