Огляд N1 Bet Casino

Гравець з Онтаріо вніс $1000 і виграв $2400, але після початку виведення коштів казино заявило, що у нього був попередній рахунок, що призвело до втрати виграшу. Незважаючи на те, що він подав документи для затвердження облікового запису, його обліковий запис було вимкнено, і він не отримав жодної відповіді щодо свого нібито попереднього облікового запису. Після аналізу ситуації було зроблено висновок, що розслідування казино потенційних стратегій із кількома обліковими записами, пов’язаних із його діяльністю зі ставками на спорт, призвело до блокування рахунку. Отже, скаргу було відхилено через недостатнє розуміння проблем зі ставками на спорт.

Гравець з Німеччини не зміг зняти виграш у розмірі 230 євро після того, як подав кілька підтверджуючих документів, які неодноразово відхилялися. Незважаючи на звернення за допомогою до служби підтримки, він не отримав корисної інформації, і він не знав, як діяти далі. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді гравця, щоб надати необхідну інформацію, але зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця.

Гравець з Німеччини неодноразово стикався з проблемами під час виведення коштів, незважаючи на те, що у нього був повністю верифікований рахунок. Після подання необхідних документів, включаючи селфі з посвідченням особи та спеціальну записку, його зняття коштів продовжували відхиляти через суперечливі вимоги служби підтримки клієнтів. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, запитуючи роз’яснення щодо наданих документів і попереднього досвіду вилучення гравця. Однак скаргу зрештою відхилили через відсутність відповіді гравця на запити команди.

Гравець з Німеччини не зміг зняти 200 євро через неодноразові відхилення наданих документів казино, яке стверджувало, що навмисно перешкоджало виплатам. Зв’язок зі службою підтримки був неадекватним, оскільки він був доступний лише через некорисного бота. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації від гравця, щоб допомогти вирішити проблему; однак гравець не відповів на наступні запити. У результаті скарга не могла бути розглянута далі і була відхилена.

Гравець з Нової Зеландії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, їх виплата ще не надійшла. Команда розгляду скарг визнала ситуацію та повідомила їй про звичайний час обробки зняття коштів, порадивши набратися терпіння. Однак після продовження вікна зв’язку та відсутності подальшої відповіді скаргу було остаточно відхилено через відсутність взаємодії.

У гравця з Мальти безпідставно закрили рахунок на n1bet.com, що призвело до конфіскації понад 100 000 євро, включаючи депозити. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, він отримував лише загальні відповіді та шукав пропозиції щодо повернення своїх коштів. Після розгляду ситуації було зроблено висновок, що дії казино, ймовірно, були спричинені виявленою діяльністю, яка потребує подальшого розслідування, яку команда розгляду скарг не змогла адекватно оцінити. Отже, скаргу було відхилено.

Гравець з Росії виграв гроші під час гри в живу рулетку на N1bet, але зіткнувся з різким блокуванням рахунку після початку процесу виведення, незважаючи на успішне завершення верифікації. Проблема залишилася невирішеною через відсутність відповіді гравця на подальші наші запити, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Австрії поклала 25 євро в N1 Bet Casino, але кошти на її рахунку не з'явилися. Після тривалого очікування та виходу з системи вона виявила, що її обліковий запис деактивовано, і її повідомили про ліміт самовиключення. Команда розгляду скарг спробувала допомогти, запросивши додаткову інформацію та продовживши час відповіді. Однак через відсутність відповіді гравця на запити скаргу відхилили.

Гравець з Індії зіткнувся із закриттям облікового запису після спроби підтвердити свою особу, яка включала запит на зображення назви вулиці, яку йому було важко надати. Казино повідомило гравця, що рахунок назавжди закрито, і відшкодування не може бути здійснено, незважаючи на те, що у нього залишилося 488 євро. Команда розгляду скарг розглянула ситуацію та виявила, що фотографія гравця, надіслана для перевірки, була відредагована, що порушує політику казино. Отже, скаргу було відхилено, оскільки закриття рахунку та конфіскація балансу відповідали Правилам та Умовам казино.

