Наразі я вносив невеликий депозит у біткойнах у це казино, яке вони стверджували, що ніколи не отримували, навіть після того, як я показав усі докази схваленої транзакції в гаманець, із журналами чатів моєї криптопідтримки, які стверджували, що вони мають це 100 %.. Я надіслав їм електронний лист, поговорив з ними в чаті, і вони просто не хвилюються, стверджуючи, що у них цього немає, і мені потрібно звернутися до підтримки.
Немає відповіді на електронні листи.
Загалом, я б ніколи не повертався назад і не витрачав свій час!
У відповідь там дурна відповідь! Я кілька разів показував вам докази з блокчейну! Моя служба підтримки криптовалюти, з якої я це надіслав! І підтвердження цього були повні, а служба підтримки повідомила мені, що це не вдалося, і перевірила мої відшкодування! Вам знадобилося 6 годин ПІСЛЯ того, як блокчейн показав гаманець з моїм депозитом, щоб ви нарешті віддали мені мої кошти!
So far I have place a small deposit in bitcoin to this casino to witch they have claimed they never received even after I have shown all evidence of an approved transaction to there wallet, with chat logs from my crypto support claiming that they do have it 100%.. I have emailed them spoke to them on chat and they just don't give a dam claiming they don't have it and I need to go hit up my support.
No response to emails.
Overall I would never go back or waist my time!
In reply to there stupid reply! I had shown you proof multiple time from blockchain! My crypto support that I sent it from! And confirmations of it been complete with support telling me it failed and to check my refunds! It took you 6 hours AFTER blockchain had shown the wallet with my deposit in it for you to finally give me my funds!
Шановний makavle89,
Надана вами інформація була ретельно перевірена командою нашого казино. Результат перевірки показав наступне:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 Ви спробували внести депозит зі свого криптогаманця, але, на жаль, кошти не були відразу зараховані на баланс вашого рахунку в казино.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 Ви звернулися в живий чат із проханням перевірити депозит, надали посилання на блокчейн для перевірки та інформацію про чек передали у фінансовий відділ, який оператор чату повідомив вас про .
3) Ваша транзакція набула остаточного статусу та була успішно зарахована на рахунок казино 2023-10-27 06:47:19, про що ви отримали сповіщення електронною поштою 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 Ви почали гру із сумою свого депозиту та втратили суму свого ігрового балансу.
Зверніть увагу, що під час внесення депозиту за допомогою криптовалюти ви повинні дочекатися завершення всіх підтверджень від Blockchain. Тільки після цього ваш депозит буде зараховано на ваш баланс на сайті казино.
Якщо в майбутньому у вас виникнуть труднощі з внесенням депозиту, ви завжди можете зв’язатися з технічною підтримкою через чат або надіслати електронну адресу support@windetta.com
Наша технічна підтримка працює для наших гравців 24/7 і ми завжди раді Вам допомогти!
З повагою
Команда Windetta Casino.
Dear makavle89,
The information you provided has been carefully checked by our casino team. The check result showed the following:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 You attempted to deposit from your crypto wallet, but, unfortunately, the funds were not immediately credited to the balance of your casino account.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 You contacted the live chat with a request to check the deposit, provided a link to the blockchain for checking and the information was transferred to the check to the financial department, which the live chat operator notified you about .
3) Your transaction has acquired final status and was successfully credited to the casino account on 2023-10-27 06:47:19, of which you were notified by email on 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 You started playing with the amount of your deposit and lost the amount of your game balance.
Please note that when making a deposit with cryptocurrency, you must wait for all confirmations from the Blockchain to complete. Only after this your deposit is credited to your balance on the casino website.
If in the future you have any difficulties making a deposit, you can always contact technical support via live chat or email support@windetta.com
Our technical support works for our players 24/7 and we are always happy to help you!
Sincerely,
Windetta Casino Team.
