Огляд Bruce Bet Casino

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами із затримкою депозиту після того, як зробив три депозити 24.07.2024, причому спочатку було зараховано лише два. Обробка третього депозиту в розмірі 20 євро тривала два тижні, а через місяць гравець все ще чекав на оновлення, незважаючи на неодноразові подальші дії. Пізніше гравець зумів увійти у свій обліковий запис, який був позначений як «призупинений», і успішно здійснив виведення коштів. Проблему вважали вирішеною, оскільки гравець підтвердив, що ситуацію було вирішено.

Гравець з Німеччини зіткнувся з труднощами з виведенням виграшів через постійні проблеми з процесом перевірки. Після шести тижнів спілкування з казино щодо необхідних документів виграш нарешті було виплачено. Команда розгляду скарг підтвердила вирішення проблеми та позначила скаргу як вирішену у своїй системі.

Гравець з Польщі зіткнувся з затримками в процесі перевірки, які перевищували 14 днів. Незважаючи на те, що він надав усі необхідні документи, в тому числі виписку з банківського рахунку для підтвердження адреси проживання, відповіді він не отримав. Після постійного спілкування обліковий запис гравця було нарешті підтверджено, і він успішно зняв свій перший платіж у розмірі 200 злотих, а залишок у розмірі 19 800 злотих очікує на розгляд. Зрештою через два місяці він отримав повну суму, і команда розгляду скарг позначила скаргу як розглянуту.

Гравець з Італії виграла 7200 євро в казино Bruce Bet Casino, але зіткнулася з неодноразовими відмовами у підтвердженні документів, необхідних для обробки її зняття. Незважаючи на те, що раніше вона успішно знімала кошти, вона відчувала розчарування після того, як чотири рази надсилала документи протягом двох тижнів. Скаргу було відхилено, оскільки обліковий запис було закрито, що завадило подальшому розслідуванню проблем верифікації. Команда розгляду скарг висловила жаль, що не може надати подальшу допомогу.

У гравця зі Швеції виникли проблеми з виведенням її виграшу в 150 000 шведських крон. Незважаючи на те, що вона надала запитані документи перевірки, вони були двічі відхилені через незрозумілі причини та низьку якість. Казино не вказало, які фотографії є проблемними. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити команди, що завадило подальшому розслідуванню.

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Команда розгляду скарг зазначила, що гравець не відповів на запити щодо статусу відкликання. У результаті розслідування не могло бути продовжено, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Італії виграла 500 євро за рахунок бонусу, але її процес верифікації тричі скасовувався через заяви про недостовірність документів. Незважаючи на подачу дійсних документів, вона не отримала свій виграш. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді, щоб вона могла надати необхідну інформацію, але оскільки вона не відповіла, скаргу було відхилено.

Гравець зі Швеції пройшов перевірку двічі, але казино вимагало третю перевірку. Незважаючи на те, що він надав необхідні документи та повідомив казино про свою віртуальну банківську картку, перевірку було відхилено. Гравець чекав на результати з понеділка. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню проблеми.

Гравець зі Швеції зіткнувся з проблемами з Bruce Bet щодо невдалих запитів на зняття коштів. Із вилучених 350 000 шведських крон лише 50 000 шведських крон було успішно оброблено, а 300 000 шведських крон все ще очікують на розгляд. Незважаючи на заяви казино, що кошти були повернуті на його баланс, на його рахунку це не відображено. Проблему було вирішено, оскільки гравець підтвердив, що сервісний агент казино надав значну допомогу, що призвело до вирішення проблеми. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену.

Гравець з Німеччини неодноразово стикався з відмовою у своїх запитах на зняття коштів від Bruce Bet, незважаючи на те, що він надав усі необхідні документи, включаючи підтвердження адреси, платіжну відомість, банківські виписки та посвідчення особи. Після кількох зв’язків із казино було підтверджено, що всі необхідні документи надано, і перевірка пройшла успішно. Зняття 4200 євро було оброблено, і гравець повідомив, що виплата була успішною. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену.