Обліковий запис гравця з Німеччини було призупинено без чіткої причини, незважаючи на перевірку в інших казино, що належать Dama NV. Вони повідомили, що закриття відбулося після реєстрації і що вони не вносили жодних депозитів і не мали балансу. Гравцеві пояснили, що казино мають право обмежувати або закривати облікові записи на власний розсуд, і оскільки виграші не утримуються, дії, які можна вжити, обмежені. Крім того, профіль гравця було назавжди заблоковано через неодноразове використання ненормативної лексики на адресу групи розгляду скарг.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемою блокування рахунку на N1Bet після того, як зробив депозит за допомогою Mastercard свого партнера. Незважаючи на те, що він успішно підтвердив свій профіль і подав необхідні документи, запити на відкликання продовжували відхилятися до розгляду менеджером. Команда розгляду скарг не змогла провести подальше розслідування через те, що гравець не відповідав на запити, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Альберти зіткнувся з проблемами з виведенням виграшу в 600 доларів після того, як його попросили надати скріншот банківської картки, термін дії якої закінчився. Незважаючи на те, що він надіслав фотографію своєї нової картки, яка використовувалася для останніх депозитів, вимоги казино залишилися незрозумілими. Гравець висловив занепокоєння щодо спілкування щодо закінчення терміну дії картки та поводження з його особистою інформацією. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що обмежило подальше розслідування цього питання.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемою, через яку казино заблокувало його від усіх бонусних програм після 1,5 років членства, стверджуючи, що коефіцієнт його бонусу був занадто високим, незважаючи на відсутність чіткої згадки про таке правило в T&Cs. Він стверджував, що справедливо використовував бонуси та накопичив близько 5000 євро бонусів, які, на його думку, казино несправедливо утримало. Після розгляду справи було зроблено висновок, що казино мало право відкликати бонуси на свій розсуд, і скаргу гравця було відхилено як необґрунтовану через широкі повноваження казино щодо доступу до бонусів.

Гравець з Мальти вніс 75 євро на N1bet.com, але невдовзі був виключений із бонусів і відключений ігровий процес. Казино заявило, що він порушив умови, створивши кілька облікових записів, і конфіскувало його депозит, що він заперечував. Через місяць він не міг увійти. Проблема залишилася невирішеною через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Австрії подав запит на зняття коштів із казино N1 через Fixipay, але веб-сайт Fixipay не працював і був захищений паролем. Казино заявило, що не може допомогти. Проблему було вирішено, оскільки гроші були перераховані безпосередньо на рахунок гравця без необхідності облікового запису Fixipay. Скаргу позначено як розглянуту.

Гравець з Німеччини зробив депозит за допомогою Paysafecard і виграв, але його запит на зняття коштів скасовувався, оскільки казино вимагало виписку з рахунку Paysafecard. Гравець поставив під сумнів необхідність додаткових документів, таких як підтвердження MiFinity та виписка з банківського рахунку. Ми пояснили необхідність цих документів для дотримання правил боротьби з відмиванням грошей. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця.

У гравця з Німеччини зняли 4000 євро з його рахунку в казино n1bet через заявлене порушення правила ліміту в 5 євро. Гравець заявив, що він не знав про таке правило і що система дозволила йому зробити більшу ставку в розмірі 870 євро. Скаргу не вдалося вирішити, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання, що перешкоджає подальшому розслідуванню.

Гравець з Німеччини подав запит на самовиключення, але його обліковий запис залишався активним, натомість отримував бонусні пропозиції. Він також повідомив, що рахунок у пов'язаному з ним казино було повторно відкрито без його запиту. Гравець підтвердив, що подав запит на самовиключення з усіх партнерських казино, які працюють за тією ж ліцензією. Незважаючи на численні спроби та підтверджені електронні листи, його облікові записи залишалися відкритими, а деякі навіть були повторно активовані. Ми звернулися до казино за роз’ясненнями, і згодом казино зв’язалося з гравцем, і його обліковий запис було закрито. Гравцеві пообіцяли повернути гроші, які він пізніше підтвердив, що отримав у повному обсязі. Ми позначили скаргу як "вирішено".

