Огляди від markalc

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

3 тиж. томуОригіналПереклад


Мій досвід роботи з Playfina зовсім не позитивний, і я настійно раджу нікому не робити тут свої гроші. Після понад 38 депозитів я був далекий від реальних виграшів. Виграші в іграх смішно низькі. Наприклад, ставка часто становить 0,20 євро, але коли ви виграєте, сума виграшу зазвичай менша за ставку, що означає, що ви постійно програєте. Ігрові процеси та виграшні зображення майже завжди ідентичні, що викликає підозру, що гра нечесна.

Ще більше розчаровують бонусні спіни: навіть якщо вам вдасться їх активувати (що буває вкрай рідко), виграш буде незначним. З 10 бонусними обертаннями виграш зазвичай становить від 0,17 до 0,37 євро - рідко більше ніж 1,10 євро, що просто нерозумно.

Трапляється навіть, що гра раптово починає завантажуватися, і вас викидають - часто саме тоді, коли має статися більший виграш. Звичайно, такий виграш не зараховується, і ви знову залишаєтеся з порожніми руками.

Найгірший досвід, однак, було обслуговування клієнтів. Служба підтримки в чаті здебільшого недружня, часто груба та, здається, зацікавлена ​​в висміюванні законних скарг. Навіть якщо ви надаєте чіткі докази проблем, комунікація ускладнюється або ви отримуєте стандартні відповіді на зразок «Ми приносимо вибачення за незручності» або «Вашу проблему передано відповідному менеджеру». Але ви майже завжди не отримуєте відповіді або отримуєте ухильні та марні відповіді.

Підсумовуючи: якщо ви цінуєте чесну гру, хороше обслуговування клієнтів і можливість реальних виграшів, вам точно слід уникати Playfina.
PS Я вже деякий час чекаю відповіді. Йдеться про завершення рівня та отримання 50 безкоштовних обертань і 50 євро як винагороду, але я так і не отримав цих грошей. Я також зміг довести, що ніколи не отримував його, як не дивно, через історію ставок, бонусів тощо, які можна переглянути в моєму обліковому записі. Playfina перераховує все. Вони навіть не довіряють власному сайту. Я ніколи не радив ніде грати, але я роблю це тут. Натомість жертвуйте гроші тим, хто їх потребує, як це роблю я зараз.

Я навіть міг би повідомити набагато більше негативу. Але оскільки казино напевно дасть тут чудову відповідь, і, як це завжди буває, ви, ймовірно, захочете мати деякі документи, документи, докази, які ви зазвичай ніколи не можете виконати. Це спосіб уникнути виплат (ще буде), я не хочу писати все відразу.

Невелике оновлення. Я просто чемно запитав, що нового в плані грошей. Бонус 50€ за досягнення рівня. Відповідь: Вибачте, але не могли б ви уточнити питання?!!
Я запитав, але не було жодного запису про мій запит, хоча мені пообіцяли та запевнили, що все буде відзначено та задокументовано, щоб мені не довелося все пояснювати.

Моє запитання: ви можете подивитися на мій рахунок, і там ніде не написано, що я повідомив про проблему, мені не надійшли гроші тощо.
Відповідь! Будь ласка, роз'ясніть проблему.

Завтра перепитаю про своє запитання. Ви не винні, якщо нічого не помічено. Мені інше говорили і інше обіцяли, а виходить інакше.
Спрощено
Коли я можу очікувати відсутні гроші

Відповідь!!
На жаль, я не можу вам допомогти, оскільки ви не вказали своє запитання чи точну проблему.

Той самий метод, що й з кожною проблемою. Вони завжди намагаються виснажувати вас і сподіваються, що ви врешті здастеся.

PS Я не отримав жодного кешбеку 3 тижні без будь-якої причини. Коли я просив, це не обов’язково. Я отримав відповідь, запитавши приблизно 5-7 разів, що я мав на увазі та що таке кешбек. Зараз немає безкоштовних обертань. Однак я хотів би підкреслити, що справа не в тому, що я ніколи не вигравав або не міг зняти гроші, хоча я зробив 36 депозитів. Це більше про те, як ти ставишся до мене.
Коли я запитую, чому мій депозит ще не зараховано, мене часто спочатку звинувачують у тому, що транзакція ніколи не відбулася або в тому, що я зробив помилку. Прошу надати всі підтвердження. Як тільки я надав усі докази, мені раптом кажуть, що винен провайдер і справу передадуть. Але потім ніхто не реагує.
Коли я запитую ще раз, я отримую стандартну відповідь: «Просимо вибачення за незручності та дякуємо за терпіння». Три дні я не отримував жодних відгуків щодо 50 євро, а з учорашнього дня я міг зв’язатися лише з чат-ботом.
І є багато іншого. Може все довести і довести
Читати даліСховати
  • НІЧОГО
  • На жаль все
Автоматичний переклад.
Playfina Casino
3 тиж. тому
Шановний Markalc,

Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися з нами своїм досвідом! Нам дуже прикро чути, що ви були розчаровані грою в нашому казино. Запевняємо вас, що ми прагнемо дотримуватись прозорості та чесності в усіх аспектах, від наших ігор до структурування бонусів. Наше казино має ліцензію та працює в суворій відповідності до чинних правил, тобто ми не маємо доступу до налаштувань гри, налаштованих постачальником.

Ми хотіли б підкреслити, що наше казино не може гарантувати постійні виграші. Це не фінансова установа, і її не слід розглядати як таку. Звичайно, в азартних іграх нормально мати як виграші, так і програші.

Що стосується таких проблем, як переривання гри, ми не отримували подібних скарг від інших користувачів. Ми рекомендуємо вам перевірити швидкість підключення до Інтернету, очистити кеш браузера або, якщо можливо, отримати доступ до сайту з іншого браузера чи пристрою. Якщо проблема не зникає, зв’яжіться з нашим чатом технічної підтримки, де наші спеціалісти з’ясують, чи проблема на нашому боці.

Якщо ви також можете надати нам адресу електронної пошти, пов’язану з вашим профілем, ми будемо дуже вдячні. Ми дуже серйозно ставимося до стурбованості наших гравців, і наша команда прагне відповідати на запити своєчасно, вичерпно та ввічливо. Ми будемо раді перевірити вашу взаємодію з нашими спеціалістами та надати вам детальну відповідь щодо вашого рівня та винагород у програмі лояльності.

Доповнення до наведеної вище відповіді: шановний Markalc, ми бачимо, що ви регулярно оновлюєте свій відгук негативними доповненнями до свого звіту про досвід. Ми дуже хочемо вам допомогти і детально розібратися в ситуації. Для цього нам потрібно ідентифікувати вас, тому ми знову просимо вас надати нам адресу електронної пошти, указану у вашому профілі на нашому веб-сайті.

З повагою,
Playfina казино
1 місяць томуОригіналПереклад
Перш за все, я хотів би зрозуміти, що я можу повідомити тут лише про власний досвід. Сподіваюся, іншим гравцям пощастило більше. Я також хотів би підкреслити, що цей негативний відгук не має нічого спільного з тим, що я не виграв. Тепер для мого огляду:

У моєму випадку все почалося з того, що я отримав електронний лист від Stake із оголошенням про акцію для нових реєстрацій. Імовірно, після перевірки рівня 2 ви отримаєте бездепозитні безкоштовні обертання (50, зі ставкою 3x). Звичайно, я їх не отримав. Коли я запитав, спочатку мені люб’язно сказали, що це помилка, але я отримаю безкоштовні обертання після першого депозиту.

Після внесення депозиту я знову нічого не отримав. Коли я запитав ще раз, служба підтримки стала ще дивнішою: вони сказали, що виникло непорозуміння і що я можу отримати бонус, щойно досягну обороту в 1000 євро - і це навіть із ставкою 0.

У своїй наївності я продовжував грати. Після того, як оборот склав приблизно 1150 євро, я запитав ще раз, оскільки я все ще не отримав бонус. Раптом мені сказали, що бонус доступний тільки при обороті €1800, тому що це залежить від спонсора. Тож я теж перевищив цей ліміт (так, безглуздо з мого боку).

Я запитав ще раз, і раптом вони сказали, що бездепозитного бонусу немає взагалі. Підтримка ставала все більш недружньою. Я запитав, чи можуть вони замість цього дати мені якийсь бездепозитний бонус або безкоштовні обертання. Відтоді це стало справді неприємним: вони навмисне прикинулися невігласами й запитали мене, що я маю на увазі. Я пояснив це ще раз, додавши, що бонус за лояльність також був варіантом. Тоді я або отримав незрозумілу відповідь, або не отримав жодної відповіді.

