Гравець з Німеччини дуже незадоволений загальним враженням від казино. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через брак доказів.
У чаті в прямому ефірі ви даєте помилкові обіцянки, тобто повідомляєте в чаті після депозиту та втрати грошей, тому що ви отримуєте безкоштовні обертання. Але без внесення бонусного коду ви отримаєте більше. Приблизно в 90% випадків ви ніколи не отримуєте безкоштовні обертання пізніше, якщо взагалі 10 безкоштовних обертань в іграх, де ви не можете нічого виграти. Депонував 38 разів, жодного разу не виграв, виграші в іграх більш ніж на 90% нижчі за ставку. Бонусні спіни в іграх дуже рідкісні, але виграш надзвичайно низький. Приклад Big Bamboo 0,20 цента Використайте загалом 19 безкоштовних обертань, виграйте 6 безкоштовних обертань × 5. Мій загальний прибуток становить 0,27 цента. Ігри не проходять гладко, якщо є шанс виграти, гра стрибає так, що ви не виграєте. Процеси в іграх на 80% завжди однакові. Спочатку виграш 0,20 ставить близько 3,50- максимум 8 євро, потім рідко виграє в 2-5 разів більше, ніж ставка, а потім виграє менше, ніж ставка. Трохи пізніше проблеми в грі, незалежно від того, яка гра завантажується протягом дуже тривалого часу після цього більше не виграє незалежно від того, де. Це завжди те саме. Пробував кілька ігор, завжди однакові. Я кілька разів вказував на проблеми, ніколи нічого не просячи, ніколи не відповідав.
Вас обманюють і обманюють. Запитував мої ігрові процеси зі ставками та виграшами, мою вартість RTP і чи були якісь проблеми в іграх тощо. Жодної відповіді не чекали протягом 7 днів, щоб отримати багаторазове сповіщення. Депозит, зроблений через Sofort banking (онлайн)
Я чекав 3 дні, поки його зарахували, чому взагалі. Загалом попередження про це казино. Є екраниГарячі , відеозаписи моїх ігрових процесів, історії чатів тощо. Зазвичай я задоволений казино на Кюрасао, але не цим. Спірну суму я записав як депозити. Я не прошу відшкодування чи щось подібне, просто хочу попередити інших. Кілька прикладів
Шановний Markalc,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Більше 6 днів тому я подав заявку на свої ігрові процеси зі ставками, виграшами тощо. І, на жаль, я нічого не отримав щодо свого значення RTP. Я ніколи не просив і не отримував жодної компенсації, лише писав про свій досвід спілкування з ними, щоб попередити інших. Перегляньте всі мої історії чатів, я вже завантажив докази. Щоразу, коли я завантажував докази, мене раптово виганяли з чату, чому? , Вони завжди все відштовхували від себе і посилалися на провайдерів ігор. А іноді ваші співробітники суперечили самі собі в чаті, що мені здалося дуже дивним.
Я впевнений, що ви розумієте, що я не працюю в Joo Casino, але як один із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru я намагаюся допомогти вам вирішити вашу проблему.
Чи не могли б ви переслати свою історію ігор і касирів на адресу petronela.k@casino.guru ?
Шановний Markalc,
Дякуємо за надіслані скріншоти. Будь ласка, зрозумійте, що я все ще не маю достатньо інформації, щоб продовжити цю справу, оскільки ваша історія гри все ще відсутня. Без підтверджуючих доказів було б майже неможливо протистояти казино. Якщо ви натрапите на щось, що допоможе нам підтримати цю справу, будь ласка, не соромтеся переслати це якнайшвидше на адресу petronela.k@casino.guru , інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за розуміння.
Дякую за відповідь, я кілька разів не отримую історію ігор, яку запитує казино.
Мене не хвилюють жодні репарації, відшкодування тощо, я просто хотів описати свій досвід і, можливо, застерегти інших від гри там
Шановний Markalc,
Будь ласка, зрозумійте, що без підтверджуючих доказів було б майже неможливо протистояти казино. Якщо ви натрапите на щось, що допомогло б нам підтримати цю справу, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, і ми зможемо знову відкрити цю тему. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за розуміння.