Гравець зі Швейцарії припускає, що його країна повинна була бути зареєстрована як обмежена юрисдикція. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Казино регулюється МГА. MGA повідомила всі казино, що швейцарських клієнтів не приймають як клієнтів з 2019 року. Незважаючи на це, казино Cashimashi продовжує пропонувати свої послуги, хоча це порушує швейцарське законодавство і ліцензія є незаконною у Швейцарії. Я навіть підтвердив це швейцарським регуляторним органом або можу надіслати вам контакт. Таким чином, Кашимаші порушує міжнародне законодавство та пропонує послугу незаконно у Швейцарії. Після моєї поради казино відреагувало і виключило швейцарських клієнтів з казино, але мої депозити так і не повернулись. Регулятор також підтримує казино.
Спасибі вам за вашу підтримку.
Базель09
Шановний Базель,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://www.cashimashi.com/terms-and-conditions :
«Використання онлайн-казино заборонено, якщо ви громадянин будь-якої з наступних країн:
Афганістан, Албанія, Алжир, Ангола, Ангілья, Австралія, Барбадос, Бельгія, Бірма (М'янма), Беліз, Бонайре Сент-Евстатій і Саба, Британські Віргінські острови, Болгарія, Камбоджа, Китай, Острів Різдва, Кокосові острови, Кіпр, Чехія, Китай, Кіпр, Данія, Еквадор, Естонія, Ефіопія, Фолклендські острови, Фарерські острови, Франція, Французька Гвіана, Французька Полінезія, Французькі південні території, Великобританія, Греція, Гренада, Гваделупа, Гернсі Гвіана, Гаїті, Острів Герард та Макдональдські острови Хонг Конг, Індонезія, Іран, Ірак, Ізраїль, Італія, Індонезія, Ямайка, Кувейт, Лаос, Ліван, Лівія, Макао, Мартініка, Майотта, М'янма, Намібія, Нова Каледонія, Нікарагуа, Нігерія, Нідерландські Антильські острови, Острів Норфолк, Північна Корея , Північні Маріанські острови, Пакистан, Панама, Папуа-Нова Гвінея, Філіппіни, Піткерн, Польща, Португалія, Реюньйон, Польща, Румунія, Сен-Бартельмі, Сент-Олена, Сен-Мартен, Сен-П'єр і Мікелон, Сент-Вінсент і Гренадини, Сербія, Сінгапур, Словаччина , Словенія, Південна Джорджія і Південний Сандвічевий острів, Південна Корея, Іспанія, Федерація Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сент-Вінсент, Судан, Сирія, Сирійські Арабські Філіппіни, Тринідад і Тобаго, Туреччина, Сполучені Штати Америки, Віргінські острови США, Уганда, Великобританія, Малі віддалені острови США Ванату, Венесуела, Уолліс і Футуна, і Ємен, Зімбабве. "
Не могли б ви повідомити, чому ви вважаєте, що Швейцарія мала бути внесена до списку країн з обмеженим доступом? Тим часом я надіслав електронну пошту до служби підтримки казино із запитом на інформацію щодо територій з обмеженим доступом, але відповіді ще не отримав.
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Будемо раді почути Вас. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якомога швидше вирішити цю неприємну ситуацію.
З найкращими побажаннями,
Петронела