Огляд Spicy Jackpots Casino

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на зняття £217 сім тижнів тому, але не отримав свій виграш. Протягом останніх п’яти тижнів він стикався з постійними затримками та грубими відповідями персоналу, а його скарги ігнорувалися. Команда розгляду скарг продовжила період розслідування, але зрештою була змушена відхилити скаргу через відсутність відповіді гравця на запити.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на зняття виграшів 7 грудня та кілька разів звертався до служби підтримки клієнтів, отримавши однакову відповідь щодо затримок через великі обсяги. Гравець висловив розчарування через тривале очікування та поставив під сумнів легітимність казино. Було зазначено, що в казино діяла «Політика відсутності реакції» на скарги, що призвело до закриття її скарги як «Невирішеної». Команда розгляду скарг порадила уникати цього казино через його постійну відсутність реакції на посередницькі зусилля.

Гравець з Німеччини за три тижні до цього подав запит на зняття 575 євро з казино Spicy Jackpots, але не помітив прогресу. Незважаючи на наявність підтвердженого облікового запису, спроби зв’язатися з казино через чат і електронну пошту були безуспішними. Команда розгляду скарг закрила скаргу як «невирішену» через послідовну «Політику відсутності реакції» казино та відсутність відповіді на численні спроби посередництва.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання коштів 27.11.2024, який не був отриманий, незважаючи на обіцянки доставки до Різдва. Наданий термін 7-21 робочий день минув, і казино послалося на нестачу персоналу та попросило терпіння. Команда розгляду скарг закрила скаргу як «Невирішену» через послідовну «Політику відсутності реакції» казино на численні випадки, що вказує на те, що казино проігнорувало всі спроби виступити посередником у цій проблемі. Гравцеві порадили уникати розвитку цього казино.

Гравець з Німеччини подав запит на зняття 300,84 євро з SpicyJackpots.com 4 місяці тому, але цей запит залишився нерозглянутим. Після того, як веб-сайт став недоступним, нещодавно він знову з’явився за новою URL-адресою, але статус вилучення не змінився. Команда розгляду скарг визнала проблему, але зазначила, що казино раніше ігнорувало спроби посередництва, причому понад 10 випадків було закрито через «Політику відсутності реакції». Отже, скаргу було закрито як «нерозглянуту», що вплинуло на загальний рейтинг казино.

Гравець з Великої Британії подала запит на зняття коштів 26 січня, але ще не отримала свій виграш. Незважаючи на численні бесіди зі службою підтримки, вона не отримала рішення, і після очікування довше ніж заявлений 21 день їй сказали, що платіж все ще «в процесі». Гравець висловив занепокоєння через те, що казино володіє її особистою інформацією та порушеннями в транзакціях. Ми повідомили гравця, що через «Політику жодної реакції» казино та кілька невирішених випадків її скаргу буде закрито як «нерозглянуту», що вплине на рейтинг казино. Ми також порадили їй уникати цього казино через відсутність у них чуйності та співпраці.

Гравець з Великої Британії два місяці тому подав запит на зняття 500 і все ще чекає на виплату коштів. Через політику «відсутності реакції» казино ми закрили скаргу та застосували штрафні санкції до рейтингу казино.

Гравець зі Сполученого Королівства зробив запит на зняття коштів 7 січня 2024 року, але, незважаючи на отримання сповіщення електронною поштою, кошти не були перераховані. Гравець надіслав багато електронних листів, не отримавши відповіді, і йому було сказано бути терплячим під час використання чату. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино має понад 15 випадків із позначкою «Політика відсутності реакції».

Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з відстроченим зняттям 700 фунтів стерлінгів з жовтня. Казино не відповідало на електронні листи та видалило онлайн-чат зі свого сайту. Незважаючи на наші спроби виступити посередником, казино продовжувало свою політику відсутності реакції, ігноруючи наші спроби домовитися. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, щоб допомогти вирішити проблему, але не отримали відповіді. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.

Гравець зі Сполученого Королівства чекав на запит на зняття коштів понад 3 тижні. Вона також зіткнулася зі скасуванням депозиту зі сторони казино, але кошти були зняті з її банку. Після того як наша команда запросила додаткові документи, щоб допомогти розслідувати проблему, гравець не відповів. Отже, нам довелося відхилити скаргу через відсутність додаткової інформації. Це рішення було прийнято, оскільки без співпраці гравця ми не змогли продовжити розслідування або надати можливі рішення.