Ми докладно перевірили Zoome Casino і призначили йому високий індекс безпеки. Це чудове онлайн-казино для гри. У нашому огляді ми врахували скарги гравців, приблизні доходи, унікальність ігор, якість служби підтримки, справедливість умов використання, ліміти на виведення коштів і виграш та інші фактори. Оскільки Zoome Casino пов'язане з іншими онлайн-казино, вказаними нижче, його рейтинг може зазнавати їх впливу. Прочитайте повний огляд нижче і довідайтеся більше про це казино.
Згідно з нашими дослідженнями і оцінками Zoome Casino відноситься до менших онлайн-казино з відповідними доходами. Воно відноситься до групи пов'язаних казино, однак дана група все ще досить мала, навіть якщо оцінювати її в цілому. Дохід казино є важливим фактором, оскільки у більших казино не має виникати труднощів з оплатою великих виграшів, тоді як для менших казино це може бути проблемою.
Ми не знайшли скарг саме на це казино, проте в нашій базі даних є скарга на пов'язане казино. Через дану скаргу ми нарахували цьому казино 25 блек-пойнтів. Інформацію про скаргу та блек-пойнти можна знайти в розділі "Про індекс безпеки".
На основі зібраної нами інформації, ми можемо з упевненістю сказати, що Zoome Casino є дуже хорошим онлайн-казино. Тут ви можете очікувати на високоякісне обслуговування і приємний ігровий досвід.
Перегляньте всі бонуси, пропоновані Zoome Casino, включаючи їхні бездепозитні бонуси і вітальні бонуси за перший депозит.
Казино Гуру
Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри
Відгуки гравців
(45)
Відгуки гравців про Zoome Casino
Тут ви можете поділитися враженням від Zoome Casino. Почитайте, що пишуть інші гравці або напишіть власний відгук, щоб розказати про позитивні й негативні сторони казино на основі власного досвіду.
Оцінка гравців:
Добре
Оцінило 45 користувачів
Дуже добреДобреНейтральнийПоганоДуже погано
У вас є досвід із цим казино?
Написати відгук
Казино Гуру
Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри
В основному, я думаю, що це казино з хорошим балансом бонусів і RTP. Однак коли я виграв і спробував зняти рахунок, мене знову запитали KYC. Тоді я подав виписку з банківського рахунку, але мені відмовили, бо не було поштового індексу. Здається, я використовував довідку про банківський баланс минулого разу, але коли я запитав службу підтримки в чаті, вони просто надіслали мені шаблонне повідомлення, яке здавалося неприємним і недобрим. Зараз я шукаю документ для підтвердження адреси, який також містить мій поштовий індекс. Якщо кажуть, що це правило, це правильно. Однак це перший раз із сотень казино, коли мені було відмовлено в KYC через наявність або відсутність поштового індексу. Я буду насолоджуватися в інших казино, доки не завершиться зняття коштів
PS 20240215 Очевидно, причина, чому моє відкликання не вдалося, полягала не в KYC. Причина полягала в тому, що місце призначення (payz) повернуло помилку. Я зміг зняти кошти іншим способом. Дякую працівнику служби підтримки, який зв’язався зі мною електронною поштою
Basically, I think it is a casino with a good balance of bonuses and RTP. However, when I won and tried to withdraw, I was asked for KYC again. At that time, I submitted a bank statement, but it was refused because there was no zip code. I think I used a bank balance certificate last time, but when I asked the chat support, they just gave me a boilerplate message that seemed troublesome and was not kind. I'm currently looking for an address verification document that also includes my zip code. If it is said that it is a rule, it is right. However, this is the first time out of hundreds of casinos that I have been refused KYC due to the presence or absence of a zip code. I will enjoy at other casinos until the withdrawal is completed
P.S 20240215 Apparently, the reason why my withdrawal was not successful was not because of KYC. The reason was that the withdrawal destination (payz) returned an error. I was able to withdraw using another withdrawal method. Thank you to the support person who contacted me via email
хороші ігри&RTP
good games&RTP
хороший бонус
good bonus
Zoome Casino
Шановний гравець!
Дякуємо, що поділилися з нами своїм відгуком про свій останній досвід роботи в нашому казино. Ми щиро цінуємо вашу інформацію про наші бонусні пропозиції, а також про наш баланс повернення гравцеві (RTP).
Ми щиро приносимо свої вибачення, якщо відповідь нашої служби підтримки була недостатньою доброзичливістю або якщо вона виглядала як шаблонне повідомлення. Надання виняткового обслуговування клієнтів є для нас першочерговим, і ми шкодуємо, якщо не виправдали ваших очікувань у цьому відношенні.
Ми раді почути, що ви змогли успішно зняти кошти за допомогою альтернативного методу, і ми цінуємо вашу подяку людині служби підтримки, яка допомогла вам електронною поштою. Надання швидкої та корисної допомоги нашим гравцям є надзвичайно важливим для нас, і ми раді почути, що ви отримали необхідну допомогу.
Просимо вибачення за будь-які незручності, з якими ви могли зіткнутися під час процесу підтвердження. Ми розуміємо, що проходження процедури перевірки «Знай свого клієнта» (KYC) іноді може бути неприємним, але будьте впевнені, що це необхідний крок для нас, щоб підтримувати відповідність нормативним вимогам і гарантувати безпеку та безпеку всіх облікових записів і транзакцій наших гравців.
Щодо ваших занепокоєнь щодо відмови у наданні вашої банківської виписки через відсутність поштового індексу, ми приносимо вибачення за будь-яку плутанину чи незручності, які це могло спричинити. Наша група перевірки має забезпечити відповідність усіх поданих документів необхідним стандартам, і, на жаль, невідповідності, наприклад відсутність інформації, можуть призвести до відхилення документа.
Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння, поки ми працюємо над перевіркою вашого облікового запису. Будьте впевнені, ми прагнемо допомогти вам у цьому процесі та забезпечити якнайшвидше завершення виведення коштів.
Якщо вам потрібна додаткова допомога чи роз’яснення щодо вимог перевірки, будь ласка, без вагань зв’яжіться з нашою командою підтримки. Ми тут, щоб допомогти нашим шановним гравцям і прагнемо надати найкращі послуги.
Ще раз дякуємо за ваш відгук про наші бонусні пропозиції та баланс RTP. Ми постійно працюємо над покращенням наших послуг, і ваш внесок є для нас безцінним.
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear Player!
Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent experience at our casino. We genuinely appreciate your insights into our bonus offerings, as well as our Return to Player (RTP) balance.
We sincerely apologize if you found our support team's response to be lacking in kindness or if it seemed like a boilerplate message. Providing exceptional customer service is paramount to us, and we regret if we fell short of your expectations in this regard.
We're glad to hear that you were able to successfully withdraw using an alternative method, and we appreciate your acknowledgment of the support person who assisted you via email. Providing prompt and helpful assistance to our players is of utmost importance to us, and we're pleased to hear that you received the assistance you needed.
We are sorry for any inconvenience you may have encountered during the verification process. We understand that undergoing Know Your Customer (KYC) verification procedure can sometimes be frustrating, but please be assured that it is a necessary step for us to maintain compliance with regulatory requirements and ensure the safety and security of all our players' accounts and transactions.
Regarding your concerns about the refusal of your bank statement due to the absence of a zip code, we apologize for any confusion or inconvenience this may have caused. Our verification team is tasked with ensuring that all documents submitted adhere to the required standards, and unfortunately, discrepancies such as missing information can result in the rejection of the document.
We appreciate your patience and understanding as we work to verify your account. Rest assured, we are committed to assisting you through this process and ensuring that your withdrawal is completed as soon as possible.
Should you require any further assistance or clarification regarding the verification requirements, please do not hesitate to contact our support team. We are here to help and strive to provide the best possible service to our valued players.
Thank you once again for your feedback on our bonus offerings and RTP balance. We are continuously striving to improve our services, and your input is invaluable to us.
Кілька постачальників, чудова навігація, низький RTP, дуже високий бонус за перекидання, дуже повільне зняття грошей.,
Multiple providers, great navigation, low RTP, very high Rollover Bonus, very slow withdrawals.,
Vários provedores,ótima navegação,RTP baixo ,Bônus Rollover muito alto ,saques muito demorado.,
Багато провайдерів, різноманітні випуски ігор
Many providers, varied games releases
Muitos provedores ,Jogos variados lancamentos
Для тих, хто любить швидке виведення коштів, я не рекомендую цього, оскільки виведення коштів займає надто багато часу, і гравець знову втрачає все, що подобається казино.
