Огляд N1 Bet Casino NG

Гравець з Німеччини виграв 6800 євро на спортивних ставках на N1Bet, але зіткнувся з сімома невдалими спробами виведення коштів. Незважаючи на те, що служба підтримки підтверджує завершення всіх перевірок, казино посилається на «системні помилки» або не надає жодних пояснень щодо невдалих транзакцій.

Гравець з Німеччини подає скаргу на конфіскацію виграшів казино N1 Bet, стверджуючи, що умови бонусу не були чітко дотримані. Він стверджує, що дотримувався правила максимальної ставки під час використання бонусної функції, але зіткнувся з ретроактивними штрафами після гри без попередніх попереджень. Гравець вимагає ретельного розгляду ситуації, включаючи роз'яснення щодо придбання бонусних функцій та обґрунтування конфіскації.

Гравець з Німеччини повідомляє, що казино N1 заблокувало його обліковий запис та утримало його кошти після того, як він подав скаргу щодо дискримінаційної «комісії за ставку», яка застосовувалася лише до німецьких гравців. Незважаючи на його спроби вирішити цю проблему, казино перестало відповідати на його електронні листи.

Гравець з Австралії запросив виведення коштів менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Його гроші ще не були отримані. Повідомляється, що виведення коштів було відхилено кілька разів, незважаючи на початкову перевірку та схвалення. Гравцеві порадили почекати щонайменше 14 днів для обробки та підтримувати зв'язок. Через відсутність відповіді гравця на подальші запити, скаргу було закрито без вирішення на той час.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами з виведенням коштів з казино N1 Bet після того, як його обліковий запис було заблоковано, а баланс несправедливо зменшено з понад 5500 євро до 1200 євро без попередження. Він стверджує, що виконав усі вимоги щодо ставок і вимагає відновлення балансу, обробки виведення коштів та відновлення облікового запису.

Гравець з Німеччини повідомив, що його обліковий запис у казино N1Bet було закрито без попередження та пояснень, хоча на ньому було 3600 TRX. Незважаючи на численні спроби зв'язатися з казино для отримання роз'яснень та допомоги, вона не отримала жодної відповіді. Скаргу було закрито через відсутність відповіді гравця на подальші запити від команди зі скарг щодо роз'яснень щодо діяльності зі спортивних ставок. Гравець зберіг за собою можливість повторно відкрити скаргу, якщо вирішить відновити спілкування.

Гравець з Німеччини зіткнувся з серйозною проблемою з казино N1Bet щодо неоплаченого призу в розмірі 10 000 євро з турніру, який він виграв. Незважаючи на те, що у нього був підтверджений обліковий запис і не було попередніх проблем, його обліковий запис було заблоковано після того, як він запитав про приз. Він звернувся за допомогою до Casino Guru у вирішенні цього питання. Після ретельного розслідування та спілкування з казино було встановлено, що доступ гравця до турніру був обмежений до його завершення, що зробило виграш потенційним, а не гарантованим. Право казино обмежувати доступ до бонусів і турнірів у будь-який час було підтримано, а скаргу відхилено як необґрунтовану, оскільки баланс рахунку гравця не змінився. Справу було закрито без повернення коштів.

Гравець з Австрії запросив виведення коштів до подання цієї скарги. На жаль, його виграш ще не було отримано. Команда з розгляду скарг повідомила гравця щодо затримки, порадивши йому проявити терпіння, поки казино обробить виведення коштів. Однак, через відсутність відповіді від гравця, скаргу було закрито без подальшого розслідування. Гравець залишив за собою можливість повторно відкрити скаргу в майбутньому, якщо захоче продовжити спілкування.

Гравець з Норвегії звернувся за допомогою до казино N1, щоб повернути свої кошти в розмірі 740 євро та 680 доларів США після того, як його обліковий запис було закрито з адміністративних причин. Незважаючи на надання численних документів та проходження перевірки, він не отримав свого виграшу чи чіткого рішення. Команда з розгляду скарг зв'язалася з казино, яке підтвердило, що процес повернення коштів було розпочато та згодом завершено. Гравець отримав свій платіж, а скаргу було позначено як вирішену.

Гравець з Італії зіткнувся з неодноразовими відмовами у спробах виведення коштів зі свого підтвердженого облікового запису на платформі ставок N1bet, незважаючи на подання всієї необхідної документації для процесу KYC. Він мав труднощі з отриманням обґрунтованих пояснень від служби підтримки клієнтів і вважав, що його кошти несправедливо блокуються. Ми втрутилися, координуючи комунікацію між гравцем і казино, уточнюючи вимоги до документів та методи виведення коштів, включаючи ручну обробку. Після наполегливого посередництва та подання запитуваних доказів, кошти гравця врешті-решт були повернуті та отримані. Скаргу було вирішено за умови співпраці обох сторін протягом усього процесу.