Betmaster Casino - загальне обговорення (Сторінка 3)

Привіт, я користувач з Іспанії (вони сказали, що я можу грати за допомогою VPN). Цього тижня вони закрили мій обліковий запис, звинувативши мене в кількох облікових записах. У мене тільки один рахунок в betmaster, я не розумію, чому вони забирають мої 1200 євро на балансі. Вони сказали, що не можуть розглядати справу. Чи може хтось мені допомогти?

Насправді мені дозволено грати з моєї країни без VPN, але мене звинуватили у кількох облікових записах, тим часом вони самі попросили мене закрити та знову відкрити інший обліковий запис через неправильну валюту.

Можете спробувати відкрити скаргу, можливо, вам дадуть відповідь.

Вони все одно на мене не відповіли!

Я відкрив скаргу, але мені відповіли: «Рішення остаточне і перегляду не підлягає».

Я вже сказав, що це має бути помилка. Це мій єдиний рахунок.

Я маю на увазі тут, на сайті гуру казино, вони можуть допомогти вам зв’язатися з ними.

Так само, коли я зв’язався з ними, вони сказали мені, що рішення остаточне.

Добре, я теж подав скаргу сюди.

Я читав, що інші люди отримали відшкодування за допомогою гуру казино.

Точно, я теж це бачив, але, здається, там змінили умови.

Привіт,

Мені шкода, що у вас були такі проблеми в казино. Ви можете подати скаргу - як запропоновано, просто натисніть тут .

Наша команда з розгляду скарг докладе всіх зусиль, щоб провести розслідування та, можливо, допомогти.

Згідно з нашою базою даних, Іспанія наразі входить до числа обмежених країн, тому мені зараз цікаво, яку країну ви заповнили в реєстраційній формі.

Я зареєструвався за допомогою свого іспанського номера телефону, і все було добре. Я вже вчора подав скаргу, так.

Привіт, добре, чудово, давайте почекаємо нових інструкцій від Ніка.

Привіт . Я створив обліковий запис лише за 3 дні. Я миттєво підтвердив свій рахунок і зробив депозит у розмірі 40 євро, який було прийнято. Сьогодні я побачив, що вони відхилили мій депозит, навіть не повідомивши мене. Я чекаю, поки вони побачать це далі, і я повернуся зі своєю оцінкою. Сподіваюся, це казино не шахрайство, як багато інших.

Повертаючись до моєї проблеми, я повинен сказати, що її було вирішено через день. Я успішно здійснив виведення. Якщо вони виведуть готівку, це точно буде одна з найкращих платформ для азартних ігор.

Привіт,

Я сприймаю це казино як чесне, чудово, що ви так скоро підтвердили свій рахунок.

Я припускаю, що вам слід повідомити про проблему,

ви також можете запитати платіжну службу або службу підтримки електронного гаманця, яку ви використовували для цього депозиту .

Дозвольте мені сказати, що шахрайські казино приймають депозити, але не виплачують виграші. Ваша проблема полягає в неприйнятному депозиті, тому, я б сказав, це зовсім інше.

Будь ласка, дайте мені знати, що ви дізналися.

Нарешті проблема була вирішена. Безумовно, це буде одна з моїх улюблених платформ, оскільки вона дуже швидка в процедурах, навіть якщо у мене були ці незручності. Сподіваюся, я вам допоміг.

Привіт, супер новина! 😀

Тоді досить швидке рішення, тож у чому була проблема, будь ласка?

Вони не дозволили мені зняти гроші через картку Visa, навіть це був мій спосіб оплати.

Привіт,

Мені шкода це чути. Я припускаю, що постачальники платежів у казино стикаються із серйозними проблемами через місцеві обмеження на азартні ігри в Греції. Це був би не перший випадок. Що я вважаю дуже важливим, це те, чи запропонувало казино інший варіант оплати, яким ви можете скористатися на даний момент.

Будь ласка, чи є такий спосіб оплати?

Так. Вони запропонували мені зробити депозит через Mastercard, що я миттєво зробив.

Вибачте, але зараз я збентежений, оскільки ви написали, що "Вони не дозволили мені зняти гроші за допомогою моєї картки Visa, навіть це був мій спосіб оплати".

Отже, будь ласка, які ще у вас є можливості для ВИХОДУ?

Проблема все ще не зникла?

Проблема вирішена. Все добре .

Привіт gui13mo12,

Сподіваюся, ви досягли прогресу щодо свого облікового запису?

Спасибі! Моя скарга ще розглядається...