3 міс. томуОригіналПереклад
Я заплатив через вітальний бонус. Бонус відображався, але нічого не працювало. Я також не отримав реальної допомоги в чаті. не маю уявлення. Мій депозит одразу зник. сайт працює швидко і чисто. але бонусна система не для мене.
I paid because of the welcome bonus. The bonus was displayed, but nothing worked. I didn't get any real help in the chat either. no idea. My deposit was gone straight away. site works quickly and cleanly. but the bonus system is not for me.
habe einbezahlt wegen dem willkommensbonus. bonus wurde zwar angezeigt, aber es hat alles nicht funktioniert. im chat wurde mir auch nicht richtig geholfen. keine ahnung. meine einzahlung war auch gleich weg. seite funktioniert schnell und sauber. aber das bonussystem ist nichts für mich.
Joya Casino
3 міс. тому
Привіт, franztheuerw
Ми вдячні за те, що ви знайшли час, щоб поділитися своїм досвідом, і нам щиро прикро за розчарування, яке ви зіткнулися з нашим вітальним бонусом. Це точно не те знайомство, якого ми хочемо для наших гравців.
Щоб компенсувати ваші проблеми, ми хотіли б запропонувати вам кілька безкоштовних кредитів. Це наш спосіб вибачитися та дати вам ще один шанс повеселитися без затримок. Ми прагнемо змінити все для вас.
Ми цілком розуміємо, що система бонусів була дещо поганою, і ми це робимо! Зміни в розробці, щоб зробити його більш зручним для гравців і простим. Ваші відгуки для нас як золото, вони допомагають нам покращувати роботу та створювати кращі умови для всіх.
Дякуємо за те, що ви є частиною нашої ігрової спільноти, і бажаємо ще більш плавної роботи!
Щирі вітання,
Представник Joya
Ми вдячні за те, що ви знайшли час, щоб поділитися своїм досвідом, і нам щиро прикро за розчарування, яке ви зіткнулися з нашим вітальним бонусом. Це точно не те знайомство, якого ми хочемо для наших гравців.
Щоб компенсувати ваші проблеми, ми хотіли б запропонувати вам кілька безкоштовних кредитів. Це наш спосіб вибачитися та дати вам ще один шанс повеселитися без затримок. Ми прагнемо змінити все для вас.
Ми цілком розуміємо, що система бонусів була дещо поганою, і ми це робимо! Зміни в розробці, щоб зробити його більш зручним для гравців і простим. Ваші відгуки для нас як золото, вони допомагають нам покращувати роботу та створювати кращі умови для всіх.
Дякуємо за те, що ви є частиною нашої ігрової спільноти, і бажаємо ще більш плавної роботи!
Щирі вітання,
Представник Joya
Hello franztheuerw
We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.
To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.
We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.
Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!
Warm regards,
Joya Representative
We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.
To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.
We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.
Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!
Warm regards,
Joya Representative