Огляд Four Crowns Casino

Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з проблемами виведення грошей з казино, оскільки їхні запити на виведення були відхилені без пояснення причин. Команда розгляду скарг зазначила, що в казино діє «Політика відсутності реакції», що призвело до кількох невирішених скарг. У результаті скаргу гравця було закрито як «нерозглянуту», і було рекомендовано уникати цього казино через його недостатню реакцію. Ситуація залишалася незадовільною, і не було досягнуто вирішення проблеми вилучення гравця.

Гравець з Німеччини чекав на свій виграш із жовтня 2023 року. Його виплату було скасовано в січні, і, незважаючи на повторну відправку, він отримував однакові відповіді в чаті про можливі затримки, а служба підтримки не відповідала електронною поштою чи телефоном. Раніше він міг знімати менші суми без проблем, але зіткнувся з труднощами після виграшу більшої суми. Він грав із бонусом і повідомив про проблему в орган ліцензування. Нам довелося закрити його скаргу як «нерозглянуту» через «Політику жодної реакції» казино на наші спроби виступити посередником. Ця невирішена скарга негативно вплинула на загальний рейтинг казино.

Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з проблемою виведення грошей в онлайн-казино. Чотири місяці тому він подав запит на зняття значної суми, але казино постійно відкладало процес. Раніше гравець успішно виводив кошти та пройшов повну верифікацію. Незважаючи на це, служба обслуговування клієнтів казино не надала рішення, заявивши, що їхня фінансова команда все ще розглядає це питання. Ми позначили цей випадок як невирішений через політику відмови від реакції казино. Ми порадили гравцеві уникати цього казино через історію невирішених скарг.

Гравець зі Сполученого Королівства мав відкладене виведення протягом 5 місяців у 4Crowns Casino. Незважаючи на звернення до казино, проблема залишається невирішеною, і він не отримав задовільної відповіді. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино має понад 15 випадків із позначкою «Політика відсутності реакції».

Гравець із Німеччини подав запит на зняття коштів, який було відкладено понад місяць без суттєвої відповіді від служби підтримки казино. У попередніх запитах на зняття подібних проблем не виникало. Незважаючи на наші спроби виступити посередником, казино не реагувало, що є загальною практикою, яка спостерігалася у понад 15 подібних випадках. Як наслідок, ми були змушені закрити скаргу як нерозглянуту, що негативно вплинуло на загальний рейтинг казино. На жаль, через постійну відсутність відповіді з боку казино ми рекомендуємо гравцям уникати цього казино.

Гравець зі Сполученого Королівства чекав на зняття більше місяця. Він стверджував, що кілька казино, усі з однією командою підтримки, затримували виплати. Отримавши скаргу, ми спробували зв’язатися з гравцем для отримання додаткової інформації та продовжили час відповіді на 7 днів. Однак через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання ми не змогли продовжити дослідження проблеми. У результаті скаргу було відхилено.

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, її виграш ще не отримав. Команда розгляду скарг порадила їй зачекати принаймні 14 днів після запиту на відкликання, оскільки затримки могли бути спричинені незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на відкликання. Незважаючи на продовження терміну відповіді, гравець не відповів на повідомлення команди, в результаті чого скаргу було відхилено через відсутність додаткової інформації.

Гравець з Німеччини більше 4 тижнів чекав на зняття 410 євро. Після кількох спроб зв’язатися з казино через чат і електронну пошту гравець не отримав відповіді. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино має понад 15 випадків із позначкою «Політика відсутності реакції».

Гравець зі Сполученого Королівства понад чотири місяці чекав на зняття своїх £2500 з онлайн-казино. Незважаючи на численні спроби зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, він не отримав остаточної відповіді чи оплати. Згодом гравець скасував зняття, витратив залишок і закрив свої рахунки. Скаргу було закрито як нерозглянуту, оскільки казино не має політики реагування.