For those who like quick withdrawals, I don't recommend it, withdrawals take too long and the player ends up losing everything again, which is what the Casino loves.
Pra quem gosta de saques rápidos não recomendo ,muito demorado os saques ,o jogador acaba perdendo tudo de novo que é o que o Casino adora.
Казино довго виводить гроші
Casino takes a long time to withdraw
Casino demorado para Saques
Дуже поганий RTP гри, небагато ігор виплачують бонуси.
Very bad game RTP, few games pay bonuses.
RTP de jogos muito ruim ,poucos jogos pagam bônus.
Zoome Casino
Шановний гравець!
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм відгуком про наше казино. Ми щиро цінуємо вашу думку, і ми тут, щоб вирішити ваші занепокоєння та надати певну ясність щодо наших умов.
По-перше, ми розуміємо, що швидке виведення коштів є важливим для наших гравців, і приносимо вибачення, якщо у вас виникли затримки у зв’язку з цим. Ми хотіли б запевнити вас, що ми прагнемо обробляти зняття коштів якнайшвидше, і згідно з нашими умовами підтвердження зняття нашими спеціалістами відбувається протягом 24 годин. Зверніть увагу, що статус «Успішно» у вашому обліковому записі означає, що транзакцію підтверджено та передано до вашого банку.
Що стосується RTP гри, важливо зазначити, що ігри нашого казино надаються різними розробниками ігор. Згадані вами відсотки повернення гравцеві (RTP) визначаються самими постачальниками ігор, і ми не контролюємо ці значення. Хоча деякі ігри можуть мати нижчий RTP, інші можуть мати вищі. Важливо зазначити, що ці відсотки створені, щоб забезпечити справедливий і випадковий ігровий досвід для всіх гравців.
Ми цінуємо ваші відгуки про різноманітність ігор і постачальників. Ми постійно прагнемо пропонувати різноманітний вибір ігор, щоб задовольнити різноманітні вподобання. Однак ми визнаємо, що не всі ігри можуть бути однаково корисними, оскільки результати визначаються випадково.
Ми сподіваємося, що ви дасте нашому казино ще один шанс, і ваші майбутні враження будуть приємнішими. Якщо у вас виникли якісь конкретні проблеми або вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашою командою підтримки клієнтів у чаті або електронною поштою.
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear Player!
Thank you for taking the time to share your feedback about our casino. We genuinely value your opinion, and we're here to address your concerns and provide some clarity regarding our terms and conditions.
Firstly, we understand that quick withdrawals are important to our players, and we apologize if you've experienced delays in this regard. We would like to assure you that we aim to process withdrawals as promptly as possible, and according to our terms and conditions, withdrawal confirmation by our specialists occurs within 24 hours. Please note that the "Success" status in your account means that the transaction has been confirmed and transferred to your bank.
Regarding the game RTP, it's essential to mention that our casino's games are provided by various game developers. The return-to-player (RTP) percentages you mentioned are determined by the game providers themselves, and we have no control over these values. While some games may have lower RTPs, others may have higher ones. It's important to note that these percentages are designed to ensure a fair and random gaming experience for all players.
We appreciate your feedback about the variety of games and providers. We continually strive to offer a diverse selection of games to cater to various preferences. However, we acknowledge that not all games may be equally rewarding, as outcomes are determined by chance.
We hope you'll give our casino another chance and that your future experiences will be more enjoyable. If you have any specific concerns or require further assistance, please don't hesitate to reach out to our customer support team via live chat or email.
Шахрайство казино. неможливо отримати безкоштовні обертання. Більшість ігор погані, вони мають лайнові функції, які ви отримуєте приблизно 1 кожні обертання на суму 2000-3000 доларів. Пройти KYC – це кошмар. це також ліцензія в Кюрасао (відома тим, що дозволяє шахрайство в казино).
Scam of casino. impossible to get free spins. Most of the game suck they have shit features that you get about 1 every $2000-3000 worth of spins. It is a nightmare to get the KYC done. it also license in curacao(well known for allowing casino scams).
макет
layout
Лайно особливості
Shit features
Неможливо отримати безкоштовні обертання
Cant get free spins
Коефіцієнт окупності надзвичайно низький
Payback Rate is super low
поки знімається
long as withdraws
Zoome Casino
Шановний гравець!
Нам шкода, що результат гри в нашому казино не виправдав ваших очікувань. Важливо визнати, що ліцензовані казино не мають можливості маніпулювати результатами, це залежить від вашої стратегії під час гри на слотах. Усі ігри, доступні на нашій платформі, працюють за допомогою сертифікованого генератора випадкових чисел, наданого кожним розробником гри. Ми не можемо вплинути на результати гри, оскільки вся обробка даних відбувається на серверах розробників. Будьте впевнені, ваш виграш тут залежить виключно від вашої удачі. Крім того, ви можете вибрати ігри з меншою волатильністю, у яких ви б вигравали менше, але частіше, оскільки ігри з більшою волатильністю вимагатимуть від вас зіграти більше раундів, щоб отримати бонусні безкоштовні обертання або виграші. Ви можете отримати більше інформації про волатильність загалом або в окремих іграх у відкритих джерелах або на веб-сайті провайдера.
Що стосується ваших проблем під час проходження процедури перевірки, наше казино працює відповідно до суворих правил ліцензування, і перевірка гравця є обов’язковою вимогою, встановленою цими правилами. Гравцям потрібно пройти процес перевірки лише один раз, щоб забезпечити безпечний і безперебійний ігровий процес. Ми розуміємо, що ваш час цінний. Будьте впевнені, що процес підтвердження розроблено таким чином, щоб бути ефективним і спрощеним, тому він не займе у вас багато часу.
Ми щиро вдячні за ваше терпіння та співпрацю під час процесу перевірки. Якщо у вас виникли проблеми з процесом підтвердження, будь ласка, напишіть нам свою електронну адресу, щоб ми могли перевірити, як ми можемо вам допомогти, або просто зв’яжіться з нами в чаті чи електронною поштою.
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear Player!
We're sorry that the game outcome didn't meet your expectations at our casino. It's important to acknowledge that licensed casinos have no ability to manipulate the outcomes, it depends on your strategy while playing on slots. All the games available on our platform operate using a certified random number generator provided by each game developer. We have no means of influencing the game outcomes, as all data processing takes place on the developers' servers. Rest assured, your winnings here are solely determined by your luck. Also, you can choose less volatility games on which you would win less but more often, as higher volatility games would require you to play more rounds to receive bonus free spins or winnings. You might more information about volatility generally or in specific games on open sources or on the provider's website.
As for your issues while proceeding with a verification procedure, our casino operates under strict licensing regulations, and player verification is a mandatory requirement imposed by these regulations. Players only need to complete the verification process once to ensure a secure and seamless gaming experience moving forward. We understand your time is valuable. Rest assured that the verification process is designed to be efficient and streamlined, so it won't take up a significant amount of your time.
We genuinely appreciate your patience and cooperation during the verification process. In case, you're having issues with the verification process, please write us your email address so we can check how we can assist you, or just contact us in a live chat or via email.