Як не дивно, я завжди отримував відповіді на свої запити, коли щойно виходив із системи.

Виграші в іграх були надзвичайно низькими, я майже завжди програвав гроші. Коли я мав бонусне обертання в іграх, 80% ставки становили 0,20 євро, решта – 0,50 євро. Мій загальний оборот склав понад 3200 євро. При ставці 0,20 євро виграш склав лише 0,76 євро, а при ставці 0,50 євро виграш склав смішні 0,13 євро.

Коли я виграв більшу суму, вона не зараховувалась до гри. Мене магічним чином викинули з гри, а коли я повернувся, виграш зник.

Я відчуваю себе обдуреним і обманутим. Мені дали обіцянки, яких так і не дотримали. Я вирішив видалити свій обліковий запис і дані, але цього не було зроблено. Я також просив підтвердження того, що мої дані не будуть передані третім особам, але я також не отримав відповіді на це. Спочатку команда підтримки стверджує, що не розуміє, що я маю на увазі, потім нагрубить і, нарешті, взагалі перестає відповідати.

Оскільки я дуже добре захищений законом, зараз я викликав свого адвоката. Я не можу і не погоджуся на те, як тут ставляться до платоспроможних клієнтів. Я зробив багато скріншотів транзакцій, у тому числі моїх «великих» виграшів, які я можу представити, якщо це необхідно.

На багатьох форумах ви бачите людей, які нібито зробили надзвичайно великі виграші з дуже низькими ставками. Для мене це все виглядає дуже дивно, сумнівно і недостовірно. Завжди з’являються ті самі імена, а виграші часто дуже схожі.

Особисто я більше ніколи там не гратиму. Я сподіваюся, що мій досвід є винятком і що інші гравці мали кращий досвід.

Мало не забув: отримав бездепозитний бонус – на день народження. Це було всього 0,30 цента

Читати даліСховати
  • нічого
  • Підтримка
  • бонуси
  • ЗНАЧЕННЯ RTP
Автоматичний переклад.
1 рік томуОригіналПереклад
Поки що нічого негативного сказати не можу, навпаки я дуже задоволений.
Вибір ігор хороший, бонуси в порядку, чат у прямому ефірі дружній і корисний, а поповнення мого рахунку пройшло швидко і без проблем.
На мій погляд, один і варіанти виплат теж хороші, кожному має бути щось на смак, і сума, з якої можна виплатити, велика. Ви можете зняти від €20.
Оплата дуже швидка була здивована як швидко.
Читати даліСховати
  • Вибір гри, варіанти депозиту та зняття. Тривалість виплат чат (підтримка) дружній і корисний
  • Як вже було сказано вище, поки що я можу сказати тільки позитивні речі
  • Насправді поки нічого.
  • Гаразд, податок за обертання надходить із Німеччини. Але це не через казино
Автоматичний переклад.
Octocasino
1 рік тому
Хороший день!

Дуже дякую за теплі слова. Ми дуже вдячні, що ви знайшли час, щоб поділитися з нами своїм досвідом. Ми вважаємо, що нам пощастило з такими клієнтами, як ви. Ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з вами в майбутньому!

З найкращими побажаннями,
Команда OctoCasino.
1 рік томуОригіналПереклад
Колись Ninecasino було дуже хорошим і авторитетним казино, але, на жаль, це залишилося в минулому. Останнім часом у мене особисто було багато проблем, ігри перестали йти гладко, ривки або стрибки. Геймплей повторюється знову і знову. Виграш у дуже низьких іграх майже завжди стає меншим, ніж ставки. В іграх майже немає безкоштовних обертань, бонусних обертань. Вень, але дуже маленький прибуток.
Якщо цього було недостатньо, то на короткий час також були проблеми з депозитом. Хоча на сторінці депозиту зазначено, що обробка відбувається миттєво, вона займає кілька годин. Спочатку на сторінці зазначено, що після депозиту може знадобитися до 7 хвилин. Я зв’язався зі службою підтримки через 7 хвилин, і раптом сказано, що до 1 години. Через більше години раптово було сказано, що я повинен завантажити скріншоти платіжних операцій у чаті, після завантаження було сказано, що я маю терпіння, відповідальний відділ був направлений до них, і вони зв’язалися. До смішного сумнівно.
Реклама стала дуже поганою. Раптом, без згадки про це ніде на сайті, не кажучи вже про промо-сторінку, сторінку депозиту, бонуси на депозит були знижені на 90%. У минулому вам дозволялося обертати бонусне колесо один раз на день протягом 7 днів, коли ви робили депозит, але сьогодні ви можете обертати його лише один раз за депозит. На запитання було лише сказано, що в чаті можна будь-коли запитати про новини. Просто сумнівно
Читати даліСховати
  • вибір гри
  • Усе: від депозиту до чату та рекламних акцій
  • Тривалість депозиту, підтримка недружня з конкретними запитаннями, ви будете викинуті з чату
  • Ігри не працюють належним чином
  • Просто все пішло погано
Автоматичний переклад.
NineCasino
1 рік тому
привіт!

