Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через мінімальний ліміт виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт, як можна оцінити казино так високо, що для a
Банківський переказ (оплата) вимагає мінімальної суми 300 євро. Я маю на увазі в першу чергу гравців, які можуть грати лише з невеликим бюджетом.
Шановний Рудібусе!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що ліміти на депозити та зняття коштів не контролюються виключно казино. Постачальники платіжних послуг можуть накладати обмеження на транзакції. Чи пробували ви повідомити можливість внести додаткові кошти на свій рахунок і, не завершивши обов’язкову ставку, подати запит на нове зняття коштів? Іншим варіантом було б вибрати альтернативний спосіб оплати, щоб вивести свій виграш.
Будь ласка, дайте мені знати, чи була ця порада корисною, чи нам потрібно втрутитися.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Рудібусе!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.
Привіт і дякую за коментар.
Казино повідомляє, що зняття коштів можна здійснювати лише за допомогою методу, який використовувався для депозиту.
Тому інші методи (Paysafe, Rapid, Skrill і Neteller) не приносять користі. Банк методів
оплата відображається з приміткою «Мінімум = 300€». Отже, моя спроба зняти 40 євро була
також відхилено відразу. Я не думаю, що я вношу 260 євро, щоб фактично зняти свої 40 євро.
(Питання: чи є у мене стільки грошей?). Крім того, при всій волі я не можу зрозуміти, якщо a
Депозит понад 40 € можливий, чому б не було виплат понад цю суму. Все одно я
внесіть це казино в мій список НЕ ЙТИ.
Теплі вітання
Рудібус
Шановний Рудібусе!
Зрозумійте, що мінімальні ліміти зняття зазвичай встановлюються постачальниками платіжних послуг, а не самими казино. Я боюся, що ми не зможемо вам допомогти. Ви впевнені, що не бажаєте вносити додаткові кошти на свій рахунок, щоб зняти свої законні виграші?
Привіт, я зробив депозит за допомогою способу оплати "Sofort", можна згідно з політикою казино
виплачуйте лише цим методом. Наскільки мені відомо, "миттєво" не має такого обмеження. Від
Мені не відома така мінімальна сума для інших відомих варіантів трансферу.
З найкращими побажаннями
Рудібус
Вибачте, але я не розумію. Будь ласка, який спосіб оплати ви використали для внесення коштів на свій рахунок?
Доброго дня, спосіб оплати: «миттєво». Банківський переказ, майже всі казино приймають цей метод.
З найкращими побажаннями
Руді Г***
Привіт, так.
Метод банківського переказу не має ліміту в 300 євро в жодному казино, яке я знаю. Це стосується обох
депозит, а також зняття. Наскільки я знаю, це доступно лише в цьому казино.
Теплі вітання
Рудібус
Чи намагалися ви повідомити про можливість розміщення ще одного мінімального депозиту за допомогою альтернативного способу оплати, щоб перевірити його, і згодом отримати свої виграші за допомогою цього способу оплати?