Гравець зі Швеції чекав на зняття з 26 червня 2024 року, без оновлень від казино. Він підозрював, що це може бути шахрайство. Затримка сталася через неправильну інформацію, надану під час реєстрації, що потребує оновлення відповідно до процедур GDPR. Після того як команда розгляду скарг зв’язалася з казино та попросила прискорену перевірку, платіж було завершено. Питання було успішно вирішено.

Гравець з Німеччини безуспішно намагався верифікувати свій обліковий запис протягом кількох тижнів, незважаючи на те, що надав численні конфіденційні документи, включно з платіжними відомостями, підтвердженням адреси, банківським звітом, посвідченням особи та актами на будинок. Після надання всіх необхідних документів рахунок був остаточно верифікований. Наша команда позначила скаргу як розглянуту.

Гравець з Німеччини чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, їх виплата ще не надійшла. Ми радимо набратися терпіння, оскільки зняття коштів може тривати до 14 днів. Гравець не відповідав на наступні повідомлення, тому скаргу було відхилено через відсутність зв’язку.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами вилучення через нещодавню зміну адреси. Незважаючи на те, що він надіслав оновлений ідентифікатор, команда підтримки казино повідомила, що обробка оновлення може зайняти до 28 днів. Ми запросили додаткову інформацію та листування від гравця, щоб розслідувати це питання. Однак через відсутність відповіді гравця скаргу відхилили.

Гравець з Німеччини протягом місяців намагався верифікувати обліковий запис, надсилаючи зображення високої роздільної здатності, включно з фотографіями посвідчення особи та рахунками-фактурами, які неодноразово відхилялися. У результаті казино не схвалило виведення 900 євро. Після розслідування ми попросили гравця надіслати інструкції та завантажені документи. Гравець підтвердив, що проблему було успішно вирішено після виконання наданих інструкцій.

У гравця з Німеччини виникли проблеми з перевіркою її дебетової картки Visa, коли вона намагалася зняти 20 000 євро виграшу. Незважаючи на надсилання численних документів і отримання неоднозначних повідомлень про статус перевірки, фінансовий відділ продовжував відхиляти її документи. Ми зв’язалися з казино, яке запросило конкретне підтвердження від банку гравця. Після того, як гравець надав необхідне підтвердження, перевірка була успішно завершена. Скаргу позначено як розглянуту.

Гравець з Німеччини неодноразово стикався з відмовою у своїх запитах на виведення коштів через постійні проблеми з перевіркою, незважаючи на те, що кілька разів подавав документи протягом двох місяців. Статус підтвердження залишався невирішеним, а оновлення адреси не було оброблено. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино, яке підтвердило, що користувача було успішно перевірено та запит на зняття коштів оброблено. Гравець підтвердив рішення, і скаргу було позначено як розглянуту.

У гравця з Австрії виникли затримки в процесі перевірки після запиту на зняття коштів, який оброблявся 3 дні. Незважаючи на те, що він виправив незначну помилку в своїй адресі, він був стурбований тим, що подовжений час очікування спричинить потенційну втрату коштів через подальшу азартну гру. Проблему було вирішено, пояснивши, що перевірка KYC є надзвичайно важливою та може тривати кілька днів. Оскільки гравець уже програв свій виграш, подальші дії були неможливі.

Гравець з Італії зареєструвався в казино BruceBet і виграв 6900 євро. Однак рахунок був заблокований через депозит, зроблений за допомогою картки, зареєстрованої не на гравця, а на його сина. Тоді гравець не зміг отримати доступ до виграшів і попросив допомоги в розблокуванні облікового запису. Ми переглянули положення та умови казино, в яких зазначено, що слід використовувати лише дійсні та законні методи оплати, якими володіє гравець. Оскільки це правило було порушено, скаргу було закрито, а казино було визнано таким, що діяло відповідно до своєї політики.

