Огляд Spin Casino

Гравець з Нью-Брансвіка виграв $33 за допомогою Hourly Win, але виявив, що його неможливо отримати після зазначеного часу. Незважаючи на те, що Spin Casino двічі надсилав електронні листи з цього питання, вони не отримали відповіді та не повернули свій виграш.

Гравець з Арканзасу запросив виведення коштів до подання скарги. На жаль, його виграш ще не було отримано. Команда з розгляду скарг повідомила гравця щодо типових термінів обробки виведення коштів та запросила оновлення щодо його ситуації. Однак, через відсутність відповіді від гравця, скаргу було наразі закрито з можливістю повторного відкриття в майбутньому, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Гравка з Альберти запросила виведення коштів перед поданням скарги. На жаль, її виграш ще не було отримано. Команда з розгляду скарг підтвердила, що проблему вирішено, оскільки гравець позначив скаргу як вирішену після отримання виграшу. Команда висловила подяку за співпрацю та закликала її звертатися з будь-якими майбутніми проблемами.

Гравець з Нової Зеландії чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Команда з розгляду скарг повідомила його, що обробка виведення коштів може зайняти деякий час, і порадила набратися терпіння під час очікування коштів. Після закінчення рекомендованого терміну команда звернулася за оновленнями, але не отримала відповіді від гравця, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Мексики запросив виведення коштів менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Його гроші ще не надійшли. Команда з розгляду скарг зв'язалася з гравцем щодо затримки та повідомила про звичайний час обробки виведення коштів. Однак, через відсутність відповіді від гравця після рекомендованого терміну, скаргу було відхилено.

Гравець з Ірландії подав запит на виведення коштів менш ніж за два тижні до того, як зв'язатися з нами. Виграші не були отримані до того дня. Гравець зіткнувся зі значними затримками у зв'язку з казино, що зрештою призвело до блокування його облікового запису без чітких обґрунтувань. Після кількох спроб вирішити проблему, включаючи подання необхідних документів для перевірки, гравець не отримав належної відповіді від казино. Зрештою, справу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити про додаткову інформацію та співпрацю, необхідні для подальшого розслідування.

Гравець із Квебеку виграла 6552 євро в казино Spin 16 січня та подала документи на зняття коштів, але через три місяці вона не змогла увійти у свій обліковий запис і не отримала жодних повідомлень від казино, незважаючи на спроби зв’язатися з ними. Команда розгляду скарг намагалася залучити казино до вирішення, але не отримала відповіді, незважаючи на численні подальші дії. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту», і гравцеві порадили звернутися за допомогою до eCogra або AGCC Gaming Authority для подальших дій.

Гравець з Альберти подала запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Гроші вона ще не отримала. Команда розгляду скарг намагалася залучити казино до вирішення проблеми, але зрештою закрила скаргу як «нерозглянуту» через відсутність відповіді з боку казино. Очікувалося, що ця дія негативно вплине на рейтинг казино та поінформує інших гравців про її досвід.

Гравець із Фінляндії виграв 270 євро на Spincasino.com і зробив два запити на зняття коштів на загальну суму 270 євро, але через 48 годин зняття все ще оброблялися. Він не отримав відповіді на свої запити про термінову допомогу, і казино не компенсувало затримку. Команда розгляду скарг продовжила час відповіді на 7 днів, але гравець не відповів, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Альберти був заблокований у своєму рахунку казино після спроби другого депозиту, який був успішно оброблений, але призвів до помилки. Казино відмовилося надати інформацію про блокування рахунку та створило заявку на скаргу, не гарантуючи повернення внесених грошей. Команда розгляду скарг намагалася зібрати додаткову інформацію та запитувала деталі спілкування від гравця, але не отримала відповіді. У результаті скаргу було відхилено через недостатню інформацію для подальшого розслідування.