Після внесення мінімального депозиту для перевірки, на жаль, у вихідні, я отримав свій виграш BtC через два дні, у вівторок, 3.5.2023. Мені довелося надіслати електронний лист до відділу банківських операцій і платежів, я так і не отримав електронного листа з підтвердженням чи привітань із вашим виграшем, але отримав сповіщення з мого гаманця BTC, і кошти були там! Заплатять, але мають пацієнтів.
НЕ НАЙКРАЩИЙ ДОСВІД!
Зверніть увагу: я завзятий гравець у багатьох онлайн-казино, як нових, так і відомих. Я лояльний вкладник високо оцінених казино, і, на жаль, я на нелегкому шляху дізнався, яких казино слід уникати. Я завжди готовий дати казино шанс довести свою спроможність, але я також не соромлюся попереджати інших потенційних гравців казино, щоб вони уникали цього на основі мого досвіду. (У мене є копія останнього електронного листа, який я надіслав BonusBlitz, у якому описано всі мої важкі випробування, і я готовий поділитися ним, якщо мене попросять). Я сподіваюся, що цей огляд/допис буде корисним для тих, хто розмірковує над тим, підтримувати чи ні BonusBlitz і відкривати обліковий запис. ОСЬ І МИ:
Реєстрація та бездепозитний бонус: створення облікового запису є стандартним і досить простим процесом. Потрібна особиста та точна юридична інформація (ім’я, адреса, рід тощо). Я вимагав бездепозитного бонусу в розмірі 100 доларів США з максимальною готівкою від 100 доларів США на авторитетному веб-сайті. На цьому етапі не було жодних проблем, але загалом це найпростіший пункт з усіх казино. У T&C зазначено, що «один успішний депозит» для зняття бездепозитного бонусу, а якщо це бездепозитний бездепозитний чіп «Новий бонус за реєстрацію», необхідно зробити «підтверджувальний депозит». МІНІМАЛЬНА СУМА, НЕОБХІДНА ДЛЯ ВЕРИФІКАЦІЙНОГО ДЕПОЗИТУ, НЕ ВКАЗАНА ДО ЦИХ ЗАЯВ.
НИЖЧЕ ІНФОРМАЦІЯ ПОЧАЛАСЯ МОЯ ДУМКА І РЕЙТИНГ ДЛЯ BONUSBLITZ.
Процес перевірки. Від моменту, коли я подав запит на зняття коштів і отримав електронний лист BonusBlitz про відмову в тому, що мені потрібно надіслати документи, до моменту, коли я отримав електронний лист про те, що мій обліковий запис НАРЕШТІ підтверджено, це зайняло 6 днів (144 години), більше ніж їхні заявлені 72 години. Я отримав електронний лист про те, що вони мають право продовжити цей період, що може тривати «кілька робочих днів». Це був НЕ простий процес, як у більшості високо оцінених казино. Хоча запитані документи складалися лише з моєї дійсної ідентифікаційної картки та селфі, протягом 6 днів було надіслано понад 9 електронних листів із запитом на оновлення облікового запису. Протягом цього часу від BonusBlitz не було отримано жодного електронного листа з підтвердженням отримання моїх документів. Я надсилав свої документи в кожному електронному листі їхній команді підтримки та банківській команді. Учора ввечері я надіслав їм останній довгий електронний лист, перш ніж повернутися до оскарження. Тоді й зараз я не був задоволений тим, що надсилав свою особисту інформацію електронною поштою кілька разів і не отримував певної форми підтвердження її отримання. Тоді моя особистість стає під загрозу, але BonusBlitz, здається, не є проблемою чи занепокоєнням. БонусБліц не отримав жодних вибачень, навіть після того, як я надіслав електронний лист із висловленням своїх стурбованостей.
Сповіщення про перевірку облікового запису. Лише після мого останнього та тривалого електронного листа до BonusBlitz минулої ночі я прокинувся сьогодні від електронного листа від банківської служби про те, що мій рахунок підтверджено. Чудова новина, чи не так? Ну, певною мірою так. Електронна пошта ТАКОЖ повідомляла мене про обов’язковий депозит у розмірі 10 доларів США перед виведенням коштів, який потрібно було зробити протягом 3 днів після перевірки мого облікового запису, інакше мої виграші будуть анульовані. Я не заперечую цю стандартну вимогу, оскільки я знав про депозит підтвердження в Умовах і Умовах. Я дуже засмучений тим фактом, що в кожній загальній відповіді електронною поштою, яку я отримував протягом 6 днів, коли була отримана відповідь електронною поштою, ЖОДНОГО разу не було зазначено про це, а також не було зазначено про необхідну мінімальну суму для депозиту. BonusBlitz обов’язково згадав процедуру виведення бездепозитного бонусу та стандартного депозиту, але не згадав цю деталь до останньої секунди.
Комунікація. Для зручності BonusBlitz гравці не можуть зв’язатися зі службою підтримки або отримати допомогу від BonusBlitz, крім як надіслати електронний лист. Якщо це щось термінове, ви віддані на милість BonusBlitz і можете лише сподіватися, що вони дадуть відповідь. Якщо вони все-таки дадуть відповідь, схрестіть пальці, щоб це не була автоматична відповідь, повторення або електронний лист, що містить нерелевантну інформацію, яка ігнорує вашу причину потреби в допомозі. Служба підтримки в ЧАТІ НЕ ДОСТУПНА, а також у них немає номера телефону для зв’язку.
ПРИМІТКА. На момент публікації цієї публікації я не вносив депозит для підтвердження. Я чекаю відповіді від BonusBlitz з відповідями на запитання, які я поставив щодо інформації, яка була прихована, поки вони не визнали за потрібне оприлюднити.
УСПІХІВ І БАЖАЮ ВАМ КРАЩОГО!
- Процес реєстрації
- Легко отримати безкоштовний бездепозитний чіп
- Докладніше див. у розділі Огляд
- НЕ обробляйте зняття коштів у вихідні дні, ТІЛЬКИ в будні дні