Spicy Jackpots Casino - Виведення коштів гравцем затримується.

Казино каже 21 робочий день, але мені зараз 26, і я постійно отримую ті самі відповіді.

Важливе повідомлення:

Casino.Guru ніколи не проситиме платежів або доступу до ваших облікових записів для проходження KYC. Якщо хтось стверджує, що він з Casino.Guru, і робить такий запит, не поширюйте жодної інформації.

Ми зв’язуємося з гравцями лише через цей офіційний ланцюжок скарг або через електронні адреси @casino.guru . Завжди перевіряйте домен відправника та підтверджуйте електронну адресу вашого сервера, натиснувши на його аватар, який відображається в офіційній темі скарг.

Якщо щось здається підозрілим, зв’яжіться з нами безпосередньо.

Будьте обережні.

Шановний Райан8866,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про проблему з вашим виведенням коштів, і я розумію ваше занепокоєння. Однак, я хотів би наголосити, що ми отримали багато скарг щодо затримок виведення коштів з цього конкретного грального закладу. Незважаючи на велику кількість поданих заяв, казино вирішило застосувати політику «без реагування» до всіх наших спроб обговорити будь-які проблеми.

Я можу лише уявити, як це, мабуть, неприємно чекати на свої гроші та не мати жодної інформації про те, коли ви їх отримаєте, і я також щиро сподіваюся, що ваш виграш врешті-решт буде вам надіслано.

Чи не могли б ви надіслати скріншот вашого запиту на виведення коштів до цієї теми?

Ви, будь ласка, накопичили свій виграш за допомогою бонусу?

Заздалегідь дякую за вашу співпрацю та відповідь.

З найкращими побажаннями,

Катаріна

Я скористався бонусом, щоб отримати виграш, але програв ставку.

Шановний гравець,

На жаль, ми дійшли до того моменту, коли не можемо продовжити розгляд цієї скарги. Зазвичай ми б спробували зв'язатися з казино та попросити їх пояснень, проте в цьому випадку вже понад 20 справ закрито як «Політика відсутності реакції», що чітко показує, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, проте зниження рейтингу, спричинене невирішеними скаргами, може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки, схоже, для казино Spicy Jackpots є поширеною практикою ігнорувати наші спроби повністю вирішити будь-які проблеми як посередник. Будь ласка, перевірте всі наші невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками онлайн-чату, а також з членами партнерської команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему були безуспішними, оскільки кількість скарг зросла. Ми суворо рекомендуємо триматися подалі від Spicy Jackpots Casino. Хотілося б бути кориснішим.

Казино може будь-коли повторно розглянути цю скаргу.

З повагою,

Катаріна