Гравець з Австрії зіткнувся з труднощами з верифікацією рахунку в N1 Bet Casino. Казино неодноразово вимагало надати додаткові документи, зокрема селфі з різними особистими речами. Гравець відчував переслідування і не зміг забрати свій виграш. Ми зв’язалися з казино, щоб запитати про необхідність додаткових доказів для перевірки. Казино відповіло, припустивши, що проблема більше не актуальна, але гравець не підтвердив вирішення. Через відсутність відповіді від гравця нам довелося відхилити скаргу.

Гравець з Німеччини не зміг надати повну виписку з банківського рахунку з 1 березня до теперішнього часу на вимогу N1Bet для виведення коштів. Банк надавав лише щомісячні виписки, а казино не реагувало на пояснення, утримуючи виграш гравця у розмірі 40 євро. Гравець стверджував, що вже надав усі необхідні документи та скріншоти транзакцій, але казино вимагало додаткової перевірки. Гравець також заявив, що раніше успішно виводив кошти. Після того як команда розгляду скарг втрутилася та зв’язалася з казино, N1Bet підтвердила, що документи гравця в порядку. Гравець підтвердив, що отримав електронний лист від казино та зміг успішно зняти кошти. Потім група розгляду скарг позначила скаргу як вирішену.

Гравець із Бразилії намагався зняти кошти зі свого рахунку, але у нього попросили документи. Через два дні його обліковий запис було деактивовано. Після того, як гравець надав необхідну інформацію, ми зв’язалися з казино щодо проблеми виведення коштів. Казино заявило, що гравець брав участь у протилежних стратегіях ставок з іншим гравцем з тієї ж IP-адреси, що було розцінено як змова. Казино надало докази на підтримку своєї заяви. Ми попросили гравця прокоментувати це, але не отримали відповіді. Отже, ми підтримали рішення казино, і скаргу було відхилено.

Гравець, який зізнався, що має проблеми з азартними іграми, повідомив, що програв 500 євро в N1 Bet Casino. Він стверджував, що казино, яке було частиною мережі в Кюрасао, знали про його проблему, але продовжували дозволяти йому зареєструватися. Він шукав допомоги, щоб повернути свої гроші. Ми намагалися зібрати більше інформації від гравця, щоб краще зрозуміти його ситуацію та потенційно допомогти йому у його запиті на відшкодування. Однак гравець не відповів на наші запити, через що ми відхилили скаргу.

Гравець з Бразилії повідомив про несподівану деактивацію облікового запису та втрату балансу без жодних пояснень, незважаючи на перевірку облікового запису. Гравець стверджувала, що чесно грала в різні ігри, виграла кілька ставок, а потім виявила, що її обліковий запис раптово закрито. Казино заявило, що гравець порушив їх політику боротьби з шахрайством, беручи участь у протилежній схемі ставок з іншим гравцем, що призвело до закриття облікового запису. Наша команда перевірила докази, надані казино, і виявила, що гравець кілька разів робив протилежні ставки з іншим гравцем. У результаті скарга гравця була відхилена через порушення політики казино.

Гравець із Росії поскаржився на затримку виведення коштів, і згодом його рахунок було заблоковано, а виграш у розмірі 83 доларів США скасовано без пояснення причини. Казино пообіцяло повернути йому депозит. Гравець грав як в ігри казино, так і в ставки на спорт. Казино відповіло, заявивши, що обліковий запис гравця було закрито через підозри в нечесній грі відповідно до їхніх умов. Депозит гравця було повернуто в повному обсязі. Однак ми не змогли допомогти гравцеві, оскільки його скарга стосувалася виключно спортивних ставок, сфери, де нам бракувало досвіду. Тому скаргу було відхилено.