Я здивований, що щось подібне має такий рейтинг! Casino Guru мене щоразу дивує 2000 обр. Книга ацтеків 1300 об/хв Sugar Rush 600 Фруктова вечірка Потім з'явилися безкоштовні обертання На Euro Sugar Rush прибуток 2,5 євро Книга ацтеків 15 євро Fruit Party досягла 7 євро, ставка 0,60 цента
I'm surprised something like this has such a rating! Casino Guru surprises me every time 2000 revs Book of Aztec 1300 rpm Sugar Rush 600 Fruit Party Then came free spins On a Euro Sugar Rush profit 2.5 Euro Book of Aztec 15 euros Fruit Party made it to 7 euros, stake 0.60 cents
Ich bin überrascht,dass so was so eine Bewertung hat! Casino Guru überrascht mich jedes mal 2000 Umdrehungen Book of Aztec 1300 Umdrehungen Sugar Rush 600 Fruit Party Dann sind Freispiele gekommen Auf ein Euro Sugar Rush Gewinn 2.5 Euro Book of Aztec 15 Euro Fruit Party hat es auf 7 Euro geschafft, Einsatz 0.60 cent
Немає KYC, я надіслав туди всі документи, 4 були визнані, 1 ще очікує на розгляд і вже 3 місяці
No KYC, I sent all documents there, 4 were recognized 1 is still pending and has been for 3 months
Keine KYC,Habe alle Unterlagen dahin geschickt,4 wurden anerkannt 1 steht noch aus und das seit 3 monaten
Ігри обертання, вичерпання раунду
Spin games, run out of round
Spiele spinnen ,laufen unrund
Без безкоштовних обертань
No free spins at all
Keine Freispiele überhaupt
Zoome Casino
Шановний гравець,
Нам шкода, що результат гри був не таким хорошим, як ви хотіли. Зверніть увагу, що ліцензовані казино не можуть вплинути на результати, а виграш залежить лише від того, чи ви вчасно зайдете в слот і зробите правильну ставку - це ваша удача. Немає різниці в якому саме казино ви граєте, тому що ліцензоване казино — це лише платформа, яка перенаправляє користувача на сервери провайдера, а RTP для конкретної гри однаковий. При правильній тактиці шанси на виграш можуть бути вищими, оскільки слоти показують результати на певній відстані відповідно до своєї волатильності. Рекомендуємо прочитати про це в Інтернеті або зв’язатися з нашим чатом, і ми надамо вам більше інформації. Також у нашому казино ми готові підбадьорити гравця у разі невдалої гри за допомогою нашої щедрої системи бонусів
Що стосується процедури KYC, звісно, вона у нас також є, і зняття коштів може бути припинено до повної верифікації облікового запису (цю інформацію можна перевірити в наших Умовах використання). Максимальний час верифікації - 24 години, однак ми намагаємося все перевірити якомога швидше, і в середньому це займає всього кілька годин. Після закінчення перевірки кожен користувач отримує сповіщення електронною поштою. Якщо виникнуть проблеми з верифікацією і вам потрібна додаткова інформація, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки, і ми вам допоможемо
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We regret that the game result wasn't as good as you wished it to be. Please note that licensed casinos can't influence the results, and the winnings depend only on entering a slot at the right moment and placing the right bet - it's your luck. There's no difference in which exact casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider, and the RTP of a specific game is the same. With the right tactic, chances of winning can be higher, because slots show results at a certain distance according to their volatility. We recommend you to read about this on the internet or feel free to contact our chat and we will give you more information. Also in our casino, we are open to cheering a player up in case of an unlucky game with our generous bonuses system
As for the KYC procedure, of course, we also have it, and withdrawals may be terminated until the account is fully verified (this information can be checked in our Terms and Conditions). The maximum time for verification is 24 hours, however, we are trying to check everything as soon as possible, and on average it takes just a few hours. After the check is over, every user gets a notification via email. If there are some issues with verification and you need more information, please, contact our support team, and we will help you
Чудове казино, де ви нарешті щось виграєте. Принаймні досі 😉. Я точно можу рекомендувати його, швидкий депозит і швидке зняття. Перевірка не зайняла багато часу. Підтримка говорить німецькою, загалом гарне казино.
Great casino where you finally win something. At least until now 😉. I can definitely recommend it, fast deposit and fast withdrawal. Verification didn't take long. Support speaks German, all in all a nice casino.
Tolles Casino,wo man endlich auch Mal was gewinnt. Zumindest bis jetzt 😉.Ich kann es jedenfalls empfehlen, schnelle Einzahlung und auch schnelle Auszahlung.Verifizierung hat nicht lange gedauert.Support spricht Deutsch,alles in allem ein schönes Casino.
Швидкий сайт
Fast site
Schnelle Website
Швидка перевірка
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Швидкий депозит
Fast deposit
Schnelle Einzahlung
І що я вважаю дуже важливим... Швидка виплата
And what I think is very important... Fast payout
Und was meiner Meinung nach ganz wichtig ist... Schnelle Auszahlung
Ще нічого не знайшов
Haven't found anything yet
Hab ich bis jetzt noch nichts gefunden
Zoome Casino
Шановний гравець,
Ми цінуємо ваш відгук про нашу платформу та раді, що ви досягли тут бажаного результату. Вітаємо з перемогою! Сподіваємося, що разом з нами ви спіймаєте щасливу смугу і отримаєте ще багато позитивних моментів у нашому казино! :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We appreciate your feedback about our platform and are happy that you had the desired result here. Congratulations on winning! We hope you will catch a lucky streak with us and get a lot more positive moments at our casino! :)
Я виграв понад 26 тисяч у живій грі Wonderland n sweet candy some slot. Тоді я спробував Вивести 1500, вони хотіли перевірити документи, взяти q тиждень багато документів, які я надіслав, нарешті вони прийняли. Коли я спробував зняти 1400 швидко, я побачив, що мій баланс дорівнює нулю. Вони забрали весь мій баланс. Як fki gl може отримати мої гроші. Хто рятує гравців від цих кровососів????? Комусь потрібна допомога
I won over than 26k on Wonderland live game n sweet candy some slot. Then l tried Cash out 1500 they wanted verifies documents take q week lots documents l sended finally they accepted. When l tried withdrawal 1400 guickly l saw my balance zero. They took all my balance. How fki g l can get my money. Who save players from those blood suckers peoples????? Someone need help
Zoome Casino
Шановний гравець,
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Зі свого боку, ми хочемо дати вам максимально вичерпну відповідь на проблему, щоб уникнути будь-яких непорозумінь.
Що стосується процедури KYC, ми є ліцензованим казино, тому ми повинні запитувати певні документи для перевірки, тому файли, які не відповідають вимогам, будуть відхилені. Чудово, що ви нарешті пройшли процедуру! Дякую за Ваше терпіння!
Що стосується балансу, то справа в тому, що ви грали на бонусні гроші. Згідно з нашими Умовами використання, максимальна сума виграшу, отриманого за допомогою будь-яких недепозитних грошових бонусів, становить 225 новозеландських доларів (цю інформацію можна знайти на вкладці «Умови використання бонусів», пункт 4.1), тому баланс було зменшено до цього сума Після цього ви зіграли на гроші і, на жаль, програли.
Нам шкода, що ця тема викликала у вас негативні емоції, і ми щиро сподіваємося, що це не ваш останній великий виграш у нашому казино.
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
It's a pity that you faced such a situation. From our side, we want to give you the most comprehensive answer about the issue to avoid any kind of misunderstanding.
As for the KYC procedure, we are a licensed casino, therefore we must ask for certain documents for verification, so files, which don't meet the requirements will be rejected. That's great, that you finally passed the procedure! Thanks for your patience!
As for the balance, the thing is that you played with the bonus money. According to our Terms and Conditions, the maximum amount of winning obtained via any non-deposit cash bonuses is 225 NZD (this information can be found in the "Bonus Terms and Conditions" tab, point 4.1), so the balance was reduced to this sum. After that, you played the money and unfortunately lost it.
We are sorry that this issue gave you negative emotions and we truly hope, that it's not your last big winning in our casino.
НЕ ГРАЙТЕ У ZOOME! Це казино - це жарт, я подав усе, що вони просять, для перевірки, і вони не перевірятимуть мене, якщо я не надішлю їм своє СВІДОЦТВО ПРО ШЛІБ!!! Просто чергове безглузде казино, яке намагається забрати ваші гроші. Чому ZOOME приймає мій платіж, якщо вони справді намагаються захистити нас, хіба вони не приймають платіж, як будь-яке поважне казино?
DONT PLAY ZOOME! This casino is a joke, I submitted everything they ask for verification and they wouldn't verify me unless I sent them my MARRIAGE CERTIFICATE!!! Just another rubbish casino trying to take your money.Why would ZOOME accept my payment if they are really trying to protect us wouldn't they not accept the payment like any reputable casino?
Величезний вибір ігор
Huge game selection
Хороший веб-сайт
Good web site
Грубий і безкорисний чат
Rude and unhelpful chat
РЕДИКУЛЬНА перевірка
REDICULOUS verification
Zoome Casino
Шановний гравець,
Нам шкода, що у вас виникли труднощі з нашою платформою.
Процедура KYC є важливою річчю, і згідно з правилами ліцензіата ми зобов’язані її дотримуватися, тому з нашого боку немає шахрайства чи нечесного ставлення (інформацію про нашу ліцензію можна знайти на нашому веб-сайті, у розділі «Про нас»).
У цьому конкретному випадку ми попросили пройти процедуру KYC через підозру у використанні сторонніх платежів, що заборонено нашими правилами (подробиці можна знайти в наших Положеннях та Умовах — «11. Депозит»). Ваш обліковий запис було закрито через порушення наших правил, після чого було розпочато процес повернення коштів. Сума депозиту буде повернена власнику платіжного рахунку.
Надалі просимо перевіряти умови платформи, де ви збираєтеся грати, щоб уникнути непорозумінь
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We are sorry that you faced difficulties with our platform.