Дякуємо за ваш відгук. Вибачте за цей негативний досвід роботи з нашим казино. Ви можете надіслати нам листа на адресу contact@ninecasino.com із темою «casinoguru». Повідомте нам адресу електронної пошти зі свого облікового запису та, можливо, докладніше про труднощі, з якими ви зіткнулися. Спробуємо знайти, де була проблема.

З найкращими побажаннями,
Команда NineCasino.
1 рік томуОригіналПереклад
На жаль, я повинен поставити одну зірку.
Це казино – катастрофа, щодня я отримую принаймні 2 електронні листи з рекламними акціями, які обіцяють безкоштовні обертання або безкоштовні гроші без депозиту. Поки що промокод не прийнято. Зазвичай мені було б байдуже, але я кілька разів просив видалити свій обліковий запис, але жодної відповіді на мої дані не було. Електронні листи, які скасували підписку на рекламу, продовжуватимуться. Я отримую рекламу та електронні листи від партнерів цього казино, про що попереджає моя вірусна програма. Я дуже добре знаю, що мої дані були передані, тому що я надіслав цей електронний лист лише цьому казино.
Читати даліСховати
  • Сайт може бути не таким вже й поганим
  • Нічого позитивного для мене
  • Може надсилати електронні листи
  • Все, немає місця, щоб все описати
  • Будь ласка, бережіть себе
  • Живої підтримки немає
Автоматичний переклад.
1 рік томуОригіналПереклад
Якби ти міг, я б дав -1.
Треба було прислухатися до людей, які розповідали про свій досвід. Перш за все, не ставте цю погану оцінку, тому що я програв, з самого початку зрозуміло, що вся удача - це випадковість і т.д. Так воно і повинно бути, але тут у мене є сумніви
Хід гри завжди повторюється, спочатку невеликий прибуток для залучення, потім прибуток в іграх стає все меншим і меншим, поки через короткий час прибуток завжди буде нижчим за ставку. Якщо ви отримуєте бонусні обертання в грі, що трапляється вкрай рідко, виграш смішний, не знаю, як він взагалі може статися. Наприклад, ставка становить 0,20 цента або 0,4 цента. 12 фріспінів × множник збільшує його за виграш у грі (мегавей) у кінці × 8 до × 12, але виграш у фріспінах ніколи не перевищує 1,20 євро, як це працює? барабани починають стрибати, тому гра починає працювати погано, тому ви не отримуєте виграш. Що б не сталося раптово незадовго до помилки з’єднання з високим прибутком, вас викидають із гри, без прибутку та грошей все більше й більше, як ставка. Мені пообіцяли, що після наступного депозиту я отримаю 50 безкоштовних обертань, я повинен звітувати. Про депозит повідомив лише консультант клієнтів, який нібито не бачить попередньої історії чату. І, звичайно, без безкоштовних обертань. Був новою кредитною карткою, скориставшись тут лише 1 раз. Через 1 день вони хотіли зробити шахрайство з даними за допомогою цієї картки. Якби мій банк не відповів, я б втратив гроші. Якщо хтось мені не вірить, можете написати мені і все довести.
Я ніколи більше не буду там платити.
О, так забув. Якщо ви повинні виграти, спочатку тривалість виплати назавжди, тож доки вам не захочеться чекати, і ви знову зіграєте, все гаразд, це була моя вина, але через 9 днів я не мені більше не хочеться чекати
Читати даліСховати
  • Вибір гри Варіанти депозиту
  • Все, крім вищезазначеного
Автоматичний переклад.
1 рік томуОригіналПереклад
У мене давно не було хороших передчуттів про це казино. Ви більше не можете виграти.
Я усвідомлюю, що це все випадковість, удача і т.д. Хто виграє, а хто ні, так точно має бути.
На жаль, я більше не вірю в це в цьому казино. Ігрові процеси майже завжди однакові. Слоти (ігри) починають смикатися в певний момент часу, бігти ривками або навіть стрибати далі, коли ви могли виграти, так що більше не виграш. І перед тим, як виникнуть ці проблеми (у кожній грі та в кожній грі та постачальнику), у грі виникають помилки підключення, і гра довго завантажується, а потім більше не отримує виграшів. І цей процес завжди відбувається на 100%. Кожен повинен сам вирішувати, грати йому там чи ні, я б не радив там грати.
PS Те, що я описав, це лише мій досвід, я не знаю, чи таке трапляється з іншими.
Читати даліСховати
  • Вибір гри, варіанти депозиту
  • Все Не вистачить місця, щоб перерахувати все
Автоматичний переклад.
Maneki Casino
1 рік тому
Привіт, Markalc

