Казино на перший раз виглядає досить непогано, але трохи погравши можна побачити його погані сторони. Глючний дизайн, немає цілодобової підтримки клієнтів, повільний виведення грошей.
Але у нього є різні провайдери та ігри.
The Casino at the first time looks pretty good, but after playing a bit you can see its bad sides. Glitchy design, no 24/7 customer support, slow cashout.
But it has different providers and games.
Автоматичний переклад.
Шановна Луїза,
Перш за все, ми хотіли б подякувати вам за ваш коментар. Для молодого оператора казино (і ставок на спорт), як ми, дуже важливо отримувати відгуки від наших гравців, оскільки ми прагнемо розвивати та вдосконалювати наші продукти та послуги в майбутньому.
Нам шкода, що дизайн веб-сайту не відповідає вашим очікуванням. Це перша версія нашого веб-сайту, яка буде змінена протягом наступного місяця на основі відгуків, які ми отримали.
Що стосується виведення коштів, повідомляємо, що всі запити, зроблені нашими гравцями, обробляються дуже швидко, максимум протягом 48 годин. Після підтвердження, якщо ви використовували швидкі методи, ви отримаєте його на свої облікові записи протягом кількох годин.
Що стосується підтримки клієнтів, ми доступні 7 днів на тиждень з 10:00 до 00:00. Якщо вам потрібно зв’язатися з нашим відділом підтримки в неробочий час, ви можете надіслати електронний лист на адресу support@casinozer.com, і ви завжди отримаєте відповідь протягом 24 годин.
Ще раз дякую за відгук і бажаю гарного дня.
З повагою,
Команда Casinozer
Dear Luisaa,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that the website design did not meet your expectations. This is the first version of our website and will be modified over the next month based on the feedback we have received.
In terms of withdrawal, we inform you that all requests made by our players are processed very quickly, within 48 hours maximum. Once validated, if you have used fast methods, you will receive it on your accounts within a few hours.
Regarding our customer support, we are available 7 days a week from 10:00 – 00:00. If you need to reach our support department outside of these hours, you can send an email to support@casinozer.com and you will always get a response within 24 hours.
Thank you once again for your review and have a great day.
Kind regards,
The Casinozer team