KYC procedure is an important thing and we are obligated by the licensee rules to follow it, so there's no fraud or dishonest attitude from our side (information about our license can be found on our website, in the "About us" section).
In this specific case, we asked to pass the KYC procedure because of suspicion of using third-party payments, which is prohibited according to our rules (the details can be found in our Terms and Conditions - "11. Depositing"). Your account was closed due to a violation of our rules, and after that, the refund process was initiated. The sum of the deposit will be returned to the owner of the payment account.
In the future, we kindly ask you to check the terms and conditions of a platform, where are you going to play to avoid misunderstandings
Щойно зареєструвався тут, і загалом досить хороше онлайн-казино. Пристойні бонуси та постійні щотижневі безкоштовні обертання/повернення грошей. Вимоги до ставок трохи нижчі, ніж в інших місцях. Не робив жодних спроб виведення коштів, але судячи з відгуків інших гравців, здається, що це швидко. Перший депозит, який я зробив тут, я надіслав eth на суму 100 австралійських доларів через ланцюжок арбітруму через збій мого гаманця, тому початок був не найкращим.
Оновлення, казино вирішило забрати мій депозит eth, а також відмовитися закривати облікові записи гравців після кількох запитів.
Just signed up here and overall pretty good online casino. Decent bonuses and consistent weekly free spins/cash back. Wagering requirement is slightly less than other places. Haven't made any withdrawal attempts but seems to be fast based off other players reviews. The first deposit I made here I sent $100 AUD worth of eth on the arbitrum chain due to my wallet glitching out, so wasnt off to the best start.
Update, casino decided to pocket my deposit of eth and also refuse to close players account after multiple requests.
миттєві депозити
instant deposits
живий чат, може запропонувати додатковий бонус на основі активності
live chat, can offer additional bonus based off activity
Я чекав день або близько того, щоб повернутися сюди з фінансового відділу, щоб перевірити, чи зможуть вони отримати eth на суму 100 доларів США, надісланий на eth-гаманець мого казино в мережі arbitrum. У мене є сумніви, які я почую, але було б добре, якби це можна було якось швидко вирішити/заключити. Дуже засмучує мій перший депозит, але всі інші пройшли добре з тих пір (буде оновлено, якщо буде вирішено, оскільки це може не бути негативним відгуком)
Have been waiting for a day or so to here back from finance department to see if they are able to retrieve $100 worth of eth sent to my casinos eth wallet on arbitrum chain. I have doubts I will hear, but would have been good if this could somehow get solved/concluded quickly. Very frustrating for my first deposit, but all others have gone through fine since (will update if resolved as may not be negative feedback)
Не вдалося додати кілька рекламних акцій на депозити, перевірте ще раз, перш ніж використовувати кошти.
A few deposit promos failed to add, double check before using funds.
Zoome Casino
Шановний гравець,
Дякуємо, що поділилися з нами своїми думками!
Запит про ваш депозит був відправлений платіжному провайдеру для подальшого розгляду, і ми вже отримали відповідь. Провайдер не працює з мережею Arbitrum і не може її відновити, тому ваш платіж ми не отримали. Сподіваємось, він вас не підведе. У нас є чудові бонуси та VIP-системи, тому, безсумнівно, ви знайдете чудову винагороду для себе :)
Що стосується запиту на закриття облікового запису, згідно з нашими правилами, ви можете закрити свій обліковий запис у будь-який час, надіславши електронний лист до служби підтримки: support@zoome.casino (Умови та положення, «9. Використання облікового запису гравця»). Ви спілкувалися зі своїм персональним VIP-менеджером і вирішили зберегти обліковий запис. Ми раді, що ви вирішили зупинитися саме у нас, і сподіваємося, що ви отримаєте тут масу позитивних емоцій!
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
Thanks for sharing your thoughts with us!
The request about your deposit was sent to the payment provider for further consideration, and we already received an answer. The provider doesn't work with the Arbitrum network and cannot restore it, so we never received your payment. We hope it will not let you down. We have superb bonuses and VIP systems, so, no doubt you will find great compensation for yourself :)
As for the request to close the account, according to our rules, you can close your account at any time by sending an email to support: support@zoome.casino (Terms and Conditions, "9. Use of Player Account"). You have had communication with your personal VIP manager and decided to keep the account. We are happy that you decided to stay with us, and hope you will get a lot of positive emotions here!
Я вважаю Zoome Casino справді чудовим. Веб-сайт дуже зрозумілий і простий у використанні. Існує багато різних постачальників ігор, а також варіанти депозиту та зняття коштів. Також є багато бонусних пропозицій. Крім того, служба підтримки завжди відповідає дуже швидко і дуже доброзичлива 👍
I think Zoome Casino is really great. The website is very clear and easy to use. There are many different game providers and also deposit and withdrawal options. There are also plenty of bonus offers. In addition, the support always answers very quickly and is very friendly 👍
Ich finde das zoome Casino echt super. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Es gibt viele verschiedene Spieleanbieter und auch ein- und Auszahlungsoptionen. Jede Menge Bonusangebote gibt es auch . Ausserdem ist antwortet der support immer sehr schnell und ist sehr freundlich 👍
Zoome Casino
Шановний гравець,
Дякуємо, що поділилися з нами своїми думками, ми дуже раді, що вам сподобалася наша платформа! З кожним днем ми стаємо кращими, тож впевнені, що позитивних емоцій у вас буде набагато більше :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
Thanks for sharing your thoughts with us, we are really happy that you liked our platform! We are getting better day by day, so we are sure that you will experience a lot more positive emotions here :)
Kind regards, Your Zoome team
Anks5108
Незареєстрований
• 1 рік тому
Що дратує цей сайт казино: вони не вимагають підтвердження, коли ви робите депозит, витрачаєте на нього гроші, але коли настає час виведення виграшів, ви можете надіслати їм стільки ідентифікаційних даних про себе, але все одно цього буде недостатньо, щоб підтвердити вас, але вони візьмуть це на депозит, але я ніколи не збирав відповідний депозит, зареєструйтеся на першому депозиті, виграному на ньому, але не було прийнято, ще не перевірено
The annoying thing about this casino site is they don't ask for your verification when you deposit spend money on it but when it's withdrawal time on winnings you can send them so many identification on yourself but still won't be enough to verify you but they'll take it on deposit though,I never collected match up deposit sign up on first deposit won on it but wasn't accepted still not verified
Zoome Casino
Шановний гравець,
Нам шкода, що у вас виникли труднощі під час перевірки.
Відповідно до правил ліцензіата, немає необхідності вимагати перевірку перед внесенням депозиту. Це лише ускладнить ситуацію для клієнтів, які хочуть грати. Зворотна ситуація з процесом виведення. Щоб гарантувати, що гроші надходять до власника рахунку, а користувач не порушує жодних правил, ми та будь-яке інше казино повинні попросити клієнта пройти процес верифікації. Крім того, потрібно надати документ із певними видимими даними або в певному форматі. Ця інформація вказана в наших Умовах використання (12. Політика виведення коштів. «Казино залишає за собою право перевіряти вашу особу перед обробкою виплат і затримувати будь-які відшкодування або зняття коштів на час, необхідний для перевірки вашої особи. Якщо ви надасте неправдиву або незаповнених персональних даних, у виведенні коштів може бути відмовлено, а обліковий запис гравця припинено, про що вас буде повідомлено електронною поштою. ")
Що стосується бонусу на перший депозит, користувач повинен виконати певні умови, щоб активувати бонус. Найпоширенішими непорозуміннями є мінімальна сума депозиту та невведення бонусного коду «FWB». Ви можете перевірити подробиці на нашому сайті в розділі «Умови використання бонусів».
У нас є вражаюча команда підтримки, тому, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам із процесом перевірки та перевіримо ситуацію з вітальним бонусом.
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We regret that you faced difficulties with the verification process.
According to the regulations of the licensee, there's no need to ask for verification before making a deposit. This would just complicate things for clients who want to play. The opposite situation with the withdrawal process. To ensure that the money comes to the account owner, and a user doesn't break any rules, we and any other casino must ask a client to pass the verification process. Also, it's required to provide a document with certain data visible, or in a certain format. This information is stated in our Terms and Conditions (12. Withdrawal policy "The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email. ")
As for a first deposit bonus, a user must fulfill certain conditions to activate the bonus. The most common misunderstandings are the minimal sum of the deposit and not entering the bonus code "FWB". You can check the details on our site, in the Bonus Terms and Conditions section.
