Привіт знову,
Лише оновлення: на даний момент здається, що оператор чату ввів вас в оману - ймовірно, ненавмисно.
Умови пояснюють неактивні облікові записи по-різному:
"3.6. Сплячі/неактивні облікові записи
Rajabets вважатиме обліковий запис неактивним/неактивним через 6 місяців після останнього входу в обліковий запис. Rajabets намагатиметься зв’язатися з Клієнтом, перш ніж позначити обліковий запис як неактивний. У разі відсутності відповіді від Клієнта протягом 7 днів з дати, коли Rajabets спробував зв’язатися з Клієнтом, обліковий запис буде позначено як неактивний. Після того, як ваш обліковий запис клієнта буде визначено як неактивний, Rajabets матиме право стягувати з вас щомісячну плату за адміністрування в розмірі 5 євро (або еквівалентну вартість вибраної Клієнтом валюти) («Адміністративний збір»). Перший адміністративний збір буде стягуватиметься наприкінці 6-го місяця після реєстрації останнього входу в обліковий запис. Rajabets припинить відрахування будь-яких адміністративних зборів, якщо Клієнт увійде у свій обліковий запис протягом періоду неактивності."
Це змусило нас усіх повірити, що оператор чату просто зробив серйозну помилку.
Однак, щоб бути впевненими на 100%, ми запитали казино ще раз і чекаємо на відповідь.
Hello again,
Just an update: At the moment, it seems like the chat operator misled you - probably unintentionally.
The terms and conditions explain dormant accounts differently:
"3.6. Dormant / Inactive Accounts
Rajabets will consider an account to be dormant/inactive after 6 months since the last account login. Rajabets shall endeavor to contact the Customer before designating an account as a Dormant. In case no response is received from the Customer within 7 days of the date on which Rajabets has attempted to contact the Customer, the account will be designated as Dormant. Once your Customer Account has been designated as a Dormant account, Rajabets shall be entitled to charge you a monthly administration fee of €5 (or the equivalent value of the Customer's chosen currency) (the "Administrative Fee'). The first Administrative Fee will be charged at the end of the 6th month after the last account login was recorded. Rajabets will cease the deduction of any Administrative Fee if the Customer login into his account during the Dormancy period."
That made us all believe the chat operator just made a bad mistake.
To be 100% sure, however, we asked the casino again, and are waiting for a reply.
Автоматичний переклад.