Я зареєструвався в Unibet Casino в березні та завершив процес верифікації. Після цього я отримав повідомлення, що все добре, перевірка завершена, статус документів змінився. Не замислюючись, я почав грати: робити депозити, вигравати, програвати та знімати кошти...
Потім прийшло ще одне сповіщення, і мені довелося знову пройти перевірку: надіслати паспорт або водійські права, підтвердження адреси, рахунок за комунальні послуги, виписку з банківського рахунку та підтвердження наявності коштів. Довгий список, але вже наступного дня я завантажив усі необхідні документи, але процес перевірки на цьому не завершився!
Вони знову попросили надати цілу купу документів, у тому числі виписку з банківського рахунку, і я збирав їх до 9 серпня. Я також нагадав адміністрації, що раніше надіслав їм виписку Skrill за 90 днів, оскільки я вносив лише цим методом, тому всі мої транзакції були там... Який сенс вимагати ті самі документи? Мучилася з документами, все подала, а все пішло не так.
Відповідь довго не зайняла: 12 числа я отримав лист про те, що мій рахунок закрито за порушення пункту 10.3, а всі мої кошти нахабно вилучено... ну, звісно, конфісковано.
Спочатку я подумав, що це помилка, оскільки в електронному листі мене було названо «Анна», а порушення пункту 10.3 не має жодного стосунку до мене, оскільки він, по суті, стосується інтелектуальної власності.
Я намагався з’ясувати, що саме я «порушив». Потім вони надіслали мені ще один електронний лист із посиланням на інший пункт, який здався мені дуже дивним. Спочатку мене називають Анною і кажуть, що я порушила п. 10.3, а тепер виявляється новий пункт. До речі, обліковий запис досі заблокований. Кожен день вони змінюють причини закриття рахунку і придумують різні відмовки. Ну, я не отримав своїх грошей, але я отримав цілу купу жахливих емоцій і електронних листів із смішними виправданнями.
Потім прийшло ще одне сповіщення, і мені довелося знову пройти перевірку: надіслати паспорт або водійські права, підтвердження адреси, рахунок за комунальні послуги, виписку з банківського рахунку та підтвердження наявності коштів. Довгий список, але вже наступного дня я завантажив усі необхідні документи, але процес перевірки на цьому не завершився!
Вони знову попросили надати цілу купу документів, у тому числі виписку з банківського рахунку, і я збирав їх до 9 серпня. Я також нагадав адміністрації, що раніше надіслав їм виписку Skrill за 90 днів, оскільки я вносив лише цим методом, тому всі мої транзакції були там... Який сенс вимагати ті самі документи? Мучилася з документами, все подала, а все пішло не так.
Відповідь довго не зайняла: 12 числа я отримав лист про те, що мій рахунок закрито за порушення пункту 10.3, а всі мої кошти нахабно вилучено... ну, звісно, конфісковано.
Спочатку я подумав, що це помилка, оскільки в електронному листі мене було названо «Анна», а порушення пункту 10.3 не має жодного стосунку до мене, оскільки він, по суті, стосується інтелектуальної власності.
Я намагався з’ясувати, що саме я «порушив». Потім вони надіслали мені ще один електронний лист із посиланням на інший пункт, який здався мені дуже дивним. Спочатку мене називають Анною і кажуть, що я порушила п. 10.3, а тепер виявляється новий пункт. До речі, обліковий запис досі заблокований. Кожен день вони змінюють причини закриття рахунку і придумують різні відмовки. Ну, я не отримав своїх грошей, але я отримав цілу купу жахливих емоцій і електронних листів із смішними виправданнями.
- Тут немає нічого доброго
- Нові емоції та смішні виправдання
