Я подав запит на зняття 100 євро 5 днів тому. Я не міг більше виводити, це були виграші з безкоштовних обертань. Через 3 дні мене просили подати ще документи, кілька разів! Вчора мені повідомили, що все перевірено. Моє відкликання ще не оброблено. Я вважаю це досить грубим і не дуже дружнім до клієнтів. Вам варто добре подумати, чи грати там, тому що на гроші доведеться чекати довго.
I requested a withdrawal of €100 5 days ago. I couldn't withdraw any more, it was winnings from free spins. After 3 days I was asked to submit more documents, several times! Yesterday I was informed that everything had been verified. My withdrawal has still not been processed. I find that pretty rude and not particularly customer-friendly. You should think twice about playing there, because you have to wait a long time for the money.
Ich habe vor 5 Tagen eine Auszahlung von 100€ beantragt. Mehr ging nicht , es war ein Gewinn aus Freispielen. Nach 3 Tagen wurde ich aufgefordert noch mehrer Dokumente einzureichen und das mehrfach! Gestern wurde mir mitgeteilt das nun alles verifiziert ist. Meine Auszahlung ist immer noch nicht bearbeitet. Ich finde das reichlich unverschämt und nicht besonders kundenfreundlich. Man sollte sich überlegen ob man dort spielt, denn auf das Geld muß man sehr lange warten.