Гравець із Північного Рейну-Вестфалії вніс 175 євро, які були зняті з його банківського рахунку, але не додані на його рахунок у казино. Попри запевнення чат-сервісів, кошти не повернули. Команда розгляду скарг порадила гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг і надати казино підтвердження успішної транзакції. Однак гравець не відповів на подальше повідомлення, і через відсутність відповіді скаргу було відхилено.

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Гравець висловив занепокоєння з приводу тижневого ліміту зняття грошей у казино, який потенційно міг продовжити виплату його виграшу в 40 000 євро. Незважаючи на спроби нашої команди зв’язатися та запитати додаткові подробиці, гравець не надав необхідної інформації. У результаті ми не змогли продовжити розгляд справи і були змушені відхилити скаргу.

Гравець з Австралії вніс $50 через Neosurf в казино 16.09.23. Незважаючи на надання всіх необхідних доказів, депозит не був визнаний казино. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для подальшого розслідування, оскільки казино могло не мати можливості вирішити цю проблему. Крім того, ми запросили додаткові документи для подальшого розслідування її заяви. Однак гравець не відповів на наші повідомлення, що призвело до того, що ми відхилили скаргу через відсутність співпраці.

Гравець з Норвегії отримав бонус, який зник після того, як гравець зробив ставку. Казино стверджує, що це була помилка. Гравець вважає, що вони повинні отримати компенсацію. Зрештою ми відхилили скаргу, оскільки бонус було надано через технічну помилку, і гравець лише почав його робити.

Гравець із Канади, незважаючи на те, що він мав повністю підтверджений обліковий запис, отримав кілька відмов у запитах на зняття з 29 липня. Гравець закрив свій обліковий запис, очікуючи зняття вручну, як було рекомендовано, але досі не отримав відповіді. Ми зв’язалися з казино, і воно повідомило нас про зняття коштів вручну. Гравець підтвердив отримання грошей пізніше, тому ми закрили скаргу як вирішену.

Гравець з Німеччини має проблеми з проходженням процесу верифікації в N1 Bet Casino. Казино запросило певні елементи на зображенні, деякі з яких гравець неможливо включити. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець з Австралії має труднощі з виведенням грошей через великі вимоги до перевірки з боку казино. Незважаючи на надання різноманітних документів і фотографій, казино все ще вимагає більше, тепер вимагаючи виписку, що показує кожну трансакцію, коли-небудь зроблену в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Виграш гравця було анульовано за ставки, що перевищують максимально дозволений ліміт. Тепер скаргу буде закрито, оскільки гравець порушив умови бонусу, і казино мало право конфіскувати виграш, отриманий від бонусу.

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Австралії запитує про доступність сайту. За словами казино, гравець повинен був отримати електронний лист з інструкціями. Крім того, наразі в ігровому обліковому записі гравця немає незавершених зняття коштів, а останній запит на зняття коштів було успішно оброблено. Пізніше скаргу відхилили, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Об’єднаних Арабських Еміратів подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Обліковий запис гравця з Албанії призупинили через обмеження країни. Казино глибше вивчило це питання, і було виявлено, що гравець зміг зареєструватися в країні з обмеженнями через те, що технічне блокування тимчасово не реалізовано. Таким чином, казино виплатило гравцеві їхній виграш, і питання вважалося вирішеним.

Гравець із землі Північний Рейн-Вестфалія подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Баден-Вюртемберга чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що перевірку було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Росії помилково вніс кошти на невірний електронний гаманець. Пізніше він відчував труднощі з запитом на відшкодування. Через тиждень після того, як гравець подав скаргу, казино повідомило нас, що транзакцію, пов’язану з невдало розміщеним депозитом гравця, було відновлено. Незважаючи на те, що ми вважаємо, що проблему було успішно вирішено, пізніше ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемою N1Casino, коли помилка під час гри призвела до порушення правила максимальної ставки, що призвело до скасування виведення коштів у розмірі 1300 євро. Команда розгляду скарг втрутилася, полегшивши спілкування між гравцем і казино. Розглянувши обставини, казино погодилося повернути половину конфіскованої суми як жест доброї волі. Гравець прийняв це рішення, і узгоджені кошти були зараховані на його рахунок, позначивши скаргу як вирішену.

