ViperSpin Casino - загальне обговорення (Сторінка 4)

Щойно надіслав електронний лист, дайте відповідь, щоб ми могли поспілкуватися там

Привіт, Радко, ми підозрюємо, що цього гравця насправді зламали, оскільки на зображенні профілю не він. Чи можете ви допомогти нам із цим якомога швидше? оскільки ми не зовсім впевнені, що ми можемо зробити. Ця особа, яка розміщує тут, справді знає електронну адресу гравця. Також надіслав нам якийсь дивний електронний лист, який, здається, написаний іншою мовою.



Наразі я не маю доступу до електронної пошти кінця світу через банкомат мого сусіда

Я щойно надіслав вам електронний лист на lecsus04, щоб спробувати розібратися зараз

Ви щойно надіслали нам електронний лист із цього електронного листа.. Буквально 5 хвилин тому.

Ти дуже дивний і надзвичайно підозрілий.

Ви не можете створити обліковий запис гуру зі своїм справжнім іменем користувача?

Ви використовуєте випадкове зображення на Guru

І ви зареєстровані на Guru в Хорватії, але на Viperspin ви ніколи не входили ні з чого іншого, крім Нової Зеландії.

Ми більше не допомагатимемо вам, поки ви не зможете правильно ідентифікувати себе. Що, я впевнений, не виникне проблем?

добре, я розмовляю англійською, я не маю контролю над цим обліковим записом, я не надсилав

не tatakalem ean

Звичайно, без проблем, але ви надіслали електронний лист протягом 30 секунд.

Будь ласка, завантажте дійсне посвідчення особи з сьогоднішньою датою 05.09.2023, на якому також буде чітко видно вашу ліцензію.

Щойно погуглив це, і це арабська

Правильно, зрозумійте, що якщо ваш обліковий запис зламано, наприклад вашу електронну пошту, це не наша проблема. За запитом також надішліть ДІЙСНИЙ доказ із сьогоднішньою датою на нашу електронну адресу служби підтримки, як ми запитували вище.

Також поясніть, будь ласка, чому ви використовуєте чуже фото у своєму обліковому записі гуру казино? Тому що ваша ліцензія показує, що ви виглядаєте не так?

Зверніть увагу, що ми все ще чекаємо на вашу ідентифікацію?

Привіт,

Вибачте, але зараз ви повинні залишити скаргу. Зараз він очікує на розгляд. Чесно кажучи, я не розумію, що ви від мене вимагаєте.

Це відкритий форум — я не в силах досліджувати гравця, оскільки кожен може зареєструватися, використовуючи випадкове ім’я користувача, зображення аватара, національність і бажану мову.

Ви, з іншого боку, можете перевірити всі пов’язані облікові записи.

Примітка: краще зберегти це для скарги. Цей форум загальнодоступний. Делікатні деталі залишаться видимими для громадськості.

Казино регулярно змінює правила бонусів і доступні ігри, але не повідомляє про це гравцям.

Список ігор, у які можна грати з бонусами, наданими казино, надзвичайно важко читати та відслідковувати.

Крім того, навіть якщо я помічу після внесення депозиту, що ви більше не можете грати в ігри, в які я міг грати раніше, якщо я скасовую свій бонус, мої реальні гроші також зникнуть. (Навіть якщо я ще не грав у гру).

Іноді незрозуміло, яка валюта в Загальних положеннях та умовах – австралійський долар чи долар США.

Максимальна ставка для бонусу становить 5 доларів, але насправді ви не можете грати лише за 4,5 доларів. Можливо, це AUD.

Привіт andanjonnyx.

Чи можете ви прокоментувати, які правила нещодавно змінилися, щоб я міг стежити за цим?

Будь ласка, зверніть увагу, що ставки/використання бонусних коштів не працюють у всіх постачальників ігор. І знову ж таки, якщо ви використовуєте AUD, валютою буде лише AUD. У нашому казино немає поділу на валюти, за винятком ігор Thunderkick.

Хотів би знати більше, будь ласка, напишіть, і я зможу допомогти.

Привіт, чи можете ви описати, які правила бонусів змінилися? Я також бачу, що ця інформація також зацікавила казино, тому мені теж дуже цікаво. Буду чекати відповіді. 🙂

Ще деякий час тому реальні гроші не були втрачені, коли я скасовував бонус у цьому казино.

Однак одного дня реальні гроші також були втрачені, коли я скасував підписку.

Крім того, до минулого тижня я міг грати в слоти Thunderkick з бонусом, але раптом я більше не можу грати.

Хоча в інформації про максимальний бонус зазначено AUD/NZD, про максимальну ставку такої інформації немає. Зазвичай це стосується доларів США.