Гравець з Німеччини вніс 15 євро з бонусом на депозит, який після гри перетворився на реальні гроші. Незважаючи на збільшення свого балансу до 1500 євро, вона виявила, що її баланс раптово скорегувався, що призвело до зникнення коштів. Після розслідування було виявлено, що гравець зажадав бонус за досягнення у розмірі 25 безкоштовних обертань під час ставки на бонус на початковий депозит. Згідно з умовами казино, максимальний виграш від таких бонусів був обмежений 50 євро. Тому казино скоригувало її баланс відповідно до цього правила. Скаргу було закрито, оскільки казино діяло відповідно до встановлених правил.

Гравець з Німеччини мав проблеми з процесом верифікації облікового запису, через що він не зміг вивести свій виграш понад 1000 євро. Незважаючи на численні спроби з різними документами, казино неодноразово вважало їх недійсними. Ми спробували виступити посередником, вимагаючи від гравця надати оновлені документи, що підтверджують адресу. Гравець не відповів на наші повідомлення та запитання, що призвело до відхилення скарги через недостатню співпрацю.

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. Команда розгляду скарг порадила гравцеві набратися терпіння, оскільки обробка зняття коштів може тривати до 14 днів. Також продовжили термін розгляду скарги на 7 днів. Однак через відсутність відповіді гравця скаргу зрештою відхилили. Команда не змогла продовжити дослідження проблеми без співпраці гравця.

Гравець із Німеччини зіткнувся із затримкою виведення коштів у казино Bruce Bet Casino. Незважаючи на підтвердження зняття коштів, казино не змогло обробити його протягом обіцяних 5-7 робочих днів. Гравець не отримав жодного зв’язку від казино щодо цієї затримки. Гравець також зазначив, що казино не зарахувало виграші на їхній рахунок, і не надав пояснень щодо цього. Ми спробували дослідити проблему, звернувшись до гравця за додатковою інформацією, але не отримали відповіді. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.

У гравця з Німеччини виникла проблема з вилученням його виграшу через постійну відмову в його перевірочних документах протягом трьох тижнів. Казино не змогло надати ясність щодо проблеми електронною поштою чи чатом. Після кількох обмінів повідомленнями та втручання групи розгляду скарг казино виявило, що ідентифікаційний документ гравця було відхилено через пошкодження. Потім гравцеві порадили надіслати селфі з пошкодженим документом і альтернативним посвідченням особи. Після цього документи гравця були успішно перевірені, а його запит на зняття коштів було розглянуто. Гравець підтвердив отримання свого виграшу та подякував за надану допомогу. Таким чином, проблему було успішно вирішено.

Гравець зі Швеції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. У гравця виникли проблеми з процесом перевірки KYC у казино, що спричинило затримку його запиту на зняття коштів. Незважаючи на те, що кілька разів подавали необхідні документи, казино наполягало на конкретних форматах і деталях. Гравець висловив розчарування і зрештою програв свій виграш. Команда розгляду скарг намагалася врегулювати ситуацію, закликаючи гравця набратися терпіння та не витрачати кошти. Однак через дії гравця щодо використання коштів скаргу довелося відхилити.

У гравця з Німеччини виникли проблеми з виведенням коштів з онлайн-казино. Ми зв’язалися з ним, щоб отримати докладнішу інформацію про його проблему, зокрема запитання про доступ до його облікового запису, документи, які він надав, ігри, у які він грав, і чи використовував він бонус. Однак, незважаючи на продовження часу відповіді ще на 7 днів, гравець не відповів на запити. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу через відсутність співпраці з гравцем.

Гравець з Німеччини зіткнувся з труднощами щодо перевірки ідентифікаційних документів на Bruce.bet, навіть після завантаження численних версій і типів перевірок. Гравець висловив розчарування, оскільки казино також не прийняло його записи Paysafe, незважаючи на те, що він надав всю необхідну інформацію. Проблема тривала тиждень. Після того, як ми втрутились і спілкувалися з гравцем і казино, гравець нарешті отримав перший платіж, а другий був підтверджений. Пізніше гравець підтвердив, що отримав повну суму. Потім скаргу було позначено як «вирішено».