We have a spectacular support team, so please, contact us and we will help you with the verification process, and check the situation with a welcome bonus.
Супер вітальна пропозиція з хорошою ставкою Підтримка дуже доброзичлива і швидка Перевірка + виплата протягом 25 хвилин. Сайт працює дуже гладко і має гарний дизайн сайту.
Super welcome offer with good wager Support is very friendly and fast Verification + payout within 25 minutes. Site runs very smooth and nice design of the site.
Super Willkommensangebot mit Gutem wager Support ist sehr freundlich und schnell Verifizierung+auszahlung innerhalb 25minuten. Seite läuft sehr flüssig und schönes design der seite.
вітальна пропозиція
welcome offer
Willkommensangebot
Виплата за лічені хвилини
Payout in minutes
Auszahlung in minuten
Перевірка за лічені хвилини
Verification in minutes
Verifizierung in minuten
Сторінка працює дуже добре та плавно
Page runs very well and fluidly
Seite läuft sehr gut und Flüssig
Привітний персонал
Friendly staff
Freundliche mitarbeiter
Zoome Casino
Шановний гравець,
Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже пишаємося, що вам сподобалася наша платформа! Звісно, ми будемо ставати все кращими і, сподіваємося, будемо радувати вас нашим сервісом, який ми прагнемо зробити найкращим на ринку :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
Thanks for your feedback! We are extremely proud that you liked our platform! Sure thing, we are going to be better and better, and we hope we will keep pleasing you with our service, which we strive to make the best on the market :)
Щойно зареєструвався тут і зіграв у гру «Золотий Дракон», функція утримування та виграшу... Я отримав бонус, і одна з куль була 180$, а коли вводила бонус, ця куля чарівним чином зникла, змінилася на 12$. тому я подумав, що, можливо, я погано бачив, ніж я отримав ще один бонусний раунд цього разу, куля становила 300 доларів, а потім упссс вона змінилася на 18 доларів. Будьте обережні, тому що ігри тут повністю сфальсифіковані Я б ніколи більше не грав тут!
Just registered here and played the game "Golden Dragon" hold and win feature... I got bonus and one of the orb was 180$ and when entering the bonus that orb magically disappeared,,, changed to 12$. so I thought maybe I did not see well, than i got another bonus round this time the orb was 300$ and than upsss it changed to 18$. Be careful because games are totally rigged here I would never play again here!
Ігри в порядку
Games are ok
Ігри сфальсифіковані
Games are rigged
Zoome Casino
Шановний гравець,
Прийміть наші вибачення за незручності, які може завдати вам процес гри.
Ми є повністю ліцензованим казино, яке гарантує чесну гру. Казино - це лише платформа, яка дає можливість провайдерам розміщувати свої ігри, тому ми не маємо впливу на процес.
Але ми можемо підняти квиток, щоб проаналізувати ігрові сесії та дослідити ситуацію, щоб перевірити, чи правильно були завершені раунди з їхнього боку. Щоб це сталося, нам потрібно, щоб ви співпрацювали з нами та надали нам таку інформацію: - повна назва гри; - точна дата і час виникнення проблеми; - Ваша електронна адреса. Не могли б ви зв’язатися з нашою командою підтримки та надати інформацію вище? Як альтернативу, ви можете залишити необхідні дані тут, у своєму коментарі, і ми зв’яжемося з вами електронною поштою. Ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти вам!
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
Please, accept our apologies for the inconvenience that the game process may cause you.
We are a fully licensed casino, which guarantee of fair game. The casino is just a platform that gives an opportunity for providers to place their games, so we have no influence on the process.
But we can raise a ticket to analyze the game sessions and investigate the situation to check whether rounds were finished correctly on their side. To make this happen, we need you to cooperate with us and provide us with the following information: - the full name of the game; - the exact date and time when the issue happened; - your email address. Could you, please, contact our support team and give the information above? As an alternative, you can leave the necessary details here, in your comment, and we will contact you via email. We will do our best to help you!
Kind regards, Your Zoome team
socke
Незареєстрований
• 1 рік тому
УВАГА, ПАЛЦЕЦЬ РОЗБУДІТЬСЯ, ЯКЩО ХОЧЕТЕ ГРОШІ !!!! MUT У ГРІ ВОНИ ВСТАНОВИЛИ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА 0 ПІСЛЯ ПЕРЕМОГИ ІЧБГУТА, АЛЕ ПЕРШИМ !!! ІСТОРІЮ ТРАНЗАКЦІЙ ГРИ ВИДАЛЕНО НЕГАЙНО, ЩОБ ВИ НЕ МОЖЛИ НІЧОГО ДОВЕСТИ ПРО РЕКЛАМУ З ПРИЧИНОЮ МАЄ 2 ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, ЩО ЗОВСІМ НЕ ПРАВИЛЬНО !!! ПРОТЕ ЦЕ ПОКАЗУЄТЬСЯ В ПОЛІЦІЇ АБО ЗАЛИШТЕ СВОЇ ПАЛЬЦІ DA WAKE ЦЕ НЕ ЖАРТИ І НІН НЕ 1 З ЩОСЬ ЗРОБИЛА МОЯ РЕКЛАМА НЕ ПРОХОДИТЬ ДО СУДУ !!!
ATTENTION FINGER WAKE IF YOU WANT THE MONEY !!!! MUT IN THE GAME THEY SET MY ACCOUNT TO 0 AFTER ICHBGUT HAD WON BUT FIRST !!! TRANSACTION GAME HISTORY DELETED IMMEDIATELY SO THAT YOU CAN NOT PROVE ANYTHING ABOUT ADVERTISEMENT WITH THE REASON HAD A 2 ACCOUNT WHAT IS NOT RIGHT AT ALL !!!NEVERTHELESS IT SHOWS AT THE POLICE OR LEAVE YOUR FINGERS DA WAKE THIS IS NOT A JOKE AND NIN NOT THE 1 WITH THE SOMETHING DONE MY ADVERTISEMENT IS NOT RUNNING IN COURT !!!
ACHTUNG FINGER WECK WENN EUCH DAS GELD WAS BEDEUTET !!!!MUTTEN IM SPIEL SETZEN DIE MEIN KONTO AUF 0 NACHDEM ICHBGUT GEWONNEN HATTE ABER ERST !!!TRANSAKTION SPIELEVERLAUF SOFORT GELOSCHT DAMIT MAN UBER ANZEIGE NICHTS MEHR NACHWEISEN KANN MIT DER BEGRUNDUNG HATTE EIN 2 KONTO WAS GAR NICHT STIMMR !!!TROTZDEM ZEIGT ES BEI DER POLIZEI AN ODER LASDT DIE FINGER DA WECK DAS IST KEIN SCHERZ UND NIN NICHT DER 1 MIT DEM DIE SOETWAS GEMACHT HANEN MEINE ANZEIGE LAUFT NIS VOR GERICHT !!!
Палець розбудити шахраїв лише після того, як один має виграш на своєму рахунку, і негайно видалити все з вашого облікового запису гравця
Finger wake up the scams only after one has winnings on his account and delete everything from your player account immediately
Finger weck die betrugen erst nachdem einer gewinne fur sich auf seinen Konto hat und löschen alles sofort aus deinen Spieler Konto
Zoome Casino
Шановний гравець,
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією на нашій платформі.
Ми є ліцензованим казино, і відповідно до правил ми повинні зберігати персональні дані гравців, надані під час реєстрації, а також будь-які дані, передані протягом операційного періоду облікового запису гравця, протягом щонайменше п’яти років з моменту останньої операції гравця або закриття облікового запису . Отже, технічно неможливо видалити транзакції чи історію ставок з облікового запису. Останні 50 раундів гри завжди видно, і це можна перевірити в профілі, розділ «Історія ігор».
Швидше за все, ви дійсно зареєстрували дублікат облікового запису, що заборонено нашими правилами (Умови, «Використання облікового запису гравця»).
Не могли б ви поділитися з нами своєю електронною адресою? Ми все обов'язково перевіримо, і надамо точну інформацію
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We are sorry, that you faced such a situation on our platform.
We are a licensed casino and according to the regulations, we have to retain the personal data of players submitted during registration and any data passed on during the operative period of a Player Account for a minimum of five years from the last player transaction or account closure. So, it's technically impossible to delete transactions or bet history from an account. The last 50 game rounds always are visible, and it could be checked in the profile, the "Game History" section.
Most probably, you indeed registered a duplicate account, which is forbidden according to our rules (Terms and conditions, "Use of player account").
