Огляд Chilli777 Casino

Гравець з Іспанії виграв загалом 800 євро, але не отримав два запити на зняття коштів у 389 і 420 євро через 26 робочих днів. Він зіткнувся з труднощами під час зв’язку зі службою підтримки, оскільки чат перенаправляв його без вирішення, і він не міг надіслати електронний лист. Команда розгляду скарг повідомила, що через Політику казино про відсутність реакції та численні невирішені справи скаргу було закрито як «нерозглянуту». Зазначається, що казино постійно ігнорує спроби посередництва, що призвело до рекомендації уникати цього грального закладу.

Гравець з Німеччини за два тижні до цього запросила зняття 727 євро, але кошти повернули на її рахунок без пояснення причин. Вона не змогла зв’язатися зі службою підтримки клієнтів через неправильну інформацію електронної пошти та була розчарована тривалим процесом виведення коштів. Команда розгляду скарг звернула увагу на Політику казино «Не реагувати» на численні скарги, і, незважаючи на спроби посередництва, проблема залишилася невирішеною. Гравцеві порадили уникати казино через погане вирішення проблем клієнтів.

Гравець скаржився, що після того, як він виграв 200 фунтів стерлінгів, казино не робило жодних спроб оплатити, а коли він запитав про це, у чаті в прямому ефірі повідомили, що це може зайняти до 21 дня. Більше оновлень не було, і казино ніколи не реагувало на цю скаргу.

Гравець хотів зняти £865, але через недостатній депозит він зміг зняти лише £200. Він дізнався, що якщо він внесе ще трохи, то зможе залишити виграш цілком, однак після його запиту його обліковий запис заблокували, а казино перестало реагувати на його спроби зв’язатися.

Гравець з Іспанії запросив відкликання. Однак через кілька днів його скасували без додаткових пояснень. Запити гравця, надіслані в службу підтримки казино, були проігноровані. Пізніше гравець зробив додатковий депозит, який з'явився на балансі гравця, але з невідомих причин не міг бути використаний для розміщення ставок в іграх. Ми закрили скаргу як «Нерозглянуту», оскільки казино не відповіло в наданий термін.

Гравець зі Сполученого Королівства надіслав запит на відкликання більше ніж за два тижні до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Скаргу закрито як «невирішену», оскільки казино не відповіло та не співпрацювало у вирішенні скарги.