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами підтвердження своєї адреси та отримання виплати від Брюса Бет через нещодавній крок. Після ставки 20 євро та виграшу 1200 євро процес виплати та модифікації було відкладено, оскільки казино запитувало та згодом відхиляло документи для підтвердження неодноразово з 16.03.2024. Гравця попросили надати підтвердження адреси його попереднього та поточного місця проживання, що він робив кілька разів. Після того як наша команда втрутилася та зв’язалася з казино, казино обробило його запит на зміну даних GDPR, і гравець підтвердив, що отримав свій виграш. Після підтвердження гравця ми вважали цю скаргу успішно вирішеною.

Гравець з Німеччини отримав бонус у Brucebet, але, незважаючи на правильне завантаження всіх документів, Brucebet постійно стверджував, що перевірка не пройшла, і відмовився виплатити виграш у розмірі 600 євро. Гравець кілька разів надавав усі необхідні документи. Однак Брусбет наполягав на тому, що дані неможливо прочитати, що гравець заперечив. Гравець також стверджував, що Брусбет використовував це як привід, щоб уникнути виплати свого виграшу. Ми спробували прояснити ситуацію та поставили додаткові запитання, але гравець не відповів. Як наслідок, ми не змогли далі досліджувати проблему й змушені були відхилити скаргу.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами перевірки рахунку, оскільки її документ, що підтверджує оплату, не був прийнятий казино. Незважаючи на те, що вона зробила кілька депозитів, казино відмовилося розголошувати конкретний час необхідного депозиту з міркувань безпеки. Казино також не підтвердило, чи були прийняті інші подані нею документи. Однак пізніше казино підтвердило, що її обліковий запис було успішно підтверджено. Гравець висловив подяку за підтримку у вирішенні проблеми. Ми підтвердили рішення та позначили скаргу як "вирішену".

Гравець з Німеччини більше десяти днів намагався підтвердити свою адресу в казино, незважаючи на те, що він надав банківську виписку з необхідними деталями. Казино постійно відхиляло його документ, що спричиняло труднощі зі спілкуванням. Після втручання нашої команди та тривалого періоду перевірки гравець підтвердив, що казино вирішило його проблему та здійснило платіж. Тоді ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець з Німеччини подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не були отримані. Гравець повідомив, що його зняття було скасовано, а баланс його рахунку встановлено на нуль. Він також зазначив, що йому довелося повторно подати документи KYC, які були відхилені, хоча він стверджував, що їх попередньо перевірено. Гравець висловив невдоволення процесом і попросив закрити скаргу.

У гравця з Польщі виникла проблема з верифікацією рахунку в казино. Він подав усі необхідні документи для перевірки, щоб зняти 3500 злотих, але зіткнувся із затримками. Під час створення облікового запису гравець зробив незначну помилку в адресі свого проживання, яку він намагався виправити до верифікації. Казино повідомило нас, що обліковий запис гравця було успішно перевірено, а його запит на зміну даних оброблено. Однак без підтвердження рішення гравцем нам довелося відхилити скаргу.

Польський гравець пройшов тривалу перевірку в Bruce Bet. Після початкового затвердження верифікації його попросили надати додаткові документи. Однак після надсилання цих документів він не отримав відповіді, що порушило обіцяний 48-годинний термін розгляду. Команда розгляду скарг зв’язалася з представником казино, щоб прояснити ситуацію. Казино підтвердило, що затримка сталася через велику кількість запитів, і запевнило, що було вжито заходів для запобігання таким затримкам у майбутньому. Обліковий запис гравця було повністю перевірено, і він підтвердив отримання свого платежу, що вирішило проблему.

З Німеччини гравець намагався підтвердити свій обліковий запис протягом останніх двох тижнів. Незважаючи на те, що гравець надав потрібні документи, як-от виписки з банківського рахунку та документи на фунти, гравець постійно стикався з затримками та перешкодами. Після подання додаткових документів обліковий запис гравця було успішно верифіковано. Отже, гравець зміг ініціювати своє перше виведення коштів без подальших проблем. Група розгляду скарг позначила скаргу як розглянуту.

