ГоловнаСкаргиLalabet Casino - Lalabet заблокував значні виграші голландського гравця.

Lalabet Casino - Lalabet заблокував значні виграші голландського гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 11 000 €

Lalabet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.07.2023 | Вирішено : 25.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Нідерландів провів багато часу, граючи в азартні ігри в казино Lalabet, вигравши в кінцевому підсумку приблизно 30 000 євро. Він успішно зняв 7500 євро, але подальші спроби зняття призвели до запитів на перевірку. Незважаючи на завершення процесу перевірки та призначення VIP-менеджера, його обліковий запис було закрито. Гравець помітив, що голландські гравці не допускаються на сайт, незважаючи на те, що він грав і отримував виграші. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав виплату.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
\ Переклад

Добрий ранок,


З жалем повідомляю, що маю скаргу на Lalabet. Спочатку з цим казино все здавалося досить веселим і приємним. Одного разу я виграв 600 євро, а іншого разу — 480 євро, і це чудово, оскільки все це було виграно без будь-якої перевірки. Я продовжував займатися і грати в ігри, тому що я досить активний гравець. Потім одного вечора я виграв кілька тисяч, і це швидко перетворилося на майже 17 000 євро, а в один момент навіть перевищило 30 000 євро. Розумно подумавши, я вирішив негайно перевести свій заробіток. Я зміг отримати 7500 євро, і я зробив саме це. Запитів на верифікацію все ще не надходило... пройшло пару днів, і хоча раніше вони двічі вносили гроші на мій відомий рахунок ABN, вони раптом запросили верифікацію. Мені знадобився деякий час, щоб виконати це прохання. Після цього я хотів зробити ще один депозит, але вони запропонували мені можливість перевести свій виграш. Тож я продовжував грати, а тим часом мені призначили VIP-менеджера, Артура, який на початку здавався досить привітним.

Однак під час мого перебування в Південній Африці все змінилося. Через певні обмеження я не міг грати у всі ігри, які хотів. Тим не менш, мені вдалося виграти кілька слот-ігор і отримати привабливу бонусну пропозицію. Однак мої проблеми із значною сумою, яку я не міг вимагати, розчарували мене. Потім я відвідав веб-сайт Lalabet на Guru і натрапив на два негативні відгуки, один з яких був написаний німецьким рецензентом, чиї обставини, здавалося, віддзеркалювали мої власні, особливо з точки зору проблеми повільних платежів у разі великих виграшів. Менші виграші були переведені на мій рахунок ABN протягом декількох днів, але я зіткнувся зі справжніми проблемами, коли справа дійшла до значної суми.

З їх веб-сайту я дізнався, що нідерландським гравцям заборонено грати там – факт, про який я не знав, і вважав, що це незаконно. Але навіть після того, як я вказав на цю незаконність, замість того, щоб заблокувати мене, вони продовжували заохочувати мене грати. Я отримав готівку двічі, 1500 євро та ще 400 євро серед інших невеликих сум. Отже, по суті, майже вся сума, яку я поставив, була моїми власними грошима. Сьогодні вдень я поставив їм ці проблеми, але кожен мій запит до VIP-персони обходили стороною. Іноді вони навіть незрозумілим чином блокували мене.

Особисто мені подобається грати в рулетку, і в минулому були випадки, коли кулька потрапляла на нуль, але мій рахунок показував нуль – це питання, яке я обговорював з ними. Сьогодні мій VIP-менеджер несподівано повідомив мені, що я здійснив зняття; хоча, наскільки мені відомо, я цього не зробив. І тепер мій рахунок закрито, я не попросив жодних грошей. Вони навіть не розголошують суму зняття. Однак, на щастя, я зробив скріншоти всіх наших розмов. Я дав їм час до 13:00 завтра, щоб розкрити суму. Я хотів би, щоб ви, хлопці, Гуру, прочитали відгуки тут, особливо німця, який мав майже ідентичний досвід і врешті-решт не отримав від них жодних відгуків. Моя перевірка завершена, а також на папері, оскільки сьогодні ввечері вони раптом запитали, чи хочу я продовжити її. Я вважаю, що це звичайне шахрайство, і, враховуючи кількість зібраних мною доказів, я був би вдячний, якби Гуру міг їх розглянути.


