Я щойно перевірив, він ще новий.
Тим часом вони додали ще 10 євро бонусу на рахунок, про який я не просив. Це вже вдруге, відколи я подав запит на зняття коштів. Вони можуть додати двічі бонус, але не можуть зняти лол.
Мені навіть вдалося спіймати менеджера Мікаеля в чаті вчора, але він здавався віддаленим і також не знав, коли мені заплатять. Він сказав мені цього тижня, можливо, завтра, сьогодні, але нічого, лише слова. Вони навіть не можуть відповісти на елементарні питання казино.
Я сказав йому, що зараз 8 днів, більше тижня, і що це ненормально чекати 8 днів на зняття 401 євро, це чітко написано протягом 72 годин в їхніх умовах. Але чіткої відповіді я не отримав.
Я думаю, що як тільки я отримаю це зняття, я більше не буду грати в цьому казино, виплати тривають вічно, і це дуже дратує та засмучує.
I just checked, it is still on new.
Meanwhile they added another 10 euros bonus on account I did not ask for. It's the second time since I requested a withdrawal. They can add twice a bonus but cannot make the withdrawal lol.
I even managed to catch the manager Mickael on the chat yesterday but he seemed distant and didn't know either when I was going to be paid. He told me this week, maybe tomorrow, so today but nothing, just words. They cannot even answer basic casino questions.
I told him it was 8 days now, more than a week and that it is not normal to wait 8 days for a 401 euros withdrawal, it is clearly written within 72 hours in their terms and conditions. But I didn't get any clear answer.
I think that once I get this withdrawal I'll not play on this casino anymore, the payouts are taking forever and it's very annoying and frustrating.
Автоматичний переклад.