Дякую, що зібрали це разом. Ми дуже цінуємо ваш відгук!
Просимо вибачення за відповідь англійською.
Нам шкода, що ви отримали не найкращий досвід, який ми намагалися вам надати.

Відповідаючи на ваше занепокоєння, ми можемо лише погодитися, що азартні ігри – це удача та розвага, і немає жодних гарантій. Так, чим більше ви граєте, тим більше у вас шансів отримати великий виграш. Однак це ще не гарантовано.
Оскільки для ігор потрібна велика пропускна здатність і оновлений пристрій, переконайтеся, що у вас є хороше підключення до Інтернету та найновіше програмне забезпечення, що допоможе вам отримати кращий досвід гри.
Ви також можете спробувати наступні основні кроки для усунення несправностей:
Очистіть історію веб-переглядача, кеш і файли cookie
Закрийте браузер і почніть новий сеанс браузера
Крім того, ви можете спробувати використати інший пристрій
Перезапустіть з’єднання Wi-Fi або переключіться на інше з’єднання Wi-Fi
Також ми хотіли б порадити вам змінити свою стратегію гри, спробувавши різні типи слотів, а також з іншими провайдерами.
Крім того, не могли б ви надати нам свою електронну адресу та повне ім’я? Ми хочемо дізнатися про ті ігри, які у вас не вийшли, і зробити детальний огляд ситуації, що склалася.
Будь ласка, надішліть його на адресу contact@maneki.com або через нашу підтримку в чаті. Ми доступні 24/7.

З повагою, Maneki Casino
2 р. томуОригіналПереклад
Особисто я можу лише порадити проти цього казино.
25 разів без прибутку.
Виграші в іграх дуже низькі, переважно настільки низькі, що вони нижчі за ставку.
Безкоштовні обертання в іграх дуже рідкісні.
Якщо ви колись можете виграти, барабани стрибають далі, щоб ви не виграли.
Геймплей завжди однаковий 80% часу. Спочатку виграш, потім виграш, рідкісні та низькі одразу, гра перезавантажується, потім нічого. Єдиний раз, коли ви отримуєте великі виграші, це коли ви отримуєте безкоштовні обертання в казино через бонуси на депозит тощо. Тоді прибутки настільки високі, що вимоги щодо ставок не можуть бути виконані. І якщо потрібно, ви отримуєте такий високий прибуток з безкоштовними обертаннями в останньому обертанні, що умови обороту не можуть бути виконані
Читати даліСховати
  • Вибір ігор
  • Можливий депозит
  • Все все
Автоматичний переклад.
2 р. томуОригіналПереклад
На жаль, ви повинні поставити принаймні 1 зірку.
Помилкові обіцянки дають, щоб ви заплатили. Виграш, щоб була виплата, для мене становить 0% із понад 20 депозитами. Але найгірше і сумнівно те, що це завжди однаковий геймплей. Спочатку ви виграєте лише програш через кілька хвилин. Якщо ви колись можете виграти, гра переривається або вас викидають з гри через помилку підключення.
  • Можливо вибір гри
  • Не став би на депозит.
  • Мені тут не так багато місця.
  • Все, починаючи від помилкових обіцянок, ви вносите депозит, ви отримуєте промо-лист, і це також рекламувалося на головній сторінці, але ви не отримуєте безкоштовних обертань, тому що акція раптово не пропонується в даний момент
  • Можу лише порадити
Автоматичний переклад.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого