Огляд TikTok Casino

Гравець із Киргизстану зіткнувся із затримками з відкликанням, яке очікувалося з 8 лютого, незважаючи на завершення процесу KYC. Казино стверджували, що їх процес виведення коштів був зайнятий, що призвело до розчарування через відсутність платежу. Скарга була розширена, і після зв’язку з казино з’ясувалося, що гравець скасував попередній запит на зняття коштів і мав на балансі 200 доларів, який згодом був виплачений. Проблему було успішно вирішено, гравець підтвердив отримання своїх коштів.

Гравець з Ірландії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Проблему було вирішено, коли казино підтвердило, що платіж у розмірі 290 євро буде оброблено через технічну проблему. Пізніше гравець підтвердив, що питання було вирішено, а скарга була позначена командою розгляду скарг як «вирішена».

У гравця з Іспанії після двох спроб виникли проблеми з відображенням депозитів на її рахунку. Хоча вона надала банківську квитанцію, казино все ще перевіряло проблему без чіткого терміну вирішення. Група розгляду скарг порадила їй зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для подальшого розслідування. Після тривалого періоду без відповіді від гравця скаргу було закрито.

Гравець з Іспанії зіткнувся з проблемами зняття 418,84 євро після внесення загалом 180 євро та розміщення значних ставок. Казино відхилило його зняття, зарахувало його як новий депозит і обмежило його рахунок, залишивши його нездатним робити ставки. Після подальшого спілкування та очікування останнє зняття гравця було нарешті схвалено, що дозволило йому успішно зняти свій виграш.

Гравець з Італії успішно завершив ролловер для отримання спортивного бонусу після внесення 250 євро та верифікації свого облікового запису. Однак його запит на зняття коштів було скасовано через умови щодо бонусних відрахувань, і, незважаючи на подання нового запиту, гравець зіткнувся з затримками, що перевищують спочатку обіцяні два-три дні для обробки. Проблему було вирішено, коли гравець підтвердив отримання банківського переказу для свого виграшу після затримки, а скарга була позначена командою розгляду скарг як «вирішена».

Гравець з Румунії чекав верифікації рахунку з 20 вересня 2024 року, щоб схвалити зняття 350 євро. Незважаючи на те, що гравець неодноразово звертався до служби підтримки клієнтів, гравець отримував неоднозначні відповіді, вказуючи на затримки та відсутність терміновості. Після тривалої комунікації та повторних запитів гравець нарешті обробив зняття коштів, хоча він вирішив закрити свій рахунок через поганий досвід обслуговування клієнтів. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену.

Гравець з Канади мав повністю підтверджений обліковий запис і за два тижні до цього подав запит на зняття коштів, який залишився необробленим, незважаючи на виконання вимоги щодо перенесення коштів. Служба підтримки в прямому чаті не змогла надати часову шкалу, що змусило його повірити, що казино навмисно затримувало його кошти. Питання було передано групі розгляду скарг, і після спілкування з казино було підтверджено, що затримка сталася через проблеми з постачальником платіжних послуг. Гравець успішно отримав повну суму після повторного запиту на виведення через криптовалюту. Скаргу позначено як розглянуту.

Гравець з Ірландії вніс 1000 євро через USDT і після деякої гри спробував зняти 1000 євро в USDT. Незважаючи на те, що гроші чекали більше 18 днів, вони залишилися необробленими, і гравець поставив під сумнів легітимність казино. Було надано попередню документацію для KYC, і численні запити на зняття коштів на загальну суму близько 2538 євро все ще очікують на розгляд. Проблему було вирішено шляхом отримання всіх незавершених зняттів частинами з останнім платежем, підтвердженим гравцем. Скаргу позначено як розглянуту.

Гравець з Італії успішно вніс депозит і використав вітальний бонус для спортивних ставок на Betlivecasino.com. Він накопичив виграш і спробував зняти гроші. Незважаючи на підтверджений обліковий запис і час обробки, вказаний на сайті, його запит залишався на розгляді майже два тижні. Він звертався до казино кілька разів без вирішення. Після того, як команда розгляду скарг втрутилася та запросила казино взяти участь у процесі вирішення, гравець повідомив, що його зняття нарешті оброблено. Таким чином, проблему було успішно вирішено.

Гравець з Іспанії повідомила, що після реєстрації та здійснення двох виграшних ставок казино скасувало обидва виграші та обмежило її рахунок, унеможливлюючи подальші ставки. Вона відчула, що її ошукали, і була розчарована обробкою своїх ставок. Команда розгляду скарг зв’язалася з нею щодо незавершеного зняття коштів, яке, як вона підтвердила, було оброблено. Проблему було успішно вирішено, а її скаргу позначено як «вирішено».