Я грав деякий час і кілька разів вносив депозити, насправді нічого не виграв, кілька разів баланс піднімався приблизно до 200 євро.
Виникло відчуття, що казино якимось чином обмежує виграші, щоб ваш баланс не збільшувався.
Потім я спробував закрити свій рахунок у цьому казино, але не підтвердив свій рахунок, оскільки я нічого не виграв.
вони не погоджуються закрити мій обліковий запис, поки я не завантажу їм свої документи, я не розумію, навіщо потрібні документи, якщо я хочу, щоб мій обліковий запис було закрито.
оновлення 28.01.2023. Я знову спробував закрити свій обліковий запис у цьому казино, але вони не закриють його, доки я не скажу їм останню гру, у яку я грав у цьому казино. Дуже важко згадати останню гру, у яку я грав, якщо я не грав там протягом багато часу. таке відчуття, що вони просто не хочуть закривати облікові записи гравців. не грайте в цьому казино. обслуговування клієнтів нечесне, як і казино.
I played for a while and deposited several times, I didn't really win anything, a few times the balance went up to about 200e.
it started to feel like the casino somehow limits winnings so that your balance doesn't get bigger.
I have then tried to close my account in that casino, I haven't confirmed my account since I haven't won anything.
they don't agree to close my account before I upload my documents to them, I don't understand why documents are needed if I want my account to be closed.
update 28.1.2023. I tried to close my account at this casino again, but they won't close it until I tell them the last game I played at this casino, it's really hard to remember the last game I played when I haven't played there for a long time. it feels like they just don't want to close player accounts. do not play at this casino. customer service is dishonest and so is the casino.
Pelasin jonkin aikaa ja useamman kerran talletin,en oikein voittanut mitään,muutaman kerran saldo nousi noin 200e saakka.
alkoi tuntua että kasino jotenkin rajoittaa voittoja jottei saldosi nouse isommaksi.
olen sitten yrittänyt sulkea tiliäni tuossa kasinossa,en ole tiliäni vahvistanut kun en ole mitään voittanutkaan.
eivät suostu sulkemaan tiliäni ennen kuin lataan heille asiakirjani,en kyllä ymmärrä että mihin asiakirjoja tarvitaan jos kerran haluan tilini suljettavan.
päivitys 28.1.2023. yritin uudelleen sulkea tiliäni tässä kasinossa mutta he eivät sitä suostu sulkemaan ennen kuin kerron mitä peliä viimeksi olen tässä kasinossa pelannut,on todella vaikea muistaa sitä peliä mitä olisin viimeksi pelannut kun en ole tuolla pelannut pitkään aikaan. tuntuu siltä että he eivät vain halua sulkea pelaajien tilejä. älkää pelatko tässä kasinossa. asiakaspalvelu on epärehellinen ja kasino myös.