Привіт, 2 дні тому я вніс 20 євро на свою ставку. Я грав з ними і поступово зняв 122 євро. Спочатку було підтверджено зняття коштів, але через кілька годин в історії ігор було сказано, що мої зняття було скасовано. Я впевнений, що гроші на мій рахунок не повернули. Коли я написав у службу підтримки, мені написали, що вони повернули мої гроші і що я їх програв, але після зняття 122 євро я не продовжував грати, тому я впевнений, що вони мені не повернули гроші, що мені робити?
Hello, 2 days ago I deposited 20 euros on mystake. I played with them and gradually withdrew 122 euros. The withdrawal was first confirmed, but after a few hours in the gaming history it was said that my withdrawals were canceled. I am sure that the money was not returned to my account. When I wrote to support, they wrote to me that they returned my money and that I lost it, but after withdrawing 122 euros I did not continue playing, so I am sure that they did not return my money, what should I do?
Dobrý den, 2 dny nazpět jsem na mystake vložil 20 euro. S těmi jsem hrál a postupně jsem vybral 122 euro. Výběr mi byl nejprve potvrzen, ale po pár hodinách bylo v historii hraní, že jsou mé výběry zrušeny. Jsem si jistý, že mi peníze vráceny na účet nebyli. Když jsem psal na podporu, napsali mi, že mi peníze vrátili a že jsem je prohrál, ale po výběru 122 euro už jsem ve hraní nepokračoval, takže jsem si jistý, že mi peníze nevrátili, co mám dělat?
Автоматичний переклад.