1 місяць томуОригіналПереклад
Він виграв до 1700 євро на ігрових автоматах.
Я виводжу гроші, і починається кошмар. Протягом трьох днів я надаю багато документів, які завжди відхиляються.
Нарешті вони підтверджують довідку з мого банку, що я повинен платити.
Який сюрприз... вони заблокували мій рахунок і зробили переказ 100 євро. Обурливо і ганебно. Що ще гірше, вони дозволили грати забаненим гравцям.
Я виводжу гроші, і починається кошмар. Протягом трьох днів я надаю багато документів, які завжди відхиляються.
Нарешті вони підтверджують довідку з мого банку, що я повинен платити.
Який сюрприз... вони заблокували мій рахунок і зробили переказ 100 євро. Обурливо і ганебно. Що ще гірше, вони дозволили грати забаненим гравцям.
He won up to €1,700 on slot machines.
I proceed to make the withdrawal and the nightmare begins. I provide numerous documents over three days, which are always rejected.
Finally, they verify with a certificate from my bank that I have to pay.
What a surprise... they blocked my account and made a transfer of €100. Outrageous and shameful. To make matters worse, they allowed banned players to play.
I proceed to make the withdrawal and the nightmare begins. I provide numerous documents over three days, which are always rejected.
Finally, they verify with a certificate from my bank that I have to pay.
What a surprise... they blocked my account and made a transfer of €100. Outrageous and shameful. To make matters worse, they allowed banned players to play.
Ganó en tragaperras hasta 1.700€ .
Procedo a realizar el retiro y empieza la pesadilla. Aporto durante tres días numerosos documentos que siempre rechazan.
Finalmente verifican con un certificado de mi banco que tengo que pagar.
Cual esmi sorpresa...me bloquean la cuenta y hacen una transferencia de 100 € .Indignante y vergonzoso. Para más gravedad permiten jugar a jugadores prohibidos
Procedo a realizar el retiro y empieza la pesadilla. Aporto durante tres días numerosos documentos que siempre rechazan.
Finalmente verifican con un certificado de mi banco que tengo que pagar.
Cual esmi sorpresa...me bloquean la cuenta y hacen una transferencia de 100 € .Indignante y vergonzoso. Para más gravedad permiten jugar a jugadores prohibidos
- нічогоnothingnada
- Вони конфіскують ваші грошіThey confiscate your moneyconfiscan tu dinero
Lamabet Casino
2 дн. тому
Шановний Curritokira,
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро чути, що ви мали такий досвід, і ми розуміємо ваші занепокоєння щодо процесу перевірки та виведення коштів.
Перевірка документів є обов'язковим етапом відповідно до стандартів безпеки та нормативних вимог. Ми прагнемо обробляти всі звернення максимально швидко, але іноді може знадобитися надати додаткові документи або уточнити їх. Якщо ваші документи неодноразово відхиляють, це може бути пов’язано з невідповідністю вимогам або необхідністю додаткової перевірки. Рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки, щоб отримати детальну інформацію про причини відмови та можливі шляхи вирішення проблеми.
Щодо виплати виграшів, ми розуміємо вашу стурбованість. У деяких випадках перевірка транзакцій може зайняти більше часу через внутрішні процедури безпеки або технічні затримки з боку постачальника платежів. Запевняємо вас, що такі перевірки не спрямовані проти гравців, а необхідні для дотримання політики відповідальної гри та боротьби з можливими порушеннями.
Якщо ваш обліковий запис заблоковано після перевірки документів, можливо, це сталося через порушення умов використання.
Ми розуміємо, що така ситуація може бути неприємною, і якщо у вас виникнуть запитання щодо причин блокування або залишку на вашому рахунку, рекомендуємо звернутися до служби підтримки для отримання детальних роз’яснень.
Ми цінуємо ваш чесний відгук і прагнемо зробити сервіс максимально прозорим і комфортним для всіх гравців. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
З повагою,
Служба підтримки LamaBet
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро чути, що ви мали такий досвід, і ми розуміємо ваші занепокоєння щодо процесу перевірки та виведення коштів.
Перевірка документів є обов'язковим етапом відповідно до стандартів безпеки та нормативних вимог. Ми прагнемо обробляти всі звернення максимально швидко, але іноді може знадобитися надати додаткові документи або уточнити їх. Якщо ваші документи неодноразово відхиляють, це може бути пов’язано з невідповідністю вимогам або необхідністю додаткової перевірки. Рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки, щоб отримати детальну інформацію про причини відмови та можливі шляхи вирішення проблеми.
Щодо виплати виграшів, ми розуміємо вашу стурбованість. У деяких випадках перевірка транзакцій може зайняти більше часу через внутрішні процедури безпеки або технічні затримки з боку постачальника платежів. Запевняємо вас, що такі перевірки не спрямовані проти гравців, а необхідні для дотримання політики відповідальної гри та боротьби з можливими порушеннями.
Якщо ваш обліковий запис заблоковано після перевірки документів, можливо, це сталося через порушення умов використання.
Ми розуміємо, що така ситуація може бути неприємною, і якщо у вас виникнуть запитання щодо причин блокування або залишку на вашому рахунку, рекомендуємо звернутися до служби підтримки для отримання детальних роз’яснень.
Ми цінуємо ваш чесний відгук і прагнемо зробити сервіс максимально прозорим і комфортним для всіх гравців. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
З повагою,
Служба підтримки LamaBet
Dear Curritokira,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you had such an experience and we understand your concerns about the verification and withdrawal process.
Verification of documents is a mandatory step in accordance with security standards and regulatory requirements. We strive to process all requests as quickly as possible, but sometimes it may be necessary to provide additional documents or clarify them. If your documents are repeatedly rejected, it may be due to non-compliance with the requirements or the need for further verification. We recommend contacting our support team to get detailed information about the reasons for the rejection and possible ways to resolve the issue.
Regarding the payout of winnings, we understand your concern. In some cases, it may take longer to verify transactions due to internal security procedures or technical delays on the part of the payment provider. We assure you that such checks are not directed against players, but are necessary to comply with the responsible gaming policy and combat possible violations.
If your account has been blocked after verification of documents, it may have been due to violations of the terms of use.
We understand that such a situation can be unpleasant, and if you have any questions about the reasons for the blocking or the balance on your account, we recommend that you contact Support for a detailed explanation.
We appreciate your honest feedback and strive to make the service as transparent and comfortable as possible for all players. If you have any additional questions, please contact us and we will do our best to help.
Best regards,
LamaBet Support Team
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you had such an experience and we understand your concerns about the verification and withdrawal process.
Verification of documents is a mandatory step in accordance with security standards and regulatory requirements. We strive to process all requests as quickly as possible, but sometimes it may be necessary to provide additional documents or clarify them. If your documents are repeatedly rejected, it may be due to non-compliance with the requirements or the need for further verification. We recommend contacting our support team to get detailed information about the reasons for the rejection and possible ways to resolve the issue.
Regarding the payout of winnings, we understand your concern. In some cases, it may take longer to verify transactions due to internal security procedures or technical delays on the part of the payment provider. We assure you that such checks are not directed against players, but are necessary to comply with the responsible gaming policy and combat possible violations.
If your account has been blocked after verification of documents, it may have been due to violations of the terms of use.
We understand that such a situation can be unpleasant, and if you have any questions about the reasons for the blocking or the balance on your account, we recommend that you contact Support for a detailed explanation.
We appreciate your honest feedback and strive to make the service as transparent and comfortable as possible for all players. If you have any additional questions, please contact us and we will do our best to help.
Best regards,
LamaBet Support Team