Could you, please, share with us your email address? We will check everything for sure, and give you the exact information
Kind regards, Your Zoome team
Flowfex
Незареєстрований
• 1 рік тому
Дуже хороше казино! Я виграв 20 000 євро, і перша виплата в 5 000 євро надійшла на мій рахунок протягом 24 годин без жодних проблем. Наразі я зняв 15 тисяч без проблем.
Very good casino! I won €20,000 and the first payout of €5,000 was on my account within 24 hours without any problems. I've withdrawn 15k so far with no problems.
Sehr gutes Casino ! Habe 20000€ gewonnen die erste Auszahlung von 5000€ war ohne Probleme nach 24 Std auf meinem Konto. Ich habe bis jetzt 15k ausgezahlt und das ganze ohne Probleme.
Zoome Casino
Шановний гравець,
Вітаємо з великою перемогою!
Ми сподіваємося, що ви продовжите вигравати, а також отримаєте задоволення від наших швидких вилучень :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
Congratulations on the great win!
We hope you will keep winning and enjoy our fast withdrawals as well :)
Чудовий сервіс у zoome. Мені зателефонував VIP-менеджер, і ми поговорили 20 хвилин. Він був надзвичайно доброзичливим і відповів на всі мої запитання. Дав поради щодо ігор, і ми говорили про чудову програму лояльності. Мені дуже подобається грати в zoome, і він швидко стає одним із моїх найкращих місць для азартних ігор. Чудовий вибір ігор, кожна гра тут чудова. Дуже швидке зняття коштів і швидка перевірка. Все це дуже важливо для нових гравців. Я настійно рекомендую Zoome з власного досвіду, і мені також пощастило зі слотами!
Excellent service at zoome. Had a VIP Manger call me and we chatted for a good 20 min. He was extremely friendly and answered all my questions. Gave tips on games and we talked about the great loyalty program offered. I really enjoy playing at zoome and it's fast becoming one of my top places to gamble. Great selection of games, pretty mush every game here. Very fast withdrawals and quick verification. All this means a great deal to new players. I highly recommend Zoome from my experience and I've also had some decent luck on the slots!
Zoome Casino
Шановний гравець,
Ми раді чути, що вам сподобалася наша платформа :)
Ми турбуємося про кожного клієнта і завжди намагаємося забезпечити індивідуальний підхід, щоб наші клієнти були задоволені. Наші професійні співробітники завжди раді вам допомогти, дадуть відповідь на будь-яке запитання та підтримають протягом усього перебування тут.
Ми сподіваємося, що ви залишитеся з нами та спостерігатимете, як ми та наш вибір ігор зростаємо :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We are happy to hear that you enjoyed our platform :)
We worry about every customer and always try to provide a personalized approach to keep our clients satisfied. Our professional staff is always happy to help you, answer every question, and support you throughout your stay here.
We hope you will stay with us and watch how we and our games selection grow :)
Вони не перевірять моє відкликання, навіть якщо я надав їм усе можливе, до чого вони хочуть отримати доступ до вашої особи, перш ніж перевірити її. Редагувати. Вам, хлопці, потрібен номер моєї банківської картки, на якому вказано повне ім’я та всі цифри. Це неможливо отримати, оскільки на моїй картці не вказано моє ім’я. Ви також не дозволите будь-який інший метод, і жодному іншому казино це не потрібно, оскільки я граю в кілька без проблем
They will not verify my withdrawal even though I have provided them with everything possible they basically want access to your identity to before they will verify it. Edit. You guys need my bank card number showing full name and all numbers, one this is impossible to get as my card doesnt show my name. You guys also wont allow any other method and no other casino need this, as I play several without issues
Нічого взагалі
Nothing at all
Погане обслуговування клієнтів
Bad customer service
Неможливо зняти готівку
Cant withdrawal cash
Zoome Casino
Шановний гравець,
Нам шкода, що у вас виникли труднощі під час перевірки.
Згідно з нашими умовами, кожен користувач повинен верифікувати обліковий запис, щоб мати можливість знімати гроші відповідно до політики боротьби з шахрайством. Ви можете побачити це в розділі «Умови використання», пункти 9 і 10
Щоб підтвердити обліковий запис, достатньо завантажити документ, що підтверджує особу, адресу та платіж. Це не складно і не займає багато часу. Також зверніть увагу, що ми є повністю ліцензованим казино, тому ваші дані будуть безпечно зберігатися відповідно до законів про азартні ігри.
Чи могли б ви розповісти трохи більше про свої труднощі з процесом підтвердження? Ми хочемо допомогти тобі пройти його якомога швидше.
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We are sorry that you experienced difficulties with the verification process.
According to our terms and conditions, every user needs to verify the account to make possibility to withdraw money due to the antifraud policy. You may see this in the "Terms and conditions" section, paragraphs 9 and 10
It would be enough to upload proof of identity, address, and payment to verify the account. It's not complicated and doesn't take a lot of time. Also, please, note that we are a fully licensed casino, so your data will be stored safely according to the laws of gambling regulations.
Could you, please, describe a little bit more about your difficulty with the verification process? We want to help you to pass it as soon as possible.
Дуже хороше та зручне казино, я вже робив депозити та час від часу виплачував гроші. Є регулярні бонусні пропозиції, а підтримка дуже доброзичлива. Перевірка + виплата обробляються протягом одного дня. Одне з моїх улюблених казино.
Very good and user-friendly casino, I have already made deposits and paid out from time to time. There are regular bonus offers and the support is very friendly. Verification + payout is processed in one day. One of my favorite casinos.
Sehr gutes und benutzerfreundliches Casino ich habe bereits öfter eingezahlt und auch ab und an ausgezahlt. Es gibt regelmäßig Bonusangebote und der Support ist sehr freundlich. Verifizierung + Auszahlung wird in einem Tag bearbeitet. Einer meiner Lieblingscasinos.
Швидка виплата
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Швидка перевірка
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Зручний дизайн
User-friendly design
Benutzerfreudliches Design
Підтримка завжди доступна
Support always available
Support immer erreichbar
вибір гри
game selection
Spieleauswahl
Zoome Casino
Шановний гравець,
Ми дуже раді, що вам сподобалося наше казино :)
Сподіваємося, що на Вас чекають найкращі моменти і ви отримаєте ще більше позитивних емоцій!
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We are utterly glad that you enjoyed our casino :)
We hope that the best moments are looking forward to you and you will get even more positive emotions here!
Привіт! Я зареєструвався вчора і грав з вітальним бонусом. По-перше, казино приємне: багато ігор, немає затримок, і в більшість ігор можна грати з бонусом. АЛЕ: я втратив перший бонус (нічого не виграв), тож я грав у безкоштовні обертання, які отримав від вітального бонусу. Я виграв 9 євро і грав на ці бонусні гроші. Я виграв 300 євро, але знав, що можу зняти лише 150 євро через бонусні умови безкоштовних обертань. Тож я подумав, що можу зіграти з цими 300 євро, і будь-які виграші вище я їх отримаю. Я запитав службу підтримки, чи можу я зняти ці гроші, і він сказав "так". Я грав на ці гроші і отримав більше 1000 євро на свій рахунок. Я зняв це, і вони скоротили його на 150 євро. Мені було цікаво, чому вболівальник написав мені, що це нормально, але це не так (і це не відповідає умовам). Тільки: Макс. Зніміть 150 євро, коли ставте бонус, але я виграв ці гроші після того, як поставив бонусні гроші. Після цього я знову запитав у чаті, чи можемо ми укласти якусь угоду, чи зможу я отримати хоча б 50% мого виграшу, але ні, нічого.. У мене є скріншоти чату з прихильником, якщо комусь це знадобиться.
Hello! I registered yesterday and played with the welcome bonus. First of all, the casino is nice: Many games, no lags and most of the games you can play with bonus. BUT: I lost the first bonus (didn´t win anything), so i played the freespins i got from the welcome bonus. I won 9€ and played with that bonus money. I won 300€, but i knew i can only withdraw 150€ because of the bonus terms from the freespins. So i thougt, i could play with that 300€ and any winnings above i will get it. I asked the Support if i can withdraw that money and he said "yes". I have played with that money and i got over 1.000€ on my account. I withdrawed that and they cutted it on 150€. I was wondering why the supporter wrote me that this is okay, but it wasn´t (and it´s not standing on the terms). Only: Max. Withdraw 150€ when the bonus is wagered, but i won this money after i wagered the bonusmoney. After that i asked in the Chat again if we could make any deal, if i can get even 50% of my winnings, but no, nothing.. I have screenshots of the Chat with the supporter if anyone need it.
