Огляди від roswitha74

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

1 місяць томуОригіналПереклад
Я зробив депозит через Skrill і вже кілька годин чекаю на свої гроші. Гроші були оброблені та заброньовані моїм банком і Skrill. Я надіслав підтвердження в казино кілька годин тому. У чаті мене просто відштовхнули. Мені сказали терпіти і чекати. Це не може бути правильно!!! Жодної відповіді з відділу.
Казино зарахувало мій депозит і бонус 23 вересня. Вони також вибачилися за незручності. Я буду продовжувати користуватися казино.
Читати даліСховати
Автоматичний переклад.
AllSpins Casino
2 тиж. тому
Шановна Roswitha74!

Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися з нами своїм відгуком.

Приємно чути, що у вас був хороший досвід роботи в Allspins. Сподіваємося, скоро побачимось знову.

З повагою,
Команда AllSpins
2 міс. томуОригіналПереклад
Я подав запит на зняття 100 євро 5 днів тому. Я не міг більше виводити, це були виграші з безкоштовних обертань. Через 3 дні мене просили подати ще документи, кілька разів! Вчора мені повідомили, що все перевірено. Моє відкликання ще не оброблено. Я вважаю це досить грубим і не дуже дружнім до клієнтів. Вам варто добре подумати, чи грати там, тому що на гроші доведеться чекати довго.
Автоматичний переклад.
Trino Casino
2 міс. тому
Шановна Roswitha74!

Дякуємо за відгук.
Просимо вибачення за будь-які незручності, спричинені затримкою обробки вашого виведення коштів. Запит було подано в п’ятницю, і, як зазначено в наших Положеннях та Умовах, зняття коштів не можна обробляти в небанківські дні. Крім того, ми дуже серйозно ставимося до верифікації, щоб забезпечити безпеку всіх наших гравців, що іноді вимагає додаткової документації.

Будьте впевнені, ваше виведення завершено, і ми цінуємо ваше терпіння. Бажаємо вам удачі в майбутніх іграх — нехай удача завжди буде на вашому боці!
4 міс. томуОригіналПереклад
Я чекав 4 дні на зняття 3 x 500 євро. Ви можете зняти лише 500 євро за одне зняття та лише 3 зняття на день. Тоді треба почекати. Якщо ви запитуєте, ви іноді отримуєте дуже незвичайні відповіді. Наприклад, просто чекайте, перший прийшов, перший обслужений!!! Це не може бути правдою. Потім ви чекаєте, можливо, 4 або більше днів, а потім знову можете лише подати запит на зняття коштів. Потім ви знову чекаєте, поки його буде схвалено. і т. д. - і т. д. ...Що це за обробка? Я розчарований. Будь ласка, добре подумайте, чи хочете ви пережити все це!!!!
Читати даліСховати
  • Хороші бонуси
  • Хороші ігри
  • Тривалі терміни виплат
Автоматичний переклад.
Snatch Casino
6 дн. тому
Шановна Roswitha74!

Дякуємо, що поділилися з нами своєю проблемою. Нам щиро прикро почути про ваш досвід процесу виведення коштів. Ми розуміємо, що очікування може бути неприємним, особливо з огляду на обмеження на зняття коштів за день.

Ми прагнемо обробляти всі запити якомога швидше, і ми цінуємо ваше терпіння протягом цього часу. Ваші відгуки про повідомлення, яке ви отримали, є важливими, і ми працюватимемо над покращенням відповідей, щоб вони були зрозумілішими та кориснішими.

Ми цінуємо ваш внесок і сподіваємося, що ви дасте нам ще один шанс у майбутньому. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна допомога, не соромтеся зв’язатися.

З повагою,
Казино Snatch
5 міс. томуОригіналПереклад
Я грав з бонусом, виграв близько 200 євро, потім моя гра дала збій, і після цього мої гроші зникли. Все скинуло на 0. Перший раз мене просто кинули в чаті, а другий раз сказали, що бонус закінчився і грошей більше немає. Ніколи подібного зі мною не траплялося. Вони не змогли мені це пояснити, а потім запропонували безкоштовний бонус у розмірі 20 євро. Я відмовився від цього. Там краще не грати!!!
  • Немає чітких правил бонусів!!!
Автоматичний переклад.
5 міс. томуОригіналПереклад
Я отримав електронною поштою пропозицію про 200% бонус на депозит.
Я зробив депозит, але бонус не активувався. Коли я запитала в чаті, мені сказали, що я не отримаю бонусів. Рішення адміністратора, без пояснень!!! Тоді Марк просто завершив чат. Немає відповіді на електронну пошту чи в чаті. Я вважаю це дуже сумнівним.
  • Виключення премій без обґрунтування
Автоматичний переклад.
5 міс. томуОригіналПереклад
Я використав бонус і виграв понад 7000 євро. Мій виграш було зменшено до 250 євро відповідно до умов бонусу!!! Я чекав 3 дні, перш ніж у мене була якась реакція. Сьогодні я отримав повідомлення про те, що мій виграш скасовано, і я повинен подати запит на нову виплату. 250 євро, і тепер мені, ймовірно, доведеться чекати ще 3 дні на свої гроші. Чому вони не виплачують невеликий залишок відразу? Я не думаю, що умови бонусів є особливо серйозними.
Читати даліСховати
  • Хороші ігри.
  • Гарна підтримка
  • Погані бонусні умови
  • Повільна виплата
Автоматичний переклад.
Gamblezen Casino
5 міс. тому
Привіт, Roswitha74.