Гравець з Норвегії зіткнувся з труднощами верифікації свого облікового запису, незважаючи на надання різних документів. У його обліковому записі не було фотографії банківської картки, яку він втратив під час нещодавнього переїзду. Гравець був розчарований тим, як служба підтримки впоралася з ситуацією. Ми зв’язалися з казино, яке зрештою прийняло альтернативні документи для перевірки. Гравець зіткнувся з додатковими проблемами з методами виведення коштів, але проблема була вирішена після того, як він успішно зняв кошти через Mifinity.

Гравець з Німеччини тижнями намагався подати документи на виплату. Однак казино постійно відповідало, що зображення недостатньо видимі, IBAN не розпізнається або ім’я не видно належним чином, що призвело до підозр у шахрайстві. Після кількох взаємодій і вказівок від групи розгляду скарг гравець успішно подав необхідні документи та висловив полегшення та вдячність. Згодом команда розгляду скарг позначила проблему як «вирішену».

Гравець з Німеччини виграв 15000 євро в казино. Незважаючи на те, що він надіслав усі необхідні документи та кілька разів підтвердив свою особу, його виграш затримали на місяць. Гравець надав усі необхідні документи для перевірки KYC. Однак казино повідомило, що гравець мав активний запит на зміну адреси відповідно до GDPR, що спричинило затримку. Після підтвердження зміни адреси казино підтвердило, що обліковий запис гравця було повністю перевірено. Відтоді ми не отримували жодних оновлень від гравця, тому нам довелося відхилити скаргу.

У гравця з Польщі виникли затримки в процесі перевірки виплат в онлайн-казино. Казино пообіцяло 24-годинний процес, але минуло три дні без прогресу. Після того як команда розгляду скарг повідомила гравцеві, що такі затримки є звичайним явищем і можуть бути спричинені незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів, гравець погодився почекати. Зрештою проблему було вирішено. У результаті ми також позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Німеччини успішно зняв 1000 євро, але все ще чекав на переказ 2000 євро, який було оброблено та затверджено. Жива підтримка не надала жодних корисних відповідей. Обидва зняття були отримані з тих самих виграшів, отриманих за допомогою депозиту реальних грошей і бонусу від казино. Казино запропонувало скасувати виплату через технічні труднощі з платіжним провайдером, Mifinity, і запропонувало обробити новий запит на зняття через банківський переказ. Зрештою гравець повідомив, що казино виплатило і суму було зараховано на його рахунок після того, як він подав запит на нове виведення коштів на свій банківський рахунок. Ми позначили скаргу як "розглянуту".

Гравець з Польщі три тижні чекав на зняття коштів після виграшу 800 злотих в онлайн-казино. Незважаючи на те, що вона кілька разів надала всю необхідну документацію, її неодноразово просили почекати ще 24 години. Гравець, новий користувач, який не використав реєстраційний бонус, не пройшов перевірку, незважаючи на численні спроби. Ми намагалися вирішити проблему, попросивши надати всі відповідні зв’язки між гравцем і казино для подальшого розслідування. Однак гравець не відповів на наші повідомлення, що призвело до того, що ми не змогли провести подальше розслідування та призвело до відхилення скарги.

Гравець із Польщі подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш не отримав. Гравець стверджував, що після скасування його зняття казино видалило баланс його рахунку до нуля. Він надав докази своєї історії гри та депозитів, показуючи, що він грав із вітальним бонусом без ліміту виплат. Казино спочатку наполягало на тому, що гравець порушив умови бонусу, але після подальшого розслідування визнало помилку зі свого боку. Пізніше казино повернуло спірні кошти на рахунок гравця в повному обсязі. Гравець підтвердив отримання свого виграшу, тому ми вважаємо питання вирішеним.

Гравець з Польщі звернувся з проханням про виведення виграшів і, незважаючи на початкове схвалення, не отримав кошти. Казино нібито повідомило йому, що провайдер скасував платіж і вказав, що вони повернуть гроші на рахунок казино, однак цього не сталося. Гравець чекав на свій виграш більше двох тижнів. Після серії зворотних зв’язків гравець повідомив, що казино повернуло його гроші на його ігровий рахунок, і він наказав нове зняття коштів. На жаль, гравець вирішив закрити свій рахунок через розчарування процесом і втратив свої спірні кошти. Отже, скаргу було відхилено, оскільки спірні кошти були втрачені.