Гравець з Мальти зіткнувся з постійними проблемами з казино, яке неодноразово вимагало ту саму документацію та скасовувало зняття коштів, незважаючи на надання обширних матеріалів перевірки. Це включало платіжні відомості, банківські виписки та докази виграшу в іншому казино, що гравець вважав непотрібним і неетичним. Після значних зусиль і спілкування з командою розгляду скарг гравець успішно отримав своє перше зняття, що призвело до вирішення скарги. Казино уточнило, що для виконання юридичних зобов’язань потрібна додаткова документація, яку гравець зрештою надав. Скарга була позначена як розглянута в системі.

Гравець з Фінляндії зіткнувся з проблемами з невдалим депозитом у 50 євро за допомогою Trustly, оскільки сайт казино не дозволяв йому продовжити прийняття умов. Він не зміг увійти в обліковий запис і не отримав свої кошти через тиждень, незважаючи на численні спроби зв’язатися. Проблему було вирішено, коли кошти були зараховані на його ігровий рахунок після втручання групи розгляду скарг. Гравець висловив занепокоєння щодо можливих майбутніх проблем зі зняттям коштів, але вдячний за отриману допомогу. Команда розгляду скарг позначила скаргу як "вирішено".

Гравець з Греції не зміг отримати доступ до свого облікового запису, оскільки його заблокували після запиту верифікації для зняття виграшу з депозиту в 200 євро. Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів у казино. Проблему було вирішено, оскільки гравець отримав відшкодування суми депозиту. Ми відповідно відкоригували спірну суму та позначили скаргу як "вирішену".

Гравець із Греції намагався зняти виграші з безкоштовних обертань, але казино стверджували, що документація його кредитної картки була нечіткою, що затримало процес, незважаючи на те, що раніше її приймали в інших казино. Команда розгляду скарг поцікавилася статусом перевірки його документів, що посвідчують особу, і будь-якими додатковими запитами від казино. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено. Команда позначила скаргу як вирішену.

Гравець з Греції вніс 30,01 євро, які не були зараховані на його ігровий рахунок. Він зв’язався зі своїм постачальником платіжних послуг, який підтвердив, що кошти були отримані казино. Гравець повідомив про проблему місцевій владі. Зрештою казино зарахувало депозит на рахунок гравця та дозволило йому зняти його. Згодом ця проблема була позначена як «вирішена» командою розгляду скарг.

Гравець з Кіпру вніс 200 євро та виграв 15588,40 у грі Sugar Rush 1000. Незважаючи на те, що йому сказали, що для його країни бонуси не доступні, казино звинуватило його в порушенні бонусів. Його спроба зняти 3000 євро була скасована, але з тих пір він отримав гроші, але решта його виграшу залишилася невиплаченою.

Після реєстрації гравець з Японії отримав гарантований бонус у розмірі 20 доларів після внесення депозиту протягом години. Незважаючи на внесення депозиту, бонус не було зараховано, і команда підтримки попросила дочекатися їхньої відповіді. Гравець надав докази відповідності вимогам, і після деякого спілкування проблему було вирішено, і казино зарахувало бонус у розмірі 20 доларів США на рахунок гравця. Ми позначили скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Гравець з Греції зробив депозити за допомогою нової верифікованої передплаченої картки та виграв 1400 євро. Однак казино N1 відмовилося обробити запит на зняття коштів, наполягаючи на підтвердженні документів для старої картки, яка не використовувалася в ігровій сесії, яка призвела до виграшу. Гравець надав усі необхідні особисті документи та виконав вимоги казино, незважаючи на своє розчарування. Казино заявило, що раніше використовувався сторонній спосіб оплати, який гравець оскаржив. Після деякого обміну даними гравець повідомив нас за межами ланцюжка, що він отримав свій виграш. Потім ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець з Греції вніс 300 євро за допомогою Paypal і виграв певні кошти. Незважаючи на надання необхідних документів, його запити на відкликання постійно відхилялися. Він висловив бажання замість цього зняти через IBAN. Після спілкування з нашою групою розгляду скарг проблема була успішно вирішена.