Дякуємо, що звернули нашу увагу на свої проблеми. Ми розуміємо ваше розчарування та приносимо вибачення за можливі незручності.

Розглянувши ваш випадок, ми хотіли б пояснити, що наші положення та умови бонусів, викладені в розділі 1.4, Усі виграші, отримані під час ставок на бонус, обмежені максимальною сумою виведення, яка у 5 разів перевищує наданий бонус. Будь-який перевищений баланс буде анульовано до зняття грошей.

Що стосується затримки в обробці вашого виведення коштів, ми хочемо запевнити вас, що наша команда старанно працює над обробкою платежів і проведенням перевірок KYC. Оскільки вчорашній день був робочим, ми змогли успішно обробити ваш запит на зняття коштів, і вам було надіслано виграш у розмірі 250 євро.

Ми цінуємо ваш відгук і прагнемо забезпечити справедливий і прозорий ігровий досвід для всіх наших гравців. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

З найкращими побажаннями,
Казино Gamblezen
7 міс. томуОригіналПереклад
У мене 12 березня. запросив виплату. Ще одна виплата 13 березня. На сьогодні жодної реакції з боку казино не було. У чаті, який дуже дружній, ви завжди отримуєте однакову відповідь. Наберіться терпіння, ми працюємо над цим на повній швидкості, і ви не маєте впливу як підтримка. Я вже надіслав кілька листів, відповіді немає. Сертифікація неможлива, там написано: Схоже, ваш обліковий запис не потрібно підтверджувати, . Веселіться, граючи. Я ще не знімав гроші в цьому казино. На мій погляд, така поведінка є неприйнятною.
Читати даліСховати
  • Дружня підтримка
  • Хороші ігри
  • Проблеми з виведенням
  • Немає відповіді на електронні листи
  • Немає варіантів зв’язку з фінансовим відділом
Автоматичний переклад.
NovaJackpot Casino
6 міс. тому
Привіт,

Дякуємо, що звернули нашу увагу на затримку зняття коштів. Ми розуміємо важливість своєчасних операцій і приносимо вибачення за будь-які незручності, спричинені затримкою.

Я радий повідомити вам, що ваше зняття було успішно оброблено.

Якщо у вас виникнуть запитання або вам потрібна допомога, зверніться до нашої спеціальної служби підтримки клієнтів. Ми тут, щоб допомогти.
8 міс. томуОригіналПереклад
Я подав запит на зняття 300 євро 4 дні тому. Я грав з бонусом, і виграш зменшився до 300 євро. Зараз чекаю гроші вже 4 день. У чаті мені завжди пояснюють одне й те саме. Довгі черги, і ми зараз наполегливо над цим працюємо. Скоро це станеться. Звучить дуже запізніло і сумнівно!!! Будь ласка, будь обережним!!!
  • Приємних ігор, приємного спілкування.
  • Затримка виплати
  • Немає відповіді на електронні листи
Автоматичний переклад.
1 рік томуОригіналПереклад
Я граю в цьому казино багато років. Це завжди було дуже приємно, виграші виплачувалися відразу. З минулого тижня я виграв кілька разів. На початку виплати працювали як зазвичай. Потім усе завмерло. За день виплачується 2500 євро. Решта залишається там, де я був, і я використав це та продовжував вигравати. З учорашнього дня я більше не можу грати. Прийшло таке повідомлення:
Казино залишає за собою право закрити ваш обліковий запис гравця та відшкодувати вам суму на балансі вашого рахунку, за умови вирахування відповідних комісій за зняття коштів, на абсолютний розсуд казино та без будь-яких зобов’язань вказувати причину чи надавати попереднє повідомлення.
Я в шоці. Нічого подібного зі мною ще не траплялося. Ви можете вносити кошти роками, і якщо виграєте, вас заблокують. Цього казино слід уникати!!!
Читати даліСховати
  • Якщо ви виграєте, вас заблокують.
Автоматичний переклад.
1 рік томуОригіналПереклад
22.04. Я подав заявку на виплату 500 євро. Насправді я виграв понад 700 євро, але мені дозволили зняти лише 500 євро. Згідно з ABG, це, ймовірно, займає 48 годин. Мій обліковий запис уже підтверджено. Через 48 годин я отримав електронний лист із повідомленням, що мій обліковий запис підтверджено, і тепер мені потрібно чекати ще 48 годин, поки мої гроші будуть виплачені. До цього дня мої гроші не прийшли. У чаті мені сказали, що він на тестуванні. У мене таке враження, що в цьому казино є проблеми з оплатою. Це не заслуговує на хорошу оцінку. Обережно!!!!!
Читати даліСховати
  • Дуже довгий час вилучення.
Автоматичний переклад.
Показати більше відгуків (+10)
Показано 1 – 10 із 24 відгуків
1 23
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого