Шановний Doedel14!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом гри в нашому казино.

Повідомляємо, що виведення коштів у нашому казино не є складним і здійснюється відповідно до діючих правил. Верифікація облікового запису - стандартна процедура, яку проходять усі гравці. Якщо ви не отримали відповідь на свою електронну пошту, перевірте папку зі спамом або зв’яжіться з онлайн-чатом на сторінці нашого казино, щоб отримати інформацію про статус перевірки вашого облікового запису.

Будь ласка, якщо у вас виникнуть запитання чи труднощі, будь ласка, зв’яжіться з Live Chat 24/7 або електронною поштою support@windetta.com
Ми завжди раді Вам допомогти!

Шановний гравець

Нам шкода, що у вас виникли певні труднощі в нашому казино, і ми хотіли б поділитися своїми думками про ваш відгук

Що стосується процесу перевірки, відділ безпеки може попросити додаткові документи відповідно до наших Умов (ви можете перевірити цю інформацію в розділі Умови, у пункті 9 «Політика виведення коштів» і в пункті 11 «Боротьба з відмиванням грошей» Політика")

Виплата в конкретній грі залежить від постачальника гри. Ми, як ліцензоване казино, надаємо лише платформу, яка перенаправляє користувача до гри, розміщеної на серверах провайдера

Обмеження на отримання бонусів можуть мати місце лише у разі порушення Умов бонусу або будь-якої іншої шахрайської діяльності (подробиці можна перевірити в розділі Умови, пункт 13.4.3.)

Ми сподіваємося, що ви дасте нам другий шанс і колись виберете чудовий виграш!

З найкращими побажаннями,
Команда OXI

Привіт Doedel14,
Дякуємо, що оцінили нас 🙏
На жаль, ми перебуваємо в процесі перенесення нашої ліцензії на Антильфон замість Кюрасао, оскільки у нас є юридична проблема з нашим поточним органом ліцензування.

У цьому процесі, хоча наші гравці не зазнали жодних скарг, наша операція здійснюється законно. Коли наш процес завершиться, ми поділимося ним на casino.guru

Оплата наших гравців завжди є пріоритетом для нас. Усім нашим гравцям платять як зазвичай.

Коли я переглянув ваш обліковий запис, ваші бонуси та бонусні прибутки було скасовано (про що вам повідомлялося раніше) на тій підставі, що ви використали бонус і порушили наші умови бонусів.

Вибачте за ваш досвід у цьому питанні, але наші бонусні правила та умови використання чітко викладені.

З повагою,
Казино Slothub

Привіт,

Дякуємо за ваш коментар, хоча він не найкращий для нас.

Будь ласка, зверніть увагу, що наші бонуси призначені для рекреаційних гравців, щоб підтримати їх додатковими кредитами, і, на жаль, є гравці, які намагаються зловживати бонусами різними способами. Ось чому існують умови, які необхідно зрозуміти та прочитати гравцям, щоб уникнути будь-якої поганої ситуації, особливо гравцям, які грають лише з бонусами.

Максимальна сума зняття для бонусів на депозит у двадцять разів (20 разів) перевищує суму депозиту. Cashback, Crypto Cashback не мають максимальної суми зняття.

Наша платформа казино добре відома в усьому світі, і зараз немає особливих технічних проблем. Якщо у вас виникли будь-які технічні проблеми, повідомте нас, і ми постараємося вирішити їх якнайшвидше.

Наші бонусні умови оновлено, і ми вважаємо, що тепер вони ще більш справедливі для наших гравців.

Ми цінуємо ваш коментар і наполегливо працюємо, щоб стати кращими.

На місяць!

Команда Mondcasino