Огляд Megarich Casino

Гравець з Кіпру неодноразово просив закрити свій обліковий запис у Megarich через значні втрати, але адміністратори не виконали їх і закликали його взяти перерву. Незважаючи на його наполягання та погрози повідомити про них, він не отримував жодної відповіді. Команда зі скарг уточнила, що допомога із закриттям облікового запису надається лише у випадку самовиключення, пов'язаного з проблемами з азартними іграми. Гравець позначив скаргу як вирішену, що свідчить про задоволення наданою допомогою.

Гравець з Литви зіткнувся із закриттям облікового запису після затримки виплати його виграшів. Після розслідування ситуації він виявив, що його обліковий запис було закрито без пояснень, що призвело до втрати 500 євро виграшів у гонках та майже 1000 євро балів VIP-статусу. Він надіслав електронного листа до казино, але не отримав відповіді. Скаргу було закрито через відсутність відповіді гравця на запити команди зі скарг, що перешкодило подальшому розслідуванню або пошуку можливих рішень.

Гравець з Португалії отримав невірну інформацію щодо бонусу на депозит під час чату, зокрема щодо наявності RFB, і не отримав свою початкову ставку назад після програшу. Проблему не вдалося вирішити, оскільки гравець не відповів на запити команди зі скарг щодо подальших роз'яснень. У результаті скаргу було відхилено через брак інформації, необхідної для розслідування.