Огляд Katsuwin Casino

Гравець з Японії зіткнувся з проблемою з KatsuWIN, оскільки вони заявили про порушення своїх Умов використання та конфіскували бонусні виграші. Гравець спростовує ці звинувачення, наполягаючи на тому, що вони мають лише один обліковий запис і живуть самі, що унеможливлює створення кількох облікових записів. Вони неодноразово зверталися до казино, але їхні претензії були проігноровані.

Другу спробу гравця з Японії отримати вітальний бонус було позначено через підозру у наявності кількох облікових записів. Казино стверджує, що IP-адреса гравця пов’язана з декількома обліковими записами, що порушує умови їх обслуговування.

Гравець з Японії зіткнувся з проблемами з виведенням коштів в онлайн-казино, незважаючи на те, що він виконав вимоги щодо повернення коштів і завершив KYC. Його запити на виведення коштів неодноразово скасовувалися через нібито технічне обслуговування системи, що змусило його запідозрити відмову у виведенні коштів. Однак зрештою проблема була вирішена, і гравець підтвердив отримання свого платежу. Пізніше наша команда позначила цю скаргу як "вирішену".

Гравець з Японії отримав бонус і виконав вимогу щодо перекидання. Однак його виграш було конфісковано після того, як казино звинуватило його у наявності кількох акаунтів, що є порушенням правил казино. Гравець і члени його родини стверджували, що вони не вносили грошей у казино, і оновили свою інформацію та верифікацію. Незважаючи на це, група розгляду скарг дійшла висновку, що казино не може розрізнити, чи кілька облікових записів в одній сім’ї були створені однією особою чи кількома людьми. У результаті скарга гравця була відхилена.