Огляд Corgibet Casino

Гравець з Іспанії зіткнувся з проблемами з виведенням свого виграшу, оскільки казино неправильно класифікувало 100% його виграшу в розмірі 1400 євро як бонусні кошти, незважаючи на використання реальних грошей у його останній ставці. Він стверджує, що автоматичне застосування бонусів, змішування коштів та відсутність прозорості є недобросовісною практикою.

Гравець з Польщі подав запит на виведення коштів менш ніж за два тижні до того, як зв'язався з нами. Виграші не були отримані до того дня. Гравець зіткнувся зі значними затримками та проблемами з процесом верифікації, що призвело до розчарування щодо обробки казино його запитів на виведення коштів. Після втручання нашої команди з розгляду скарг казино прийняло необхідні документи, і гравець зрештою зміг отримати свої платежі. Скаргу було позначено як вирішену.

Гравець з Австрії зіткнувся з проблемами під час виведення грошей з казино через розбіжності в умовах бонусу. Після виконання вимог щодо відіграшу бонусу, який рекламувався як максимум у десять разів перевищує депозит, гравець виявив, що його баланс несправедливо зменшили до 312 євро, посилаючись на те, що казино вимагало максимального виведення коштів лише у п'ять разів перевищує депозит. Незважаючи на спроби отримати роз'яснення, казино відхилило занепокоєння гравця, що призвело до розчарування через уявні довільні зміни умов. Команда з розгляду скарг розглянула ситуацію, але зрештою дійшла висновку, що більше не може допомогти, що призвело до відхилення скарги гравця.

Гравець з Німеччини вніс депозит у розмірі 100 євро, але його рахунок було негайно заблоковано. Незважаючи на обіцянки служби підтримки клієнтів повернути депозит протягом 24-48 годин, він не отримав відшкодування та не отримав відповідей на численні електронні листи. Команда з розгляду скарг не змогла продовжити розслідування через відсутність відповіді від гравця на їхні запити. Відповідно, скаргу було закрито, але гравець зберіг за собою можливість відкрити її знову в майбутньому.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами з виведенням коштів місяць тому після того, як запросив свої кошти у Corgibet та Coolzino. Його облікові записи були заблоковані, і він не зміг надати запитувані документи, такі як квитанція про депозит та виписка з банківського рахунку, через анонімний характер своїх криптовалютних транзакцій. Команда з розгляду скарг не змогла продовжити розслідування через відсутність відповіді від гравця, що призвело до закриття скарги. Гравець зберіг за собою можливість повторно відкрити скаргу в майбутньому, якщо вирішить відновити спілкування.

Гравець з Ірландії зіткнувся із закриттям облікового запису після внесення депозиту та гри, без будь-яких пояснень з боку казино. Він грав у аварійні ігри та слоти без використання бонусів та пройшов перевірку KYC. Проблему було вирішено після того, як гравець підтвердив задоволення результатом, а скаргу було позначено як вирішену командою зі скарг. Хоча деталі вирішення не були вказані, гравець підтвердив, що питання вирішено.

Гравець з Польщі спробував повернути свій виграш після закриття його облікового запису. Незважаючи на численні спроби зв'язатися з казино для повернення коштів, більшість його повідомлень залишилися без відповіді. Команда з розгляду скарг втрутилася, і після підтвердження облікових даних гравця казино обробило повернення коштів. Гравець підтвердив, що кошти тепер були зараховані на його банківський рахунок, і скаргу було позначено як вирішену.

Гравець з Австрії виграв 900 євро на Coolzino, але зіткнувся з деактивацією облікового запису невдовзі після підтвердження верифікації. Казино заявило, що буде повернуто лише його депозит, а виграш буде збережено. Після ретельного розслідування ми відхилили скаргу як необґрунтовану через докази, що свідчать про те, що обліковий запис гравця був пов'язаний з кількома іншими обліковими записами, створеними або доступ до яких здійснювався з того самого пристрою чи місця, що порушує Умови та положення казино щодо кількох облікових записів. Рішення казино про конфіскацію виграшу було підтримано на основі цих висновків. Гравцеві було рекомендовано дотримуватися правил казино, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому.

Гравець з Канади зіткнувся з труднощами під час виведення 1500 канадських доларів з CoolZino після успішної перевірки своєї особи. Незважаючи на надання різних документів для підтвердження його депозитів через Etransfer, казино продовжувало запитувати додаткову інформацію, яка була поза його контролем, що призвело до розчарування. Команда з розгляду скарг втрутилася, сприяючи спілкуванню між гравцем і казино, що зрештою призвело до вирішення проблеми гравця. Гравець підтвердив, що скаргу вирішено, і це питання було позначено як таке в системі.

Гравець з Німеччини чекав на виведення коштів протягом одного місяця та визначив цю проблему як подібну, з якою він зіткнувся в іншому казино, Corgibet, що вказує на повторювану закономірність у роботи провайдера. Команда з розгляду скарг спробувала допомогти, запросивши додаткову інформацію та продовживши час відповіді. Однак, через відсутність відповіді від гравця, скаргу наразі закрито, але гравець мав можливість знову відкрити її в майбутньому.