У гравця з Греції виникла проблема із затримкою зняття 600 євро з N1 Casino GR, яка виникла в жовтні 2024 року. Після того, як гравець подав скаргу, проблему було вирішено, а зняту суму було зараховано на його рахунок. .

Гравець із Греції зіткнувся з проблемою, коли депозит у розмірі 13 євро було знято з його банківського рахунку, але не було зараховано в казино. Казино вимагало підтвердження депозиту, якого гравець не мав. Ми порадили гравцеві зв’язатися з постачальником платіжних послуг для розслідування. Пізніше гравець підтвердив, що проблему було вирішено, і гроші були успішно зараховані на рахунок казино. Потім ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець із Греції вніс 30 євро на свій рахунок у N1 Casino п’ять днів тому, але кошти не були зараховані. Вони намагалися підняти проблему в казино, надавши квитанцію про внесення депозиту, але не отримали жодного рішення чи конкретного терміну. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.

У гравця з Греції виникла проблема з депозитом у казино N1, де її депозит у розмірі 14,50 євро не було зараховано на її рахунок у казино, незважаючи на підтвердження транзакції банком. Через 10 днів казино не вирішило проблему. Ми порадили їй зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг і утриматися від подальших депозитів, доки проблему не буде вирішено. Після продовження терміну розгляду скарги на додаткові 17 днів гравець підтвердив, що проблему вирішено, і депозит нарешті зараховано на її рахунок N1 Casino. Потім ми закрили скаргу як "вирішено".

У гравця з Австрії виникли проблеми з тим, що його депозити не зараховувалися на його рахунок у казино, незважаючи на те, що гроші знімалися з його особистого банківського рахунку. Виявилося, що затримка зарахування відповідних депозитів на його рахунок у казино була спричинена лімітами депозитів, встановленими гравцем на його спірному рахунку в минулому. Нам повідомили, що останній відсутній депозит було успішно зараховано на рахунок скаржника в казино, тому ми вважаємо справу вирішеною.

Гравець зі Швейцарії зіткнувся з проблемами виведення коштів через неодноразову відхилення постачальником платежів. Незважаючи на правила, згідно з якими зняття коштів має здійснюватися тим самим методом, що й депозити, служба підтримки клієнтів запропонувала поекспериментувати з іншими методами, і всі вони також були відхилені. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Гравець із Греції самовиключився з казино N1 через залежність, але йому дозволили створити новий обліковий запис, що призвело до втрати значної суми грошей. Зараз гравець просить повернути гроші. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець з Греції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Виграш гравця було конфісковано, оскільки гравець відкрив і грав на новому обліковому записі, створеному після самовиключення його першого облікового запису. Проблему було успішно вирішено, оскільки казино повернуло гравцям депозити, зроблені після їх самовиключення.

Вилучення гравця затримується з невідомої причини. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві повернути депозит. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві повернути втрачений депозит. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравця з Німеччини заблоковано без додаткових пояснень. Казино відповіло та пояснило, що обліковий запис гравця було знову відкрито, але бонусні виграші конфісковано через послідовне порушення правила максимальної ставки. Гравець заявив, що не схвалює застосування правил бонусів, але заявив, що вважає це питання вирішеним.

Гравець з Греції подав запит на відкликання. На жаль, здається, що платіж затримується. Ми зв’язалися з казино, щоб отримати більше інформації про цю справу, але перш ніж вони відповіли, гравець повідомив нас, що виграш нарешті отримано. Ми закрили скаргу як вирішену.

Гравець з Греції не зміг забрати свої гроші. Казино заблокувало його рахунок, стверджуючи, що вони допоможуть обробити виведення вручну. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Греції подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Нідерландів подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з України подав заявку на відкликання менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Баден-Вюртемберга подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.