(Я завжди використовую USD як валюту)

Ігри, в які можна грати з бонусом, не позначені піктограмою в списку ігор, і в розділі бонусів важко знайти, які ігри мають право на бонус.

Тож лише після того, як я виграв бонус, відкрив гру та отримав відмову, я зрозумів, що більше не можу грати в слот Thunderkick.

Я ще не зробив своїх ставок, але не міг скасувати бонус, тому що скасування призведе до втрати реальних грошей.

Ще раз дякую за відповідь.

Отже, перш ніж ми продовжимо детальніше, я поясню, що в будь-який час, коли ви отримуєте бонус, умови бонусу завжди вказуються. Це повністю ваше рішення продовжувати це робити. Судячи з прапора у вашому профілі, я помітив, що у вас є обліковий запис із Японії. Я погоджуюсь, що Японія була оновлена до інших правил усіх наших бонусів, чесно кажучи, у нас близько 10 японських гравців, оскільки наша база гравців точно не з Японії. Наші положення та умови було оновлено, щоб відобразити, що якщо ви скасуєте бонус з Японії, ви втратите необроблені та бонусні кошти. Однак, коли ви вирішуєте скасувати його, ви повідомите, що ви втратите обидва кошти.

Спочатку ми виявили, що, дозволяючи бонусні баланси, багато гравців знаходять прогалини в системі та завжди зможуть виграти ставку. Тож, звичайно, у казино не існує такої речі, як безкоштовні гроші. Я переглянув ваш обліковий запис, оскільки, здається, це останній обліковий запис із Японії, який отримав бонус (у будь-якому разі не соромтеся надіслати свій електронний лист). Я помітив, що ви граєте в thunderkick (як ви сказали), однак ігри thunderkick дозволяють робити неймовірно високі ставки здібності, тому вони були відключені від наших бонусів. Більшість онлайн-казино допускають різних провайдерів і різні правила, але ми були дуже щедрі з нашими бонусами.

Але, окрім Японії, наші бонусні правила залишаються незмінними з першого дня запуску з незначними налаштуваннями, але знову ж таки, уся інформація, усі спливаючі вікна з’являються, щоб ви могли приймати правильні рішення.

Сподіваюся, ця інформація вам допоможе. Якщо у вас виникнуть інші запитання, дайте відповідь.

Я щоразу перевіряю умови бонусу, але жодних змін немає.

Крім того, коли вони оновлюють положення та умови, вони повинні повідомляти нас, коли ми входимо в систему, але вони цього не зробили.

Якщо ви скажете, що він змінився, покажіть умови до та після втрати реальних грошей, коли бонус скасовано.

Я перевірив умови використання англійською мовою, і востаннє їх оновлено 17 жовтня минулого року.

ігри thunderkick дозволяють робити неймовірно високі ставки?

Не будьте дурницями, максимальна ставка на бонус становить максимум 5 доларів США,

Насправді я можу поставити лише 3 долари, оскільки це австралійські долари, просто не записані.

Я розумію, що ви засмучені змінами, але вони все одно відображаються за будь-яких умов до того, як ви приймете бонус. Я можу додати бонус до тестового рахунку та показати, якщо ви хочете? Точні умови.

Це правильно, точні постачальники ігор не вказані в цьому списку, однак для ігор, які не є, ви все одно не можете використовувати на них ставку. Нічим не відрізняється від нашого технічного відділу, який видаляє такі ігри, як домашні ігри, plinko тощо, із ставок. Це виключно на розсуд казино, і, як ви зрозуміли, ви не можете робити це на певних провайдерах. Ножівка, також завжди була однією з них.

Я детально переглянув ваш обліковий запис і бачу, що ви грали лише в thunderkick і фактично лише в одну гру, і щоразу ви перевищували ставку на 40-кратний бонус. Це неймовірно, чи не так! Тому я вважаю, що технічний відділ був правильний для змін.

Якщо вам знадобиться щось більше, не соромтеся запитувати.

Просто покажіть мені змінені Загальні положення та умови.

Я не зміг переглянути змінені умови,

Умови не оновлювалися з минулого року.

В окремих положеннях і умовах бонусу немає жодного речення, яке б стверджувало, що "обидва вони втрачаються, якщо ви скасуєте".

Що поганого в тому, щоб грати в мої улюблені слоти і випадково вигравати?

Ви можете виключити ігри, але проблема в тому, що вони взагалі не повідомляють про це гравцям.

Це несправедлива система, що умови не вказують, які ігри виключаються з бонусу, і несправедливо, що ви повинні відкривати гру з бонусним балансом, щоб мати можливість перевірити його.