Огляд QuickSlot Casino

Гравець зі Швеції зіткнувся з проблемами виведення коштів після того, як йому було відмовлено у другому етапі перевірки щодо формату адреси та перевищення кількості спроб надсилання файлу. Незважаючи на те, що він подав кілька документів, у тому числі рахунок за електроенергію та податкову декларацію, він не зміг завантажити довідку про місце проживання та був стурбований тим, що його 9200 євро опинилися під загрозою. Проблему було вирішено після того, як гравець успішно надав необхідні ідентифікаційні документи, що призвело до схвалення його запиту на зняття коштів. Команда розгляду скарг зазначила, що гравець може повторно відкрити скаргу, якщо буде потрібна допомога.

Гравець зі Швеції постійно не міг зняти гроші з онлайн-казино через проблеми з боку казино. Незважаючи на численні спроби та постійні затримки з казино, жодного успішного зняття не було зроблено. Гравець підозрював, що казино навмисно намагається змусити його зіграти виграш. Вивчивши проблему, ми зв’язалися з казино, і нам повідомили, що гравця попросили вибрати альтернативний спосіб оплати. У казино заявили, що кошти були перераховані цим альтернативним способом. Однак без підтвердження від гравця нам довелося відхилити скаргу.

Гравець зі Швеції зняв 2000 євро. Казино підтвердило виведення коштів і спочатку заявило, що це займе 1-3 банківських дні, але пізніше змінило це на 1-5 банківських днів. Незважаючи на звернення до казино, гравець не отримав жодної чіткої інформації про статус виведення коштів. Ми повідомили гравцеві, що зняття коштів може тривати до 14 днів, і попросили його терпіння. Однак гравець не відповів на наші наступні повідомлення, що змусило нас відхилити скаргу через відсутність додаткової інформації.

Гравець зі Швеції самовиключився через залежність від азартних ігор, але все одно зміг відкрити та підтвердити рахунок у QuikSlot, іншому казино того ж оператора, де гравець програв 2500 євро. Після реалізації, казино закрило рахунок, але відмовилося відшкодувати збитки. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, щоб глибше дослідити проблему. Однак через відсутність відповіді від гравця ми не змогли продовжити розслідування або надати можливі рішення. Згодом скаргу було відхилено, але гравець залишив можливість повторно її відкрити в майбутньому.

Гравець з Норвегії подав запит на відкликання приблизно за тиждень до подання цієї скарги. У той день, коли він подав скаргу, гроші повернули на його ігровий рахунок і гравця попросили використати інший спосіб оплати. Після того, як гравець використав інший спосіб оплати, він отримав свій виграш.

Гравець ''TVILER'' з Норвегії зробив депозит у розмірі 40 євро через біткойн, але гроші так і не були додані на його рахунок. Коли він обговорив це питання зі службою підтримки клієнтів казино, йому сказали, що транзакція не вдалася, і він отримає свої гроші назад через 0–3 робочих дні. Однак цього ще не сталося. Казино не відреагувало на звернення посередника відповісти на цю скаргу.