ГоловнаСкаргиBm.bet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Bm.bet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 lei

Bm.bet Casino
Надіслано: 23.12.2024 | Справу закрито : 25.12.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Румунії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Гравець повідомив, що виведення було розпочато 13 грудня, і до 24 грудня не було отримано жодного платежу, незважаючи на його підтверджений профіль. Проблему було вирішено, коли гравець нарешті здійснив перше зняття коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Подаю нову скаргу, бо переплутав сайти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Andreidinamo!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Тож я зробив виведення коштів 13 грудня, а зараз ми 24 грудня, і нічого, однакові відповіді в чаті, нічого конкретного, профіль перевірено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Перше вилучення нарешті завершено!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний pamelacummings48,

Зараз цю скаргу буде закрито.

Будь ласка, ніколи не створюйте нову скаргу, якщо ви ввели неправильне казино, просто вкажіть це у своїй справжній скарзі.

Я переправлю вашу іншу скаргу на Томаса на правильне казино та вирішу проблему там.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого