2 міс. томуОригіналПереклад
Я зробив депозит на Mifinity та активував вітальний бонус. Я вже годинами чекаю на свої гроші. Нічого не відбувається. Немає відповіді на електронні листи. Мені в чаті сказали, що це може зайняти до 7 годин. Мені потрібно почекати, а потім знову зв’язатися. Зі мною такого ще ніколи не траплялося. Руки геть!!!!
I made a deposit with Mifinity and activated the Welcome bonus. I've been waiting for my money for hours now. Nothing is happening. No response to emails. I was told in the chat that it could take up to 7 hours. I should wait and then get back in touch. This has never happened to me before. Hands off!!!!
Ich habe eine Einzahlung mit Mifinity gemacht und den Bonus Welcom aktiviert. Ich warte jetzt schon Stunden auf mein Geld. Es tut sich nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet. Im Chat wurde mir mitgeteilt das es bis zu 7 Stunden dauern kann. Ich sollte warten und mich dann wieder melden. Das ist mir noch nie so passiert. Hände weg!!!!
SlotaCasino
2 тиж. тому
Шановна Росвіта,
Дякуємо за ваш досвід. Нам шкода, що ваші очікування не виправдалися.
Майте на увазі, що для обробки та відображення на вашому балансі депозитів може знадобитися додатковий час. На жаль, такі випадки поза нашим контролем.
Переглянувши наші записи, ми підтвердили, що ваш запит щодо зниклого депозиту було передано для подальшого розслідування.
Після ретельної перевірки було виявлено, що транзакцію було успішно завершено, а кошти надійшли на ваш баланс гравця. Крім того, вам було надіслано сповіщення електронною поштою щодо цього оновлення.
Якщо у вас виникнуть запитання або вам потрібна допомога, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки через чат або електронну пошту.
З повагою,
Представник казино Slota
Дякуємо за ваш досвід. Нам шкода, що ваші очікування не виправдалися.
Майте на увазі, що для обробки та відображення на вашому балансі депозитів може знадобитися додатковий час. На жаль, такі випадки поза нашим контролем.
Переглянувши наші записи, ми підтвердили, що ваш запит щодо зниклого депозиту було передано для подальшого розслідування.
Після ретельної перевірки було виявлено, що транзакцію було успішно завершено, а кошти надійшли на ваш баланс гравця. Крім того, вам було надіслано сповіщення електронною поштою щодо цього оновлення.
Якщо у вас виникнуть запитання або вам потрібна допомога, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки через чат або електронну пошту.
З повагою,
Представник казино Slota
Dear Roswitha,
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative