Привіт всім,
просто пишу короткий огляд про мій нещодавній досвід роботи з Cloudbet приблизно 1 годину тому.
Найгірша служба підтримки клієнтів - не грайте тут, вони не допоможуть вам жодним чином, якщо у вас виникнуть проблеми.
Я випадково поставив у 10 разів більше свого звичайного розміру ставки (який вони бачать), і я люб’язно запитав, чи можуть вони вивести цю ставку, оскільки це була чесна помилка. Тепер я чекаю 2 години, але жодної допомоги, ставку, звичайно, програно, і я просто отримую повідомлення «ми чекаємо на відповідь від нашої команди» протягом першої години, а з 1 години я більше не отримую жодної відповіді.
Звичайно, це моя помилка, але хороша підтримка може допомогти мені цього разу з такою проблемою. Я граю там щодня, і вони не можуть допомогти звичайному клієнту з такою дрібницею.
Дякую ні за що.
Hello everybody,
just writing a quick review about my recent experience with cloudbet from like 1 hour ago.
Worst Customer support ever - do not play here, they will not help you in any way if you have any problems.
I accidently bet 10x my normal bet size (which they can see) and I kindly asked if they can cashout the bet because it was an honest mistake. Now Im waiting for 2 hours and no help, the bet of course lost, and im just getting ''we are waiting for an answer from our team'' messages for the first hour and since 1h Im getting no more answers at all.
Of course its a mistake by myself but a good support can help me this one time with such an issue. Im playing there every day and they cant help an everyday customer with such a small thing.
Thank you for nothing.