Є великий вибір ігор
There is a large game selection
Сайт гладкий
The Site is smooth
У багато ігор можна грати з бонусними грошима
Many games can be played with bonus money
Виграш після того, як бонусні гроші були відіграні, не можна було виплатити
The winnings after the bonus money was wagered, could not be payed out
Zoome Casino
Шановний гравець,
Ми розглянули вашу справу та розслідували інцидент. Перш за все, ми хочемо вибачитися за ситуацію, яка трапилася раніше, і негативні емоції, з якими ви зіткнулися.
Справа в тому, що максимальний виграш від безкоштовних обертань вітального пакету становить 150 євро, і це правило ніколи не змінювалося з моменту створення нашого казино. Виграші, що перевищують цю суму, не можуть бути виведені. Ви можете перевірити цю інформацію на сторінці «Умови бонусів», розділ «Вітальні бонуси». Приносимо щирі вибачення за дезінформацію, яку наш представник служби підтримки надав вам у чаті.
Ми надіслали вам повідомлення електронною поштою з нашими варіантами того, як згладити непорозуміння та відновити добрі стосунки.
Сподіваємося, що Ви залишитеся з нами, і тільки позитивні емоції чекають Вас надалі :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We reviewed your case and investigated the incident. First of all, we want to apologize for the situation which happened earlier and the negative emotions you faced.
The thing is the maximum winning from the welcome package free spins is 150 EUR and this rule was never changed since the creation of our casino. Winnings above this sum can't be withdrawn. You may check this information on the "Bonus terms and conditions" page, section "Welcome bonuses". We truly apologize for the disinformation our support representative gave you in a chat.
We texted you via email with our options on how to smooth the misunderstanding and restore a good relationship.
We hope you will stay with us and only positive emotions are looking for you in the future :)
Я ніколи не думав, що справді знайду хороший сайт казино, який пропонує широкий вибір кращих ігор для казино від авторитетних розробників ігор для казино. Мені також подобається зручний інтерфейс Zoome, який дозволяє легко знайти те, що ви шукаєте.
I never thought that I would actually find a good casino site that offers a wide selection of top casino games from reputable casino game developers. I also like Zoome's user-friendly interface that makes it easy to find what you're looking for.
Jeg hadde aldri trodd at jeg faktisk skulle finne en god casinoside som tilbyr et bredt utvalg av topp kasinospill fra anerkjente casinospillutviklere. Jeg liker også Zoome brukervennlige grensesnitt som gjør det enkelt å finne det du leter etter.
Zoome Casino
Шановний гравець,
Приємно чути, що вам сподобалася наша платформа :)
Ми постійно розвиваємось і постійно намагаємося розширити асортимент ігор, тож, ми впевнені, колись буде додано багато нових провайдерів. Дякуємо, що граєте з нами!
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
It's great to hear that you liked our platform :)
We are constantly growing and always trying to extend our game range, so, we are sure, a lot of new providers will be added someday. Thanks for playing with us!
Одна зірка для цього «казино» занадто багато. Тут немає жодного шансу виграти, ви можете просто скинути свої гроші миттєво. Отже, якщо ви хочете позбутися своїх грошей і любите Deadspins, ви в надійних руках. Живий чат, особливо Оскар вважає, що він може маніпулювати словами та спонукати вас продовжувати гру. Я багато років граю в онлайн-казино і знаю, як це працює. Також слабкі обґрунтування тут, як відповідають казино, але очевидно, що такі казино навряд чи визнають це та все одно намагатимуться це обговорити. Вони не дбають про те, щоб утримувати клієнтів, вони дбають лише про гроші. Завоювання постійних клієнтів ні, швидкі гроші так. Не обманюйте себе.
One star is too much for this "casino". There is no chance of winning here, you can just click your money down in no time. So if you want to get rid of your money and love Deadspins, you are in good hands there. The live chat especially Oskar thinks he can manipulate with words and push you to continue playing. I've been playing online casinos for years and I know how it works. Also the weak justifications here how the casinos answer, but clearly such casinos will hardly admit it and still try to talk it up. They don't care about keeping customers, they just care about the money. Winning regular customers no, fast money yes. Don't be fooled.
Ein Stern ist zu viel für dieses "Casino". Hier gibt es keine Chance auf einen Gewinn, man kann sein Geld nur in kürzester Zeit runter klicken. Also wer sein Geld loswerden möchte und Deadspins liebt der ist dort richtig gut aufgehoben. Der Live Chat besonders Oskar denkt er kann mit Worten manipulieren und einem zum weiter spielen drängen. Ich spiele schon jahrelang in Online Casinos und weiß wie es läuft. Auch die schwachen Rechtfertigungen hier wie die Casinos antworten, aber klar solche Casinos werden es kaum zugeben und versuchen es noch schön zu reden. Es wird nicht Wert darauf gelegt Kunden zu halten, sondern nur auf das Geld. Stammkunden zu gewinnen nein, schnelles Geld ja. Lasst euch nicht täuschen.
на жаль, немає нічого позитивного, щоб повідомити
unfortunately there is nothing positive to report
leider gibt es nichts positives zu berichten
Zoome Casino
Шановний гравець,
Нам щиро прикро за ваш досвід у нашому казино. Перш за все, шкода, що у вас виникли негативні емоції щодо представника нашої служби підтримки.
Ми переглянули ваш чат з Оскаром і впевнені, що він не хотів маніпулювати чи обманювати вас у грі, він просто хотів зробити ваш час на нашій платформі приємнішим. Просимо вибачення за це непорозуміння.
Що стосується результату гри, то ви, як досвідчений гравець, можете знати, що результати повністю залежать від тактики гри, підходу до конкретної партії та входження в гру в потрібний момент. Головним чином, немає різниці в якому саме казино ви граєте, тому що ліцензоване казино - це лише платформа, яка перенаправляє користувача на сервери провайдера. Але казино відповідають за підтримку та допомогу гравцям бонусами чи порадами.
Ще раз жалкуємо, що ваш досвід був недостатньо хорошим, і бажаємо вам вічності в майбутньому!
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We are genuinely sorry about your experience in our casino. Primarily, it's a pity that you had negative emotions about our support team representative.
We reviewed your chat with Oscar and we are sure that he didn't want to manipulate or trick you play, he just wanted to make your time on our platform more enjoyable. We apologize for this misunderstanding.
As for the game result, you as an experienced player may know that the results totally depend on the tactic of playing, the approach to a specific game, and entering a game at the right moment. Mainly, there's no difference in which exactly casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider. But casinos are responsible for supporting and helping players with bonuses or advice.
Once again, we regret that your experience wasn't good enough and we wish you eternal in the future!
Zoome - це те, що я шукав і нарешті знайшов! Мені сподобалося все від дизайну до виплат. Гарний вигляд, зручний у використанні, без затримок. Вітальний пакет бонусів досить хороший!
Zoome is what I was finding and finally found! I liked it all from design to payouts. Good looking, comfortable to use, no lag. The welcome package of bonuses is pretty good!
Zoome Casino
Шановний гравець,
Ми надзвичайно раді, що ви нарешті знайшли нас!
Ми впевнені, що ми будемо ставати кращими, щоб надавати нашим клієнтам найкращі бонуси на ринку та ідеальний сервіс :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We are extremely happy that you finally found us!
We are sure, we will keep getting better to provide our customers with the best bonuses on the market and the perfect service :)
Я не рекомендую нікому грати в цьому казино, це проста купа лайна, а не казино, те саме працює, вони допомагають вам написати електронний лист і нуль відповіді, і кожен агент має для вас свою казку
I do not recommend anyone to play in this casino is a simple pile of shit and not the casino the same works their help you write an email and zero response and each agent has a different fairy tale for you
є багато постачальників ігор, тому у нас є багато ігор
there are many game providers and thus we have a lot of games
приємний зовнішній вигляд сайту
pleasant appearance of the site
агенти живого чату — це якесь велике непорозуміння, що знову і знову повторює ту саму історію, це вже нудно робити
live chat agents are some big misunderstanding over and over repeat the same story it's already boring to do
швидкі виплати - мабуть, винахід їхньої хворої голови
quick payments are probably the invention of their sick head
кокантна електронна пошта
cocant email
Zoome Casino
Шановний гравець,
Нам щиро прикро за ваш досвід і труднощі з командою підтримки. Ми завжди намагаємось покращувати наші послуги та виправляти всі непорозуміння, щоб надавати найкращі послуги.
Не могли б ви поділитися з нами своєю електронною адресою? Ми хочемо якнайшвидше вирішити проблему та запобігти подібним випадкам у майбутньому. Заздалегідь спасибі!
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We are truly sorry about your experience here and the difficulties with the support team. We are always trying to improve our service and fix all misunderstandings to provide the best service.
Could you, please, share your email address with us? We want to solve the issue as soon as possible and prevent from happening the same things in the future. Thank you in advance!
Мені подобається казино Zoome. Воно гарно сконструйоване. Є багато хороших бонусів. Там справді весело грати. Моя рекомендація!
I like Zoome Casino It's nicely constructed. There are lots of good bonuses. It's really fun to play there. My recommendation!
Zoome Casino
Шановний гравець,
Дякуємо за ваш відгук, ми раді, що вам сподобалася наша платформа!
Ми постійно вдосконалюємось і завжди прагнемо ставати кращим місцем для проживання, тому ми впевнені, що надалі у вас буде багато позитивних емоцій :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
Thanks for your feedback, we are happy you liked our platform!
We are constantly improving and always strive to become a better place to stay, so we are sure, you will have a lot of positive emotions here in the future :)
Одне з найкращих нових казино - підтримка, виведення коштів і широкий вибір ігор. Я граю вже другий місяць і бачу, що вони покращили бонуси для Австралії та інших GEO. Zoome Casino мене цілком влаштовує!
One of the best new casinos - support, withdrawals, and a wide selection of games. I've been playing for the second month now and I see that they have improved the bonuses for Australia and other GEOs. Zoome Casino suits me completely!
Zoome Casino
Шановний гравець,
Дякуємо за ваш відгук!
Ми віримо, що це лише початок нашої подорожі, і ми будемо постійно вдосконалюватися та вдосконалюватися, щоб надати вам найкращий досвід, який ви коли-небудь мали! Ми сподіваємося, що ви залишитеся з нами протягом цієї подорожі :)
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
Thanks for your feedback!
We believe that it's just the start of our journey and we will be constantly getting better and improving to provide you with the best experience you ever had! We hope you will stay with us throughout this journey :)
це надійне казино та справді хороше казино, швидка перевірка облікового запису та швидке виведення грошей, підтримка доброзичлива та завжди допомагає гравцеві. 👍👍👍👍👍
this trusted casino and realy good casino, quick verify account and fast cashout, supports are friendly and always help player. 👍👍👍👍👍
Zoome Casino
Шановний гравець,
Ми дуже цінуємо ваш відгук і раді, що наш сервіс зробив вас задоволеними :)
Безсумнівно, ви отримаєте тут і надалі масу хороших емоцій!
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We truly appreciate your feedback and are glad that our service made you happy :)
There's no doubt, you will get a lot of good emotions here in the future too!
Мені так ліньки описувати всі подробиці, але треба написати, що вони супер! Хоча вони відносно нові, я впевнений, що Zoome Casino стане відомим! Удачі вам, хлопці!
I am so lazy to describe all the details, but I need to write that they are great! Although they are relatively new I am sure that Zoome Casino will become famous! Good luck to you, guys!
Zoome Casino
Шановний гравець,
Дякуємо за добрі слова та за те, що залишаєтеся з нами!
Сподіваємось, ми ніколи не підведемо Ваші очікування та надамо Вам найкращий сервіс!
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
Thanks for your kind words and for staying with us!
We hope we will never let down your expectations and will keep providing you with the best service!
Жорстокі безкоштовні обертання часто закінчуються виграшем 0,0, а реєстрація затягується, доки справа не закінчиться, чітко тримайтеся подалі від цього магазину шахраїв
Зараз мені запропонували бонус в чаті, щоб я не писав нічого негативного, цим все сказано, потім ви нічого не хотіли знати про бонус
Вибачте, люди, але тримайте руки подалі, чим вищий рейтинг Casinoguru, тим гірше казино насправді.
Мій обліковий запис видалено, а всі обіцянки тут і добрі коментарі — чиста обманка, тримайтеся подалі
Cruel, free spins often end in 0.0 wins and registration is dragged out to the point of no more, clearly steer clear of this scam shop
Now I was offered a bonus in the live chat so that I don't write anything negative, that says it all, later you didn't want to know anything about the bonus
Sorry folks but keep your hands off, the better Casinoguru's rating is, the worse the casino actually is.
My account has been deleted and all the promises here and the good comments are pure sham, stay away
Grausam, Freispiele gehen oft mit 0,0 gewinn aus und die Registrierung wird bis zum geht nicht mehr in die länge gezogen, ganz klar Hände weg von diesem betrügerladen
Jetzt wurde mir im Livechat ein Bonus geboten damit ich nichts negatives schreibe , das sagt doch alles aus, später wolte man von dem Bonus nichts mehr wissen
Sorry Leute aber lasst die Finger weg, je besser die Bewertung von Casinoguru ist umso schlechter ist das Casino tatsächlich.
Mein Konto wurde gelöscht, und die ganzen Versprechungen hier und die guten Kommentare sind reine Blenderei, Finger weg davon
Zoome Casino
Шановний гравець,
Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід гри з нами.
Оскільки ми є ліцензованим казино, ми не можемо визначити результати безкоштовних обертань. Ігровий процес повністю виконується на стороні ліцензованих провайдерів.
Що стосується бонусу, який вам запропонував агент CS, щоб не залишати відгук, ми щиро шкодуємо про цю ситуацію, тому що кожна думка цінна і нею потрібно ділитися з людьми. Не могли б ви надати нам свою електронну адресу, і ми перевіримо всю ситуацію?
Крім того, будь ласка, будь ласка, роз’яснити труднощі з реєстрацією?
Ми щиро хочемо вдосконалюватися, і ваші відгуки дуже важливі для цього.
З найкращими побажаннями Ваша команда Zoome
Dear player,
We are very sorry to hear that you had a negative experience playing with us.
As we are a licensed casino, it is not possible to decide the results from the Free Spins on our side. The gameplay is totally carried out on the side of the licensed providers.
As for the bonus, which was offered to you by a CS agent to not leave a review, we truly regret this situation, because, every opinion is valuable and must be shared with people. Could you please, give us your email address and we will check the whole situation?
Also, would you be so kind to clarify the difficulties with the registration, please?
We sincerely want to improve and your feedback is very important for that.
Чудові та швидкі виплати та обслуговування клієнтів. Хороший вибір ігор і різних валют.
Great and fast payouts, and customer service. Good selection of games and different currencies.
Zoome Casino
Шановний гравець,
Ми дуже цінуємо ваш відгук і дякуємо за гру з нами!
Майте на увазі, що наша служба підтримки клієнтів працює цілодобово в режимі онлайн у чаті, і ми завжди готові допомогти з будь-якими проблемами.
З повагою, Ваша команда Zoome
Dear player,
We really appreciate your feedback and thanks for playing with us!
Please keep in mind that our Customer Support is 24/7 online in the chat and we are always ready to help with any issues.
Kind regards, Your Zoome team
Що таке індекс безпеки
Що впливає на індекс безпеки Zoome Casino
Дізнайтеся більше про фактори, які ми враховуємо під час розрахунку індексу безпеки Zoome Casino. Індекс безпеки — це основний показник надійності, справедливості та якості всіх онлайн-казино в нашій базі.
Індекс безпеки:Високий8.5/10
Середнє казино, на основі наших досліджень і оцінок
Ми вважаємо умови використання даного казино справедливими
Не знайдено в жодному релевантному чорному списку казино
Немає скарг гравців або дуже мала сума утриманих виграшів у скаргах відносно розміру казино.
Ми врахували й інші фактори, які не вплинули на індекс безпеки казино
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Надіслано:
10.02.2022
Показати 20 більше скарг
Обговорення
Обговорення Zoome Casino
Тут можна обговорити Zoome Casino, поділитися своєю думкою або ж отримати відповіді на свої запитання.
Казино Гуру
Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри
Дізнавайтеся новини і отримуйте від нас свіжі бездепозитні бонуси
Підпишіться на нашу персоналізовану розсилку
Ми не надаватимемо вашу електронну адресу третім особам
Вибирайте, яку розсилку ви хочете від нас отримувати з можливістю скасування в будь-який момент
Ми надіслали вам електронного листа
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Не отримали електронного листа?
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого
Відключіть AdBlock
Ми помітили, що ви використовуєте AdBlock. Ми не відображаємо рекламу на наших сторінках, однак посилання на деякі казино через AdBlock можуть бути несправними. Щоб мати змогу відвідати усі бажані казино вимкніть AdBlock або додайте нашу сторінку до білого списку.
Відключіть AdBlock