Непрофесійна поведінка та суперечить їхнім власним правилам і положенням. Почалося з того, що я не міг зареєструватися на свою електронну пошту, тому що система видала мені повідомлення, що ця пошта зайнята. Я ніколи раніше не грав у цьому казино і не реєструвався. Запит пароля нічого не дав. Я зареєструвався з іншою електронною адресою. Після депозиту виявилося, що в живому казино вільні лише 4 столи зі 100. Це був якийсь технічний збій, але казино це не хвилювало. Я попросив повернути заставу. Я попросив повернути депозит, не граючи, оскільки я не міг грати в ігри, які мене цікавили. У правилах сказано: «Будь-який депозит потрібно зробити 3 рази. Інакше казино має право стягувати комісію за обробку депозиту. і зняття, яке приймається виключно Казино». Я запитав, яка буде комісія і чи можна без неї зняти. Це рішення казино в цьому випадку, і проблема була технічною. Однак казино категорично заявило, що я ПОВИНЕН поставити 3x депозит. Інакше зняття не буде. Зробивши депозит 3 рази, виведення оформили 2 дні. А після зняття мій рахунок просто мовчки заблокували без пояснень, незважаючи на те, що я втратив близько 1000 доларів. Просто хамство, не більше.
Unprofessional behavior and contradicting their own T&C. It started with the fact that I could not register for my email, because the system gave me a message that this email is busy. I have never played at this casino before and never registered. The password request did nothing. I signed up with a different email. After the deposit, it turned out that only 4 tables out of 100 were available in the live casino. This was some kind of technical glitch, but the casino did not care. I asked for a refund of the deposit. I asked for a refund of the deposit without playing as I could not play the games I was interested in. The rules say "Any deposit has to be wagered 3 times. Otherwise the Casino has a right to charge a fee for the procession of deposit and withdrawal, which is at the sole decision of the Casino". I asked what the commission would be and whether it was possible to withdraw without it. This is the decision of the casino in this case and the problem was technical. However, the casino categorically stated that I MUST wager the 3x deposit. Otherwise, there will be no withdrawal. After wagering deposit 3 times, they made out the withdrawal for 2 days. And after the withdrawal, they simply silently blocked my account without explanation, despite the fact that I lost about $ 1,000. Just rudeness, nothing more.