З повагою, Дейв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Beast777,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Lalabet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи був ваш обліковий запис повністю підтверджений? Чи казино коли-небудь вказувало, що ви граєте з обмеженої країни? Чому ви попросили повернути гроші, а не просто вилучити свій виграш? Ви коли-небудь входили в казино, перебуваючи в Нідерландах?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Нік,


дякую, що повернувся... Вони відмовляються повідомити мені суму, яку раптово запросили як виплату... Я ніколи не робив вчора … і розмова в колі йде таким чином …. Якщо ви хочете, я хочу повернути свої 11 000 євро. Якщо вам потрібна додаткова інформація, а також знімки екрана, дайте мені знати. мій VIP-менеджер не допомагає, і раптом мої електронні листи у фінансовому відділі відхиляють… цього разу я зробив свою роботу зі скріншотами. Артур – мій VIP-менеджер…


як бачите, німецький замовник мав подібні проблеми.


Дякую !!!!!!


Дейв



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, акаунт навіть не запитував. Я відкрив рахунок, і там де мої паспортні дані, але не перевірка KYc... цей чек надійшов від мого зняття коштів, я можу вам показати... Після цієї суми раптово відбувається повна перевірка KYC і імені. Тепер я розповів їм, чому я не можу грати у всі ігри… вони знали, що я був у відпустці в Південній Африці, і лише після великої суми вони прийшли з KYc, ще гірше те, що вони сказали мені, що я зняв гроші вчора, перебуваючи там нічого . Єдине, що стосується нульових ставок. Цього разу я хочу показати купу електронних листів. Я попросив юриста

гляньте . Це дійсно scalmem, тому що я використовую свою нідерландську банківську програму, щоб вносити гроші ... Крім того, там є всі голландські бренди. Більше не можу показати, оскільки ime заблоковано. Але я можу показати банківські виписки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

тому я зняв певну суму ... але потім вони раптом з цим ... .. Я можу буквально показати кожен скріншот

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вони просто надіслали мені лист, що вони не можуть назвати суму, яку вони раптово запросили? Знову відповідайте в потрібному відділі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

вони пообіцяли мені це вирішити

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
9 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Хороший день ,


Я щойно отримав повідомлення від свого VIP-менеджера, вони розрахуються зі мною на суму 9204 євро. Банківські реквізити надано вже вчора. Поки гроші дійсно не будуть на моєму рахунку, я залишаю його відкритим. Але lalabet вирішив проблему зі мною.


з повагою, Дейв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я маю гроші ! Ні від гуру




Я хочу свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
\ Переклад

Запрошує всіх 0n лінії


чорт мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
\ Переклад

Добре, обіцяли після 30 000 євро



так грубо, що тобі допомагають?


насолоджуйтесь! !

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

привіт , вони видобувають 9204 € …



є річ!




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Місце, де я хотів грати? Вони не відповідають.




грошей все одно немає


така драма, щоб отримати мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вони брешуть, щоб дати 9204 євро




вони продовжують брехати .. навіть коли ви їм телефонуєте ... вони ігнорують

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Сьогодні ввечері,


ime a між статусом….вони відмовляються відповідати !!!!!



тож я знову втратив 9204 євро, мені буде повернуто

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Навіть коли тета є випадком,...




9294€ так і не було виплачено !!!!!



вони Артур теж бреше

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, вони пробують усі хитрощі, щоб не виплатити мені!!!!!!!!!!!!!!!!!!


ні, вони більше не знають номера мого рахунку...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Знову … вони не вирішують проблеми .. вони не надіслали гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вони більше не відповідають… У мене в електронному листі зазначено повернення грошей у розмірі €9204 …… все ще чекає після того, як я 4 рази надав свої банківські реквізити.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
9 міс. тому
Переклад

Змінено
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
9 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Грошей ще немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Beast777,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено (інформація від гравця на форумі). Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого