У мене було одне розчарування цим казино. Мені не виплатили виграші, списавши їх через порушення правил відіграшу бонусів. Крім того, вони навіть не повернули суму депозиту. Чат не може мені допомогти і постійно зависає. Ігри були для мене трохи старшими. Загалом одне розчарування, я більше там грати не збираюся!
I had one disappointment with this casino. I was not paid my winnings, having written them off due to violations of the bonus wagering rules. Also they didn't even refund the deposit amount. Chat cant help me and always hangs. Games were a little bit older for me. In general, one disappointment, I’m not going to play there anymore!
С этим казино у меня было одно разочарование. Мне не выплатили выигрыш, списав его по причине нарушений правил отыгрывания бонуса. Они даже не вернули сумму депозита. Вообщем одно огорчение, играть больше там не собираюсь!
Добрий МайкРус,
Дякуємо, що знайшли час надати свій відгук. Ми щиро перепрошуємо, що ваш досвід не виправдав ваших очікувань.
Після консультації з нашим відділом безпеки нам стало відомо, що під час вашого процесу відіграшу бонусів відбулося значне порушення наших Умов.
Ми повністю розуміємо ваше розчарування. Проте вкрай важливо забезпечити однакове ставлення до кожного клієнта без винятків.
Успіхів у майбутніх починаннях,
Команда Pledoo
Good MikeRus,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely apologize that your experience fell short of your expectations.
After consulting with our security department, it has come to our attention that there was a significant breach in our Terms and Conditions during your bonus wagering process.
We completely understand your frustration. However, it's crucial to ensure that every customer is treated equally in this matter, without exceptions.
Best of luck in your future endeavors,
Pledoo Team