Огляд highbet Casino

Гравець зі Сполученого Королівства шукав допомоги щодо відкладеного відшкодування 575 фунтів стерлінгів від казино, які вони погодилися виплатити після проблеми з лімітом депозиту. Незважаючи на те, що гравець надав необхідні банківські реквізити, служба обслуговування клієнтів повільно відповідала. Минуло майже 6 тижнів після того, як казино погодилося обробити відшкодування. У гравця виникли труднощі зі зв'язком, оскільки його обліковий запис було закрито, і він не зміг надати деякі деталі, які запитувало казино. Ми зв’язалися з казино від імені гравця, і хоча казино не відповіло, гравець підтвердив, що отримав відшкодування. Ми вважали цю скаргу вирішеною.

Гравець з Чилі виграв 2 000 000 чилійських песо на highbet.com, граючи в живу рулетку. Однак казино конфіскувало його виграш, посилаючись на порушення умов, а потім закрило його рахунок. Гравець не пройшов жодного процесу перевірки та не мав активного бонусу, коли накопичив свій виграш. Ми звернулися до казино з проханням пояснити порушення, але не отримали відповіді. Через відсутність відповіді ми були змушені закрити скаргу як «нерозглянуту», що негативно вплинуло на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві зв’язатися з Управлінням ігор Мальти для подальшої допомоги.