У гравця з Польщі було незавершене зняття 6865 злотих у Bruce Bet Casino. Казино заявило, що кошти були надіслані, але гравець їх не отримав. Відповіді казино на запити гравців були нечіткими та безуспішними. Рахунок гравця не був перевірений казино, незважаючи на те, що він надав необхідні документи. Він зробив депозит із бонусом 150% і виконав вимоги до обороту. Казино визнало проблему з платежем і пообіцяло повернути кошти на рахунок гравця, щоб він міг зробити новий запит на зняття коштів. Однак гравець повідомив про постійні затримки та підозрював, що казино навмисно затримує його виграші. Ми залучили до розмови представника Bruce Bet Casino, який підтвердив системну помилку та зазначив, що подальші запити гравця на зняття коштів були відхилені через недостатню кількість коштів і самовиключення. Незважаючи на наші зусилля, ми не змогли допомогти гравцеві далі через те, що він зменшив свій виграш і ініціював самовиключення.

Гравець з Польщі повідомив про проблему з Bruce Bet Casino, зокрема щодо виведення його виграшу. Незважаючи на численні спроби, він був безуспішним і повідомив, що технічна підтримка казино не відповідає. Гравець також висловив збентеження щодо вимог казино щодо перевірки. Однак він не відповів на запити нашої команди про додаткову інформацію протягом зазначеного часу. У результаті нам довелося відхилити його скаргу через недостатню інформацію.

Гравець із Польщі поскаржився, що казино неправильно розрахувало їхній бездепозитний бонус, зменшивши його до 50 злотих замість еквівалента 50 євро. Гравець мав 450,66 злотих, які були зменшені до 50 злотих. Гравець підтвердив, що зробив депозит і його KYC було затверджено. Команда розгляду скарг звернулася до казино за роз’ясненнями. Казино відповіло, вказавши, що виникла технічна проблема, і гравець отримав компенсацію в розмірі 50 злотих, а решту 200 злотих вже було знято. Потім ми запитали гравця, чи задоволені вони цією резолюцією, але не отримали відповіді. Отже, скаргу було відхилено через відсутність подальшого спілкування з гравцем.

Гравець із Німеччини мав баланс, який можна було вивести, у розмірі 4000 євро, але після того, як він виграв із безкоштовними обертаннями, було застосовано умову обороту, і суму виведення було зменшено до 1800 євро. Пізніше виведення було скасовано через проблему з постачальником платежів, і гравець неусвідомлено грав з коштами, які спочатку були позначені для виведення. У гравця залишився нульовий баланс, оскільки він помилково поставив свій виграш. Ми прийшли до висновку, що гравець несе відповідальність за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. На жаль, ми не змогли допомогти, оскільки гравець поставив усі свої виграші. Згодом скаргу було відхилено.

Гравець зі Швейцарії бореться із запитами на зняття коштів, які скасовуються. Служба підтримки казино в реальному часі та адреса електронної пошти не надають жодної відповіді від відповідного відділу протягом кількох днів.

Гравець зі Швейцарії виграв гроші за допомогою активного бонусу та зробив запит на виведення коштів, але виплата була зменшена відповідно до правил казино. Потім він зробив додаткові грошові депозити та знову виграв, але виграш було зменшено вручну до максимальної виплати початкового бонусу. Казино стверджувало, що виграш гравця обмежено максимальним вилученням початкового бонусу. Ми визнали це несправедливим, оскільки гравець зробив наступні депозити справжніми грошима. Незважаючи на докази, надані казино, ми спочатку дійшли висновку, що справа не вирішена, заявивши, що поведінка казино суперечить нашому кодексу чесних азартних ігор. Однак пізніше скарга була повторно відкрита, коли гравець підтвердив, що казино зарахувало на його рахунок спірну суму. Потім проблему було позначено як вирішену.