Огляд LegionBet Casino

Гравець з Великої Британії повідомив, що казино заохочувало його продовжувати гру, незважаючи на те, що він розповів про серйозну ігрову залежність та проблеми з психічним здоров'ям. Гравець продовжував вносити значні суми, зокрема на кредитну картку, яка не дозволяла здійснювати азартні операції у Великій Британії. Скаргу було передано спеціальному спеціалісту з вирішення проблем, який кілька разів намагався зв'язатися з казино, але безуспішно. Оскільки казино працювало без дійсної ліцензії та не співпрацювало, скаргу було закрито як невирішену через відсутність відповіді. Невирішена скарга могла негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець з Великої Британії був розчарований процесом виведення коштів у казино після підвищення його до VIP-статусу. Незважаючи на те, що VIP-менеджер підтвердив завершений статус виведення, він не отримав 3800 євро на свій банківський рахунок і отримав вказівку чекати сім робочих днів на вирішення проблеми. Проблему було вирішено, коли гравець підтвердив отримання коштів невдовзі після подання скарги. Команда зі скарг позначила справу як вирішену у своїй системі.

Гравець з Великої Британії зіткнувся зі значними фінансовими втратами після того, як LEGION BET відхилила численні запити на самовиключення. Незважаючи на термінове надсилання електронних листів до казино з проханням самовиключитися через проблеми з азартними іграми, вони відкладали дії, доки він не втратив 20 000 фунтів стерлінгів і не висловлював суїцидальних думок. Він звернувся за допомогою, заявивши, що дії казино суперечать відповідальній практиці азартних ігор. Команда з розгляду скарг неодноразово намагалася зв'язатися з казино, але не отримала відповіді, що призвело до висновку, що скарга залишилася невирішеною через відсутність співпраці з боку казино та відсутність дійсної ліцензії. Гравцеві було рекомендовано враховувати відгуки та рейтинги казино в майбутньому.

Гравець з Великої Британії мав суперечку з казино Legion Bet щодо політики відповідальної гри, оскільки його обліковий запис залишався відкритим, незважаючи на подання скарги. Команда зі скарг визнала, що казино закрило обліковий запис гравця після того, як вони повідомили його про проблеми з азартними іграми. Однак було встановлено, що доказів для повернення депозитів гравця недостатньо. Відповідно, скаргу було закрито.

Гравець з Великої Британії попросив закрити обліковий запис через проблеми з азартними іграми у листопаді 2025 року, але не отримав відповіді від Amonbet. Незважаючи на те, що у грудні він звернувся до нього та спробував закрити обліковий запис, він продовжував вносити депозити та робити ставки на загальну суму 1152 фунти стерлінгів, і тепер вимагає повернення своїх депозитів разом із постійним закриттям облікового запису.

Гравець з Португалії подав запит на виведення коштів менш ніж за два тижні до звернення до нас. Виграші не були отримані до того дня. Після вирішення проблеми гравець позначив скаргу як вирішену. Ми підтвердили вирішення та закрили справу в нашій системі. Гравцеві було запропоновано звернутися знову, якщо в майбутньому виникнуть проблеми.

Гравець з Австрії зіткнувся з проблемами з верифікацією облікового запису після того, як тиждень тому подав документи, не отримавши відповіді. Він не зміг вивести 1500 євро виграшу через відсутність зв'язку з казино. Скаргу було вирішено після того, як гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Гравцеві з Нідерландів було заборонено відвідувати казино через залежність від азартних ігор, але йому вдалося відновити свій обліковий запис і продовжити вносити кошти. Він повідомив казино про свою ситуацію та вимагав повернення внесених коштів, незважаючи на те, що надіслав усі необхідні документи для підтвердження. Скаргу було закрито як невирішену, оскільки казино не відреагувало на численні спроби посередництва з боку команди зі скарг. Відсутність співпраці з боку казино перешкодила виконанню будь-якого рішення, і гравцеві було рекомендовано уникати цього казино та розглянути можливість використання інструментів запобігання азартним іграм.

Гравець з Великої Британії кілька разів намагався самостійно виключитися з Amonbet, пояснюючи свою залежність від азартних ігор, але казино відхилило її запити та продовжувало пропонувати бонуси. З моменту свого першого запиту вона витратила близько 14 300 фунтів стерлінгів і шукала способи повернути свої гроші, що підтверджується доказами з електронної пошти. Казино нарешті заблокувало її обліковий запис лише через кілька місяців та численні запити. Ми намагалися зв'язатися з казино, щоб вирішити скаргу, але через відсутність їхньої відповіді та дійсної ліцензії чи альтернативної служби вирішення спорів скаргу було закрито як невирішену.